事情并不復雜,但是越描越黑。
列舉下時間線(來自公號「粥左羅」):
原本董宇輝出口成章的小作文,一直是東方甄選的金子招牌;
——12月5日,東方甄選的小編突然在評論區聲明,每一次小作文都是文案創作團隊寫的,引發董宇輝的粉絲們不滿。
——董宇輝上播時,回應說:小編胡回復;
——小編委屈,繼續在評論區公開回懟;
——東方小孫,分別找董宇輝和小編談話;
——董宇輝心情受影響,缺席了原定于12月10日3:30—6:30 的直播;
——12月11日,東方甄選直播間觀看人次從平時1200萬降至818萬;同一天,東方甄選股價下跌7.13%,引發震動;
——12月12日,東方小孫在直播間,回應情況;
——12月13日凌晨,董宇輝公開發聲明,道歉;
看起來,像是一場粉絲與平臺的小誤會。
背后卻摻雜了很多東西,主播與粉絲、平臺與股東、內部管理、同事操戈、危機公關、競品、飯圈等等。
作為一直欣賞董老師,希望東方甄選越來越好的教培人,頗有些唏噓,希望這場風波早日平息吧。
一、小作文是誰寫的重要嗎?
我個人覺得不重要,誰能把這個文案演繹好才重要。
網友們好奇文案出自誰手,只是簡單的好奇而已,小編的第一次回復,顯然超出了網友預期。
大家自己看這個回復:
到這里也還沒什么大問題,只是略有邀功的嫌疑。
不過當粉絲進一步提出質疑,說有些小作文應該出自董老師之手或者是現場發揮的吧,怎么能全部攬到創作團隊呢。
這不太符合董一直的人設和大眾的認知。
顯然,小編沒有意識到此刻應該及時收手,維護董的形象,而是直接在評論區公開回懟,把“憋屈”的心態和工作的細節全部暴露,甚至給網友扣上了“網暴”的帽子:
這條評論一下子激化了矛盾。
引發的粉絲與平臺的激烈對抗。
其實運營團隊本來就是幕后英雄,大可不必跑到臺前來和主播搶風頭。粉絲質疑一下,主播調侃一下,運營就掀桌子學烏鴉,不知道哪里來的底氣。
這就像我們培訓機構教研老師突然跑到教室和學生家長們宣稱:“這個老師講的課程教案、習題都是我們研發的哈,你們要記住我們的功勞呀!”
這顯然不符合常識。
教案是誰寫的重要的嗎?重要的是能夠上好課的那個人,這才是觀眾、學生想要的真相。
網友評論:
二、真的是飯圈文化作祟嗎?
按理說,這是一個內部管理的問題,運營小編和一線主播產生了誤會沖突,這時只要CEO及時出手調解,化為無形也就好了。
只是這次東方小孫明顯發揮失常,不僅內部沒有安撫,在公開的直播間里,小孫一改往日嘻哈沒有架子的樣子,突然板著臉來一頓公開斷案,看的人一臉懵逼。
他主要說了以下四點:
1. 批評小編團隊,工作帶有情緒,溝通方式不恰當;
2. 宇輝情緒受到影響,因此10日臨時決定不進行直播;
3. 公司對董宇輝貢獻認可,待遇上沒有虧欠,其年薪不止網傳的幾千萬;
4. 向公司客戶表達歉意,但堅決向飯圈行為說不,希望部分粉絲保持冷靜。
這個回應著實有失水準,甚至有點火上澆油。
比如直接將暫停直播的鍋甩給宇輝,說“宇輝情緒受到影響臨時決定不直播”,然后,再曝光宇輝年薪不止幾千萬,這個可是大忌諱。
最后,還給粉絲直接扣上一頂“飯圈”的帽子。
真是一言難盡!
以至于評論區引發了網友的各種猜測臆想,覺得小孫有些背刺董老師,嫌董功高蓋主。
而且飯圈文化和這個,我個人感覺并不搭嘎。
董宇輝是什么?喜歡董的人又是什么心態?
