2024年4月21日，中國旅游研究院發布了《2023年全國游客滿意度調查報告》。

因為4月21日到23日，2024年中國旅游科學年會在北京進行，要評出“2023年游客滿意十佳城市”。

2023年游客滿意度十佳城市如下：

蘇州、杭州、廈門、昆明、重慶、青島、西安、南京、北京、沈陽。

這個成績含金量怎么樣呢？這個中國旅游研究院，就是文旅部數據中心。為了這份報告，相關單位從2009年就已經開始調查國內外數據。60個國內城市，27個境外城市，數據樣本超過100萬，連網絡評論都在樣本數據之列，足以可見這份成績的含金量。

相比2022年，這份名單，還是有點變動。

2022年游客滿意度十佳城市如下：

杭州、青島、重慶、廈門、濟南、武漢、無錫、西安、北京、蘇州。

杭州退了1名，青島退了4名，重慶退了2名，廈門進了1名，濟南、武漢、無錫3城掉出前十，西安進了1名，南京和沈陽進入榜單，北京持平。

南京王心凌演唱會

我們可以看到，南京平時好像沒有做什么旅游宣傳，但是客流卻非常高。并且在這么高的客流之下，并沒有什么負面事件。

而沈陽呢，在過去的這個冰雪季，讓全國知道了“沈陽是一個聽勸的城市”。

在頒獎儀式上，劉克斌局長說：

沈陽入選2023年全國游客滿意度十佳城市，是游客給予遼寧沈陽的最高榮譽、最好獎賞，對于遼寧沈陽的文旅人來說，游客的滿意比金子還要珍貴。只有把游客捧在手心里，游客才能把我們城市放在心坎上。

2023年這一年開始，沈陽人就覺得“一億人在沈陽”，年底一看數據，果然沒錯。

劉克斌局長更適合以“主打一個聽勸”出圈，全國游客喊話劉克斌局長要來沈陽玩，劉局長也兌現承諾，去機場接機，帶游客參觀，半夜去接飛機延誤的游客回市內，甚至游客車胎換完后，發現換車胎的是劉克斌局長。

沈陽文旅是沈陽的一個窗口，9個字概括了她們的工作態度：“主動聽、立刻改、用心辦”。

來沈陽的游客，玩的安心，游的舒心，所遇暖心，消費放心，我們看得到的是沈陽文旅局的“聽勸”，看不到的是沈陽的幾套班子有力的支持，看不到的是沈陽全城民眾的支持。

從這個冰雪季開始，旅游市場的風向變了，“吃住行游購娛”這些硬件已經不能衡量旅游質量，東北這一波“花式寵客”，讓大家發現“旅游還可以這樣玩！”，游客滿意度才是。

只有游客滿意度高，才能提升城市形象，讓更多的人把城市做為旅游目的地，然后二刷、三刷。

文旅也倒推了一個城市去建設剛好的公共服務體系，去建設去維護去監管更好的商業環境，也讓城市人文素質提高。

沈陽植物園花朝節

我們看到淄博、看到哈爾濱、看到天水，大家無不為自己的家鄉感到驕傲，也更多的開始為家鄉點點滴滴做貢獻。

獲得“2023年全國游客滿意十佳城市”，不管是沈陽網友，還是外地網友，紛紛表示，應該給劉克斌局長加雞腿。

沈陽大街小巷里的人情味，早市夜市的煙火氣，漫步城市感受的國際范，，是沈陽這個聽勸的“詩與遠方”之地實至名歸。