江西
培訓背景與意義
為了更好、更快的讓獲得導游資格的新導游及一線從業(yè)人員熟悉帶團流程，提升綜合素質(zhì)、服務技能、文明旅游等方面的能力和水平，更好地適應南昌市導游隊伍梯隊建設需求。在南昌市文廣新旅局的指導下，我會根據(jù)文化和旅游部市場管理司制定的《2024年導游專業(yè)能力提升培訓要點》組織了此次培訓。
培訓老師及課程
此次培訓為期兩天，共四節(jié)課程。參加培訓的學員70余人。
授課老師：周小湖
南昌市導游協(xié)會副秘書長、2023年南昌市標桿導游。
第一課：帶團流程
第四課：旅游安全突發(fā)事件典型案例
授課老師：揭震昆
國家金牌導游、南昌市導游協(xié)會名譽會長。
第二課：如何成為一名優(yōu)秀導游及江西概況
授課老師：葉文輝
南昌市導游協(xié)會會長、國家導游技術(shù)技能大師。
第三課：南昌講解實操
文化和旅游部市場管理司制定專門制定了《2024年導游專業(yè)能力提升培訓要點》，要點提示，在旅游安全管理與突發(fā)事件處理、導游服務質(zhì)量提升、文明旅游規(guī)范和文明旅游引導、知識拓展等方面加強對導游的培訓。
培訓期間，學員們認真學習，積極交流。
經(jīng)過本次培訓，學員們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識得到了顯著提升。他們紛紛表示，將把所學知識和技能運用到實際工作中去，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務。同時，協(xié)會也將繼續(xù)關(guān)注導游隊伍的成長和發(fā)展，為行業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才
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