正緊張備戰年度618大促的中國電商巨頭京東,迎來了一場不期而遇又近乎無厘頭的所謂“抓考勤、裁兄弟”的輿論風波。
起因是,社交網絡突然熱議“京東午休開始不關燈”的吃瓜式新聞,被上升到“抓考勤就是企業不行了”;后續又詭異出現“八條問題”,然后是劉強東內部會議發言之后的歪曲解讀......堪稱愈演愈烈,引發社會關注,甚至嚴重干擾到了企業的正常運營。
自古事出反常、必有妖孽。作為一個混跡中國互聯網江湖20年+的老兵、長期從事公關工作的老炮兒,可以很負責任地說,如果你認為這一波大傳播“純自然”那就太傻太天真了……明明是放料、定性、傳謠、帶節奏,起承轉合一氣呵成好嘛!
但是,這一次京東選擇剛正面!據某門戶獨家從京東多位員工以及高管處調查了解,基本還原了考勤調整原因以及事實真相。該京東高管表示:八條全部系謠言,公司對此謠言已報警處理,5月24日下午已收到反饋,公安機關已經開始立案偵查。就在剛剛(5月27日),@京東發言人 發布一則相關消息。
今天(5月27日),與這一波“帶節奏”的公關暗戰觀感迥異的消息傳來:京東集團宣布,自2024年7月1日起,通過一年半時間,京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪,業績激勵上不封頂!
在我看來:京東的抓作風、辟謠、漲薪,劉強東的“激勵拼搏內部講話”,實際上可以濃縮為這三句話:
第一、京東抓的不是考勤,而是戰斗作風!
618本來就是京東創造的中國電商重磅大促,影響重大,也是其最重要的年度業務大動作。大戰在即,企業狠抓作風、進入戰斗狀態,就像軍隊打仗前要進入“一級戰備”,有什么問題?
何況電商行業要論卷的話,拼多多可以淡定一笑:你們都是弟弟……互聯網行業高強度的996工作制因為阿里和馬云破圈被大眾熟知、華為更有久負盛名的“床墊文化”(也就是加班睡床墊)。為啥沒人定性說“阿里、華為不行了?”所以我經常覺得吧,許多事,業內可能過度解讀了。
京東想抓的,并不是考勤。而是尋回作為職場人認真工作的誠信、創業心態的主動性和緊迫感、京東賴以起家的拼搏精神,而不是散漫磨洋工、官僚麻木、推諉顢頇甚至花錢找人代打卡的欺詐!
第二、大廠們集體反對“大公司病”,推崇戰功文化!
京東內部反思,過去數年間公司在管理上出現的失誤,承認京東集團體系存在“大企業病”。據報道,京東內部代打卡形成了產業鏈,每個月有1.4萬人次找人代打卡。代打卡一次收取15元,一個人可替20個人代打卡,已經到了何等夸張的程度!京東高管表示,由于過去幾年松散、不善的管理造成了公司在激烈的競爭環境中發展緩慢、業績發展不達預期、一些主要業務板塊企業文化出現了嚴重問題以及股價長期低迷的局面,現在的管理動作是“亡羊補牢”。
無獨有偶,京東老對手阿里巴巴在5月23日致股東的信中,阿里巴巴集團主席蔡崇信、首席執行官吳泳銘直言,在過去的25年里,阿里巴巴經歷了不斷成長,也出現了一些“大公司病”的癥狀,表達了對“大公司病”開刀、保持創業精神的決心。
再把時間放遠一點看,今年5月初和今年年初,百度集團資深副總裁崔珊珊和字節跳動CEO梁汝波也分別提到了要解決、治療“大公司病”。大廠們在這一點上,取得了驚人的一致。因為企業要的不是“躺贏”文化,而是戰功文化!即多勞多得、能者居之,有功必賞、賞罰分明。這本來就是任何一個企業永葆長青的基本要求。
第三、劉強東的兄弟不是“躺贏混日子”,而是創業戰士!
與“抓考勤風波”同步的,還有京東創始人劉強東在近日公司內部會上的直言不諱:“永遠別想著睡大覺!業績好拼搏的,我很愛;業績不好但拼搏的,不開除。業績不好又不拼搏的,全部開除!那些凡是長期業績不好,從來不拼搏的人,不是我的兄弟!”
現在的京東,堪稱前有狼、后有虎。前有堵截阿里巴巴、拼多多,后有追兵以抖音、快手、視頻號為代表的短視頻平臺,甚至有小紅書等新冒起的“種草”電商,京東的增長已然嚴重承壓。既然公司都面臨生存壓力了,如果你還想躺著睡大覺、找人代打卡、工作混日子、升遷混資歷,這不是想躺贏、吃大鍋飯是什么?哪個腦子正常的老板和運營正常的企業能容忍?
其實不知從何時起,或者在有意無意的推動下,這已經變成了一個頗有名的互聯網圈老梗,即所謂“劉強東薛定諤式的兄弟”,大意是嘲諷有用是兄弟、不用了不是兄弟。加上現在的經濟大環境和職場打工人壓力,任何降薪、優化、裁員都天然被吐槽,雙方立場都不一樣——傳播上有個金科玉律:立場即真相。
要我說,這種“躺贏混日子”的人確實不是劉強東的兄弟,那些兢兢業業認真工作的一線員工和物流小哥才是。劉強東和京東要的,是永遠有創業心態的戰士!只不過,簡單粗暴式的表達容易讓人誤解;或者說,被有心人刻意誤解。
所以,別瞎解讀、帶節奏了。劉強東和京東狠抓戰斗作風、推崇戰功文化、激勵戰士心態,這就是這次無聊風波的全部真相!我也相信,這是任何優秀企業都在做的正確的事!
雄觀,資深新經濟觀察家、知名意見領袖,國內首個嚴肅科技脫口秀“雄辯”主講人、十大科技自媒體(見各大權威榜單)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍港等著名互聯網公司負責相關營銷工作,參與5次IPO,橫跨行業主要領域。每日一篇深度文章+科技熱點快評,發布于微信、微博、頭條、百度,各大門戶及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平臺,覆蓋400萬中國最核心商業、科技人群。為FT金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉載引用,影響力極大。
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