最近一年時間里，馬云在阿里內(nèi)部曾有過三次公開發(fā)聲的時刻，雖然每一次討論的話題不同，但無一不和阿里未來的發(fā)展緊密相連。

作為阿里帝國的締造者，馬云的每一次發(fā)言，都會給這個龐大組織指明新的方向。

第一次發(fā)聲：指明淘天形勢嚴(yán)峻

去年5月下旬，馬云召集了淘天集團(tuán)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，在阿里內(nèi)部召開了一場小范圍的溝通會。這場溝通會雖然沒有明確的主題，但是馬云在會上也做了一些自己的判斷，并在精神上鼓勵高管們解放思想、大膽創(chuàng)新。

馬云在當(dāng)時認(rèn)為，淘天集團(tuán)所面臨的競爭局勢已經(jīng)十分嚴(yán)峻，他還以諾基亞和柯達(dá)舉例，一個企業(yè)從行業(yè)標(biāo)桿到死亡，半年到一年就足夠了，而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個速度可能會更快。

這場內(nèi)部會議的最終成果，是馬云為淘天集團(tuán)指出了三個方向：回歸淘寶、回歸用戶和回歸互聯(lián)網(wǎng)。同時馬云還認(rèn)為淘天的組織架構(gòu)也應(yīng)該進(jìn)一步扁平化。

值得一提的是，這場會議召開時，張勇還沒有卸任阿里董事會主席的職務(wù)，阿里內(nèi)部的分拆計劃也才剛剛展開，馬云此時卻單獨召集淘天的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人開會，說明他已經(jīng)察覺到了阿里在電商業(yè)務(wù)上所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

第二次發(fā)聲：祝賀拼多多，安撫阿里員工

馬云的第二次發(fā)聲，則發(fā)生在去年11月，當(dāng)時的背景是拼多多剛剛發(fā)布季度財報，各項數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，在資本市場的股價也一路飆升，市值幾乎就要完成對于阿里的反超。

馬云當(dāng)時罕見地現(xiàn)身阿里內(nèi)網(wǎng)，回復(fù)了阿里員工的帖子，馬云表示：要祝賀拼多多過去幾年的決策、執(zhí)行和努力。誰都牛叉過，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。

很顯然，馬云的這番回復(fù)主要還是為了安撫阿里員工的情緒，尤其在和競爭對手的直接對話中，阿里已經(jīng)肉眼可見的落后，這個時候，重新喚醒阿里人的戰(zhàn)斗熱情和勝負(fù)欲，可能要比其他改革措施更為重要。

第三次發(fā)聲：肯定改革成果，力挺蔡崇信吳泳銘

而在近期，馬云又在內(nèi)部發(fā)表了一封公開信，相比較前兩次，馬云最近的這次發(fā)聲更加正式，信息量也更大，時間節(jié)點也更加敏感。

就在不久前，阿里現(xiàn)任董事會主席蔡崇信在接受采訪時承認(rèn)了阿里過去幾年所犯下的錯誤，并直言“阿里已經(jīng)落后了”。

與此同時，阿里新任CEO吳泳銘還在大刀闊斧的推進(jìn)內(nèi)部改革，并重用了一批新生代領(lǐng)導(dǎo)者，對于原有的組織形態(tài)也進(jìn)行了修正。

馬云選擇在這個時候發(fā)內(nèi)部信，很大一部分原因可能是因為阿里的改革遇到了阻力，正如馬云自己所說，改革勢必就要付出代價。

而這個時候，誰能站出來幫助改革先鋒沖破阻力，除了馬云，恐怕也沒有其他人有這個能力了。

縱觀阿里過去一年的經(jīng)歷，可能是這家公司自上市之后所遇到的最大低谷，而馬云的三次發(fā)聲，能否幫助阿里重新回歸正軌，現(xiàn)在下結(jié)論還有些為時過早。

不過有一點可以肯定的是，馬云的發(fā)聲，對于阿里員工來說一定是一針強心劑，無論是過去的張勇還是現(xiàn)在的蔡崇信，都無法帶給阿里人這樣強大的信心。

而這，或許也是馬云如今能夠給予阿里最大的幫助了。

作者：文婷

參考資料：

晚點LatePost：《馬云的非公開會議，淘寶天貓未來的三個方向》

每日經(jīng)濟(jì)新聞：《馬云罕見內(nèi)網(wǎng)發(fā)文：祝賀pdd！阿里會變，阿里會改》

每日經(jīng)濟(jì)新聞：《馬云退休5年首次千字長文致阿里改革 全文披露!》