隨著抖音、美團(tuán)、快手等平臺(tái)的加入，電商對(duì)傳統(tǒng)零售的市場(chǎng)份額正在進(jìn)一步滲透。數(shù)據(jù)顯示，2023年，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額130174億元，增長8.4%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為27.6%。顯然，網(wǎng)購的用戶群越來越多。

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)購的用戶群中，越來越多的人開始用拼多多，這是為什么呢？

要知道一開始網(wǎng)友們對(duì)于拼多多還存在某種偏見，“怎么老是喊人砍一刀”，不是有人私信來讓幫忙點(diǎn)擊“砍一刀”，就是微信群中總會(huì)看到其他群友們發(fā)的求點(diǎn)擊信息，網(wǎng)上還流傳著各種各樣拼多多“砍一刀”的段子。但時(shí)過境遷，拼多多突然就被大多數(shù)網(wǎng)友們接受了，到2024年，敢說自己沒用過拼多多的人很少很少。拼多多怎么就突然變香了呢？

第一，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感了。當(dāng)消費(fèi)者收入較高的時(shí)候，他對(duì)于價(jià)格的敏感度并不高，這里面尤以男性用戶為最，他們更關(guān)注效率、服務(wù)等等，但是，隨著其收入水平的降低，其對(duì)商品價(jià)格的關(guān)注度會(huì)提到優(yōu)先級(jí)上來，這就意味著哪怕他以前不用拼多多，但肯定也會(huì)上拼多多上看看，如果商品的差異性不大，且商品單價(jià)不高的情況下，用戶自然有興趣去試一試拼多多。

第二，低價(jià)的用戶口碑。不管用沒用過，消費(fèi)者肯定聽說過，拼多多上買東西便宜，拋開信任因素來看，拼多多的低價(jià)用戶口碑還是傳播得蠻廣的。作為消費(fèi)者，誰不喜歡買花錢買便宜東西？誰愿意充當(dāng)冤大頭？就看你敢不敢打破自身內(nèi)心對(duì)拼多多的信任度了。

第三，商品自身的優(yōu)勢(shì)。比如，蘋果的iPhone 15 Pro Max手機(jī)、戴森的吹風(fēng)機(jī)、英偉達(dá)的顯卡，這些商品自身就有優(yōu)勢(shì)，誰能造假這些商品呢？技術(shù)上根本做不到。出于這些心理，用戶也逐漸敢于在拼多多上買。

除這些客單價(jià)較高的商品外，客單價(jià)較低的商品，比如水果、農(nóng)產(chǎn)品等，也是拼多多的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者主打一個(gè)“買都買了”，反正價(jià)格便宜，萬一商品質(zhì)量超出預(yù)期呢？當(dāng)你在拼多多上買的越多之后，就越會(huì)挑選怎么買到好的商品，反正有“僅退款”作為兜底，試一試又沒事。

拼多多2021年Q4季度財(cái)報(bào)顯示，在截至2021年12月31日的12個(gè)月內(nèi)，活躍買家數(shù)量為8.687億，同比增長10%。也就是說，早在2021年，拼多多的年度活躍買家數(shù)就有8億多，而整個(gè)網(wǎng)民才多少？再加上這兩年的用戶滲透，拼多多的用戶群自然越來越高。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，近幾年來，確實(shí)有越來越多的用戶開始使用拼多多，甚至一些中產(chǎn)都開始迷上拼多多，不得不說，拼多多在某些厲害。

但話又說回來。現(xiàn)在的電商市場(chǎng)，也不是某一家公司“吃獨(dú)食”，即消費(fèi)者并不會(huì)只在一個(gè)平臺(tái)上買，消費(fèi)者的購物行為是非常復(fù)雜多元化的，并且不同年齡段的消費(fèi)者也會(huì)有不同的購物習(xí)慣。

消費(fèi)者會(huì)在拼多多上買，也會(huì)在京東、淘寶、抖音、美團(tuán)上來，總之，買東西的地方是越來越多了，其區(qū)別在于購買頻次，即把哪個(gè)平臺(tái)當(dāng)做主要的網(wǎng)購平臺(tái)，同時(shí)，在不同客單價(jià)的商品上，用戶也會(huì)有不同的選擇。

以前消費(fèi)者手里有錢，自然敢于拒絕任何自己覺得不爽的購物平臺(tái)，但現(xiàn)在手里錢不多的情況下，究竟哪個(gè)平臺(tái)便宜，消費(fèi)者才會(huì)選它，所以，雖然電商平臺(tái)顯性的明爭暗斗看不到，但暗地里的價(jià)格戰(zhàn)卻一直在進(jìn)行，只要價(jià)格到位，消費(fèi)者自然而然就來了，而價(jià)格戰(zhàn)的競爭是長期行為，靠短期沒用。

可能以前外界并沒發(fā)現(xiàn)拼多多怎么就突然變厲害了？其實(shí)并非如此，而是消費(fèi)者的偏好選擇問題，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)生轉(zhuǎn)移之后，嗅覺靈敏的商家也自然而然發(fā)生轉(zhuǎn)移，優(yōu)質(zhì)商家的轉(zhuǎn)移，提升了平臺(tái)上的商品質(zhì)量，由此循環(huán)往復(fù)，消費(fèi)者就變得越來越多。

拼多多當(dāng)然不是一天就有今天的效果，而是依靠長期的低價(jià)口碑不斷地向用戶傳遞，最終讓龐大的用戶群來接受它。話說，你身邊還有沒用過拼多多的人嗎？