我們不妨看看這條回應:
從某種意義上來說,董不僅僅是東方甄選的主播,更是這個社會的正能量,讓普羅大眾看到希望,知道讀書有用。
這個和飯圈文化有著很大的不同。
可以說,正是因為東方甄選選擇了“造神”,飯圈化,比如董的粉絲被默認稱為“丈母娘們”,才有了粉絲的強大粘性,現在“功成名就”后又要高舉反對旗幟,顯然有些說不過去。
我們教培人之所以關注董,喜歡董,也是因為他是教培老師轉型的杰出代表,我們希望他好好的。
這也和飯圈文化毫無關系。
強勢把關愛董的粉絲往飯圈上推,又把這次小作文的爭議往飯圈行為上扣,真的沒有必要且上綱上線。
三、董老師的回應讓很多人看哭了。
從頭至尾,最傷得可能是董。
深處輿論漩渦,一邊是朝夕相伴的同事,一邊是著急上火的粉絲,一邊是老俞的安撫,一邊是小孫的批評。
一邊是平臺需要強大的ip,所以造就了董的頂流地位,一邊是集團利益訴求,需要去董化,扶持更多新銳主播,提高抗風險能力。
最后,還是董做出了道歉。
目前這個回應點贊15萬+,點贊最高的評論附后:
大家共鳴,只是因為把董當作一個朋友,所以,感同身受。
莫言說:當一碗水端不平的時候,只有犧牲那個最善良的,才能風平浪靜。一旦那個最善良的不愿意再犧牲了,就會被扣上一個破壞和睦的帽子。
所謂木秀于林,風必摧之。
上個月新東方30周年的時候,董宇輝因為不是高管連入場門票都沒有,最后是老俞問了,才被臨時安排進來。
千萬級別的網紅,看遍整個教培,幾百萬從業者,可沒有幾個。
用Larry的話來說,董宇輝不是用來挖的,是用來愛的。
不要讓外人都覺得董不受尊重。
此時此刻,對于董老師來說,應該很難過。
身處利益社會,聚光燈下,想要獨善其身,何其難也。
就像《投名狀》里的龐青云,突然因為攻下城池,立下戰功被捧上高位,此刻各方勢力必然要拉攏爭搶。
如何選擇真的很成問題,一招不慎,滿盤皆輸。
但是,如果把董換成王思聰,似乎迎刃而解。
畢竟,哪怕這個事情不成,還有千億資產等著我去繼承。
但是,董老師還年輕,未來還長。
四、最后反思 :第一名的危機感。
和新東方的人接觸過很多,他們大都很有能力、有激情,但是心眼也活,江湖風氣很濃,喜歡喝酒,喜歡拉幫結派。
所有人都慕強,但是幫派文化天然不喜歡挑尖者,他們喜歡把強者趕走,讓自己站上高位。
那一年新東方年會,有一檔節目也曾抨擊過這種辦公室文化——干活的累死累活,到頭來不如寫ppt的,引發了老俞的鐵腕治理。
學科時代,新東方拿著望遠鏡都找不到對手,結果被學而思在眼皮子底下給超越了。
直播電商時代,東方甄選坐鎮抖音頭部一哥,其他教培兄弟跟進,學習模仿。
大家慕強,也希望能夠成為強者。
所以,東方甄選遭遇粉絲危機,董老師遭遇職場危機,高途佳品和學家優品突然迎來流量高峰,直播間人數從幾十人迅速飆升到萬人。
至此,小作文事件告一段落。
誰是贏家?誰是輸家?
大家自有答案吧。
未來頭部主播與平臺之間,粉絲與品牌之間,運營團隊之間、同行競品之間還會有更多故事發生。
有人的地方就有江湖。
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最新動向:老俞發布視頻表態:1、承認小編有問題,缺乏職業精神,不該公開化;2、承認公司存在管理漏洞,小孫在直播間提及董年薪不恰當,向宇輝表達歉意。 3、第一次接受飯圈概念,說東方甄選沒有飯圈文化4、提倡大家理性追隨主播,不要被一小波別有用心的人利用。讓大家對兩歲的東方甄選報以寬容和支持,還是一群年輕人,路且長。
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