在剛過去的“廣西三月三”假期里

南寧地鐵迎來了客流高峰期

有不少家長帶著孩子乘坐地鐵出行游玩

一不留神就和孩子走散了

地鐵公安誠心為民

快速幫助家長找回走失的孩子

“我是偷偷跑出來玩的”

4月12日19時許，地鐵分局西鄉塘站派出所值班輔警韋昌榮在地鐵1號線廣西大學站開展巡邏工作時，接到地鐵安保人員報稱，在站臺有一名小男孩疑似走失，請地鐵公安到現場協助。

接到求助后，韋昌榮立即趕到現場，發現確有一名小男孩在站臺獨自徘徊且身邊沒有家長陪同。

韋昌榮詢問小男孩是否記得家長電話，小男孩比較緊張，并未回答。見此情形，韋昌榮一邊安慰小男孩，一邊將其帶回警務室休息。回到警務室，小男孩的情緒逐漸穩定。經詢問得知，小男孩是自己偷偷跑出來玩，剛好遇到南寧地鐵免費乘車，便搭乘地鐵到廣西大學站。同時，小男孩告知韋昌榮，自己是友愛小學三年級的學生。了解到小男孩就讀的學校后，韋昌榮立即聯系學校老師，而后成功與小男孩家長取得聯系。

半個小時后，小男孩的母親黃女士急匆匆趕到警務室。看到孩子平安無事后，黃女士長舒了一口氣。黃女士對輔警韋昌榮的暖心舉動表示衷心的感謝，并表示今后一定注意看護孩子，避免再次發生類似情況。

“警察叔叔，我想回家”

2024年4月12日21時許，地鐵分局安吉站派出所輔警黎杰在地鐵2號線石子塘站巡邏時，看到有一名小女孩站在站臺上哭，嘟囔著要回家，疑似走失。

黎杰見狀立即上前安撫小女孩情緒，同時詢問其家人的聯系方式。經詢問得知小女孩媽媽的聯系方式后，幾次撥打電話均未接通。黎杰一邊通過小女孩描述其媽媽的衣著特征在站內尋找，一邊繼續撥打小女孩媽媽的電話。十分鐘后，終于成功聯系上了小女孩的媽媽。

小女孩媽媽到達站臺后,看到女孩安然無恙，激動的心情無以言表，連連向黎杰表示感謝：“太謝謝你了，感謝地鐵公安。”

“我和我的孩子走散了”

4月13日15時許，地鐵分局新村站派出所輔警黃新哲在地鐵3號線總部基地站警務室工作時，乘客許女士走進來求助，稱剛剛乘坐地鐵下車時與兒子在站內走散，十分擔心孩子發生意外，希望地鐵警方幫助尋找。

輔警黃新哲一邊安撫許女士情緒，一邊詢問走失男孩的體貌特征、走散位置等基本情況。了解情況后，總部基地站民輔警“兵分三路”，一路聯動地鐵車控室使用廣播播報尋人啟事，一路同許女士在站內開展尋找工作，另外一路查看站內監控視頻尋找走失男孩的身影。

最終，輔警黃新哲和許女士在站臺附近發現該名男孩。許女士見到孩子平安無事非常激動，對輔警黃新哲感謝道：“太感謝你們了，幸好有你們地鐵公安的幫忙，不然我真的不知道怎么辦才好”。

“請地鐵公安幫助我找回孩子”

4月13日17時42分，地鐵分局新村站派出所調度室接到市民梁先生電話報警求助稱，一家人在青秀山站乘坐地鐵到周家坡站，小兒子因跟家人鬧別扭，到達周家坡站后突然自己跑出站，一個不留神就看不到孩子的身影了，希望地鐵警方幫助尋找。

接到求助通知后，周家坡站警務室輔警徐浠蕓立即根據報警人提供的男孩體貌特征對周家坡站監控錄像進行巡查，當徐浠蕓視巡至站臺時，發現一名身穿紅衣的小男孩在站臺來回走動，與報警人梁先生描述的男孩特征基本相符。

徐浠蕓見狀立即趕到站臺詢問男孩名字，確認其正是要尋找的走失男孩，便將男孩帶回警務室并聯系梁先生將其接回。

約十分鐘后，男孩一家人趕到警務室，見到孩子安然無恙，男孩媽媽和奶奶激動地流下眼淚并連聲道謝。

“我找不到我的媽媽了”

4月13日18時許，地鐵分局新村站派出所警務室接到車控室工作人員求助，稱發現一名小女孩在站廳東張西望，疑似走失。輔警林楨湖立即趕到現場，只見小女孩對陌生的環境感到非常不安。林楨湖一邊耐心安撫小女孩情緒，一邊詢問其家人的聯系方式。

經詢問得知小女孩媽媽的聯系電話，林楨湖立即給小女孩媽媽打電話，讓其盡快到廣西規劃館站警務室接回小女孩。

20分鐘后，小女孩媽媽趕到廣西規劃館站警務室，看到女兒平安無事，女孩媽媽感激地說：“我剛才真的很著急很擔心，幸虧你們及時找到了我女兒，真的非常感謝！”

南寧地鐵公安提醒

節假日出行人流量較大，帶小朋友搭乘地鐵時，家長們務必要看管好孩子，不要讓孩子離開自己的視線范圍。平時應加強對孩子的安全教育，讓孩子牢記父母的姓名、電話和家庭住址等信息，以備孩子走失時能夠提供有用信息，如發生孩子走失情況，應第一時間向警方尋求幫助。

（供稿：西鄉塘站派出所、安吉站派出所、新村站派出所）

（ 審核：韋啟文 責任編輯：龔妍妍 編輯: 林文麗 劉森）