“維修什么啊!花了107億,平分的話,每家各出一億,哪有這個錢?”“我要這107億,還修什么呀,重建整個社區還不夠嗎?”一天早上,未來現代城每棟大樓的門上都張貼了這樣的告示,成為了這場混亂的導火索。
這是火災警報啟動維護的開標通知。公告詳細介紹了7家投標公司的維護計劃和投標內容。其中,最高出價為1074059.84萬元,就是107億元。最低成本570339.2萬元,就是57億。看到這樣的維修通知,每個車主都驚掉了下巴!“這是什么!107億元的維修費?平均每戶都要交1億元嗎?”
此時,業主們滿腦子都是疑問。大家開始在業主群里討論這個問題。“這個最高價,每戶都得1億多,這可笑嗎?”“如果有這107億,直接推倒重建小區不是更好嗎?”那么這到底是什么?這是怎么回事?這些同樣困惑的業主開始指責物業管理公司。另外,按照正常流程,房產公司首先要通知業主維修消息。經三分之二業主同意后,報有關部門審批。只有這樣,他們才能正式開始收錢修理。業主們實在看不下去了,第二天就一起去物業討要說法。
一到物業,最熱情的李阿姨就沖到前面,大聲質問物業部門的工作人員。“為什么消防系統的維修和更換,在沒有事先通知的情況下就私自定價?還有,維修費為什么這么高?一戶人家就要過億,誰能拿得出來!”工作人員很平靜。“這筆維護費沒有問題,已經相關部門審核通過,如有疑問,請向相關部門詢問。”聽到這個答案,業主們怒了:“什么相關部門?你說的是哪個部門?我覺得你們這種態度就是想欺騙我們業主!”看到業主態度強硬,工作人員解釋道:“我們不敢這么做!公告中的所有內容均已獲得批準。不信可以撥打市長熱線詢問。”
業主們也問不出什么來,于是憤然回家,通過微信群討論如何進一步解決問題。在討論中,大家發現自己要詢問的員工是一名兼職員工,詢問肯定不會有任何結果。于是大家商量等物業經理回來跟他商量一下。但不知道物業經理具體什么時候回來,所以業主們時不時地去通知物業部門,以為有一天會見面就知道了!終于,三天后,業主回來了。當天,物業經理出差回到小區時,遇到了前來詢問此事的業主。聽到業主的投訴后,物業經理也感到震驚。于是我趕緊調出了物業部門的系統信息進行比對。對比之后我發現原來這個數字是錯的!
系統中,消防系統維護費用最高為107萬元,最低為57萬元。這個烏龍原來是工作人員的失誤。真的有點好笑!澄清誤會后,多數業主認為事出有因,不再追究物業責任。
法律如何確定社區維護費用?依《中華人民共和國民法典》第281條規定,建筑物及其附屬物之維修經費,由業主共同所有。其中,電梯、外墻、無障礙設施等部分的維護保養,須由業主共同決定。另外,維修資金的收取和使用必須定期向業主通報。此外,在情況較為緊急的情況下,業主委員會或者業主大會可以請求使用資金用于建筑物及其附屬設施的維修。
此次事件,可以說真的是鬧了個大烏龍!107萬寫成107億,這讓未來現代城的業主們震驚不已。不過好在,未來現代城的物業部門十分負責任,沒有帶來什么壞結果。
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