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“你要帶我去哪里呀?”
“到了你就知道了。”
2015年,河南的小麗坐在朋友的車上去找工作。
聽朋友說,這份工作會比她在飯店做服務員工資高得多。
朋友的車一路行駛,眼看到了郊區,馬上要出城了,小麗心里有些忐忑,琢磨朋友會不會把自己拐賣給別人。
正在胡思亂想的時候,朋友說到了,映入小麗眼簾的是“洛陽鳳凰山生態紀念園”。
原來朋友要給她介紹的工作是陵園。
01
小麗說什么也不肯進去,一個不到歲的女孩子,整天在陵園里,陪著那些墓地,想想都感覺害怕。
“你跟錢有仇?。俊?/p>
小麗的朋友不容分說,拉著小麗的手就去了紀念園領導辦公室,經過面試,小麗的條件很適合,立刻被錄用,小麗擰不過朋友的好心,答應對方可以試試。
小麗每天按時來上班,到了園區換上工作服,按照要求精心的打掃衛生,擺放花盆,整理供奉用的物品等,一周工作下來,忙碌著,并沒有太害怕。
于是決定留下來。
小麗的媽媽說什么都不同意女兒的選擇,她一直盤算著:
自己就一個女兒,有一份工作能賺點兒零花錢就行,小麗長相甜美,不愁找不到一個好老公,這樣,將來不愁吃穿就挺好了。
讓她沒想到的是女兒竟然找了一份陵園的工作,別人一聽就感覺別扭,上哪里去找好對象去,于是百般阻撓小麗來這里上班,冷言冷語給小麗潑冷水。
可小麗在陵園上了一段時間之后,漸漸地喜歡上了這里的工作,她意識到自己的工作承載的是生者的囑托,死者的尊嚴,雖然默默無聞但是卻是很有意義的。
對于媽媽的嘮叨,她選擇了屏蔽,既不去爭辯,也不去解釋,她知道只要自己喜歡,媽媽遲早會沒辦法。
隨著時間的流逝,小麗的媽媽也變得麻木了,不再像開始那樣難以接受女兒的工作,心里默默祈禱女兒將來可以找個好人家。
02
小麗工作起來兢兢業業,每天鞠躬200多次,從來不敢有半點兒的馬虎大意,很快成為部門的領頭人,領導看在眼里,喜在心里。
“您是園區的小麗嗎,清明節到了,而我遠在國外,有一些事兒實在走不開,你能不能幫幫我,代替我給我的父母掃墓?!?/p>
一天,小麗剛來到單位,就接到一個電話,對方的要求讓小麗愣住了,一直以來,還沒有遇見過別人請求代替掃墓的事兒。
小麗趕緊把這個信息匯報給領導,領導深知小麗的工作能力,認為這是一個很好的拓寬業務,提升收入的機會,于是告訴小麗可以接這樣的業務。
小麗的心里很緊張,她跟客戶溝通,記下來對方的所有要求,然后按照對方的要求去準備掃墓用的東西。
涉及到去購買紙錢,香火,水果鮮花等等一系列的用品,小麗把對方要求的物品準備好,然后開始了虔誠的代替別人掃墓。
03
代替別人掃墓,對方不在現場,更是考驗一個人的自律和良心的問題。
小麗首先找到對方提供的墓地號碼,找到對方需要祭拜的親人的墓碑,然后用干凈的毛巾把墓碑擦得一塵不染,接著擺放好一應物品,然后開始祭拜。
祭拜的時候,每次都要九十度鞠躬,鞠三個躬。
自己一邊祭拜,同事中有人負責錄制視頻,錄下從擦拭墓碑到祭拜完畢的全部過程,然后把視頻原封不動的發給客戶。
客戶看過視頻后,表示滿意,會把錢打過來,如果不滿意,還要按照客戶的要求進行調整。
不過,小麗代替掃墓的客戶很少有不滿意的,對方看到視頻,看到小麗從著裝到神情,到一系列操作,很多細節處都比自己的親人做的好。
客戶的反饋很快在園區傳開了,小麗成了這個園區“代掃墓”的領頭人,每天都會接到來自世界各地的電話。
尤其是趕上清明節、春節等中國傳統祭拜先人的日子,小麗簡直忙得不可開交。
不管怎樣的忙,小里秉承一點:顧客就是上帝,全方位做到顧客滿意是她代替別人掃墓的宗旨。
不管怎樣累,小麗都一絲不茍的去祭拜每一位別人托付的先人。
她知道:
自己的工作是神圣的,是幫助遠在他鄉的游子圓了孝順的夢,是幫助游子們告慰先人的在天之靈。
自己所想所做沒有任何人監督,這就是凈化自己的心靈。
04
一晃,小麗在陵園工作了五年了,她越發的喜歡上了這里,不僅因為工資很有保障收入每月3000,也讓自己在這樣平靜中學會了感恩和付出。
他不再畏懼死亡,漸漸地感受到了生命的意義。
小麗帶領著團隊貼心的為客戶服務。她會認真的登記客戶的信息,對客戶的要求做好記錄,然后按照清單去一一落實,有時候客戶需要的物品稀少,很不好買。
小麗從來沒有拒絕過,而是自己去城里商店尋找,直到找到為止。
小麗知道自己可以拒絕,但是會讓客戶心里不舒服,本來就思念親人,自己卻不能親自來,已經是一種愧疚,連親人活著時候的喜好需求都滿足不了更是一種遺憾。
為了避免客戶有這樣的心理落差,小麗極盡所能地滿足客戶提出的所有的要求,每次看到客戶滿意,小麗都會由衷的笑了。
23歲的小麗目前交了一個男朋友,小伙子在體制內上班,他總是全力支持小麗的工作,他說小麗的精神境界是他學習的榜樣。
愿如小麗一樣從事“代掃墓”的人都平安喜樂,幸福一生。
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—完—
文|梧桐雨
審核|古綠洲、千樹
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