可以說,淄博小燒烤的火爆帶動了山東整個旅游業(yè)的發(fā)展。然而,正當各地區(qū)代表爭先恐后地利用這個機會發(fā)展旅游業(yè),投入上億資金時,菏澤大媽卻因為一碗涼皮白白浪費了全省的心血。
顧客花15元買了一碗變質(zhì)的涼皮,卻被大媽辱罵:“吃不起就不吃,窮鬼的外地人!”各種侮辱的言論向消費者而去,甚至想打人。這位菏澤大媽到底是什么背景,可以如此囂張?
當時網(wǎng)友以為先去菏澤看牡丹,再去淄博吃燒烤,體驗一下山東的熱情好客。不過,欣賞完牡丹花的美景后,他想要吃一碗涼皮充饑,便前往下一個景點。然而他卻發(fā)現(xiàn)這份涼皮聞著一股餿氣,他原本以為可能是因為天氣太熱,放的時間比較長了,所以就想著退錢或者換一個新鮮的。可當其將食物變質(zhì)拿給攤位老板時,令他無語的一幕發(fā)生了。一聽退錢,原本還笑臉相迎的老板娘頓時上演了一副川劇變臉。
他沒有耐心聽解釋,而是直接把三塊餅塞到顧客手里,食物變質(zhì)我也沒辦法,就這樣吧,我給你三個燒餅來彌補,我的燒餅比涼皮貴。你可是占便宜了。你賣變質(zhì)的食品,不道歉,還用強硬的言辭來讓我受益。我怎么占便宜了?于是,他又回攤位,要求退款并道歉。
顧客認為,如果自己態(tài)度強硬一點,對方就會道歉并賠償。只是,他沒想到,對方的態(tài)度,竟然比自己還要強硬。攤主看到有人“砸場子”,立即變身暴徒,“對著顧客大罵”。各種臟話,普通話夾雜著方言,顧客可不是軟柿子,游客立即拿起手機開始錄音錄像,希望記錄下老板的“犯罪證據(jù)”。
然而,對方非但沒有害怕,反而變得更加囂張,他甚至還想動手。她說,她已經(jīng)辦完了合法經(jīng)營生意的所有手續(xù),連“天王老子”也管不了她。逐漸的人越來越多,賣涼皮的攤子都里三層,外三層的包圍了,市場管理人員也來了,本以為這兩個穿制服的男人可以結(jié)束這場鬧劇,結(jié)果他們只是站在店主的身后,像外人一樣看著眼前的鬧劇,如同虛設的執(zhí)法人員。
事情發(fā)展到現(xiàn)在的地步,也已經(jīng)不是退錢不退錢的問題了。佛爭一口香,人爭一口氣,現(xiàn)在消費者要的就是這個理。游客也知道,無論他現(xiàn)在說什么,都是廢話。他實在不想和眼前這個麻煩女人有太多的關(guān)系,于是強忍著怒氣離開了這里。然而,盡管顧客們已經(jīng)走得很遠了,但還是能聽到女主人的咒罵聲。但既然大家都是“第一次做人,憑什么讓著她呢”?
當視頻在網(wǎng)上流傳后,景區(qū)的負責人迅速對“不良賣家”進行了處理。雖然這個結(jié)果非常令人滿意,但負面影響卻給山東旅游業(yè)帶來了“難以挽回的損失”。外地網(wǎng)友紛紛發(fā)表看法:“這就是山東待客之道嗎?”
這顆“老鼠屎”,官方還沒急呢,淄博人民已經(jīng)出手了,對其家人表示了各種問候。畢竟這里的燒烤簽子都烤冒煙了,好不容易攢起來的好評被他一個人毀了。大家怎么能容忍這樣的事情呢?但不得不說,搟面皮的老板娘實在是讓“菏澤”處在一個尷尬。
一個城市的受歡迎程度,不僅取決于它吸引人的旅游景點、歷史文化,更重要的是這個城市是否有人文氣息。一頓特色燒烤可以讓淄博無人不知無人不曉,但是一碗15元的涼皮也可以打敗菏澤旅游局的全部努力。
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