在追求美麗與健康的道路上,無數(shù)女性不懈努力,而在這條道路上,克麗緹娜始終如一地陪伴著她們,用專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),讓她們在追求健康變美的道路上更加從容和自信。
作為中國美業(yè)的領(lǐng)軍者,如今,克麗緹娜已經(jīng)成為全球擁有超過5000家門店的龐大規(guī)模,與消費(fèi)者和創(chuàng)業(yè)者建立了深厚的情感紐帶。近年來,在產(chǎn)業(yè)布局上進(jìn)行了優(yōu)化和拓展,形成了多元化的經(jīng)營模式。除了主營的克麗緹娜美容連鎖加盟店外,還涵蓋了雅樸麗德醫(yī)美及再生醫(yī)學(xué)抗衰診所、慷碩電商平臺、RnD美甲美睫等多個(gè)領(lǐng)域。
克麗緹娜“四大金剛”
此外,克麗緹娜還建立了微碩生產(chǎn)基地和哲美培訓(xùn)學(xué)院,為美業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。四大通路和六大事業(yè)體版圖的構(gòu)建,讓克麗緹娜在美麗產(chǎn)業(yè)中占據(jù)了舉足輕重的地位。
在克麗緹娜這家美業(yè)巨頭的背后,有一位既擁有年輕人膽識與魄力,又承載著父輩執(zhí)著務(wù)實(shí)精神的領(lǐng)軍人物——趙承佑。作為克麗緹娜的第三代領(lǐng)導(dǎo)人,他以其獨(dú)特的國際化視野和前瞻性思維,引領(lǐng)著這家企業(yè)不斷變革與發(fā)展。
自2012年加入克麗緹娜以來,趙承佑便致力于推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他深知,在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對于美業(yè)來說,不再是一個(gè)可選項(xiàng),而是發(fā)展的必經(jīng)之路。
趙承佑和我們聊到,“在數(shù)字化時(shí)代,只有不斷創(chuàng)新、不斷超越,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地”。因此,他帶領(lǐng)克麗緹娜不斷探索數(shù)字化與實(shí)體門店的結(jié)合模式,為客戶帶來更加便捷、高效的消費(fèi)體驗(yàn)。在他的引領(lǐng)下,克麗緹娜已經(jīng)成為中國美業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范,引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。趙承佑的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神不僅得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可,也贏得了消費(fèi)者的喜愛和支持。
此外,趙承佑并沒有滿足于已取得的成就。他深知,消費(fèi)者的需求在不斷變化,只有緊跟時(shí)代步伐,才能滿足消費(fèi)者的需求。因此,他將目光投向了新的領(lǐng)域:健康和保養(yǎng)。在美甲、睫毛、面部護(hù)理、醫(yī)美等方面,克麗緹娜不斷推陳出新,提供更加全面、專業(yè)的服務(wù),贏得了越來越多消費(fèi)者的信賴和喜愛。
近年來,隨著國民“變美”需求的持續(xù)增長,美業(yè)護(hù)膚市場蓬勃發(fā)展,呈現(xiàn)出巨大的潛力和機(jī)遇。與此同時(shí),消費(fèi)者的消費(fèi)意識也在逐漸成熟,對護(hù)膚產(chǎn)品的成分研究愈發(fā)專業(yè)化,對產(chǎn)品力的要求也在不斷提高。在這樣的背景下,克麗緹娜集團(tuán)始終堅(jiān)守“創(chuàng)新觀”,不斷深化研發(fā),力求為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
今年5月,克麗緹娜集團(tuán)再度揚(yáng)帆起航,時(shí)隔九年,又一次在郵輪上舉辦了一場盛大的歡聚盛會。此次活動(dòng)不僅是集團(tuán)對長期以來共同克服困難、共創(chuàng)輝煌的合作伙伴的深情答謝,更是為了搭建一個(gè)交流與合作的平臺,共同分享經(jīng)驗(yàn),探討美業(yè)護(hù)膚的未來發(fā)展方向。
克麗緹娜海洋光譜號
此次郵輪盛會,克麗緹娜集團(tuán)特別推出了童妍家族產(chǎn)品系列,作為賦能業(yè)務(wù)突破的重要角色,這些產(chǎn)品將為合作伙伴的生意躍步提升提供有力支撐。童妍家族產(chǎn)品以其卓越的品質(zhì)和獨(dú)特的創(chuàng)新理念,贏得了市場的廣泛認(rèn)可和消費(fèi)者的喜愛。
掌握了中國市場后,克麗緹娜的下一步計(jì)劃是什么?在與趙承佑的交談中,我們深刻感受到了他的前瞻性和創(chuàng)新精神。
趙承佑表示,他將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、專業(yè)、服務(wù)”的理念,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力和競爭力。同時(shí),他也將注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一支高效、專業(yè)、富有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),為克麗緹娜的未來發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,趙承佑憑借其敏銳的洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略眼光,為集團(tuán)繪制了一幅宏偉的發(fā)展藍(lán)圖。他詳細(xì)闡述了集團(tuán)未來的三大核心布局:數(shù)字化、同心多樣化和全球化。
首先,數(shù)字化是集團(tuán)未來發(fā)展的重要引擎。趙承佑強(qiáng)調(diào),以數(shù)字化工程和數(shù)據(jù)管理為引領(lǐng),將極大地提升集團(tuán)的管理效能和決策質(zhì)量。在消費(fèi)需求模式、產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營方向等方面,集團(tuán)將不再依賴傳統(tǒng)的人為判斷,而是依托數(shù)據(jù)的截取、匯總和分析,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具有指導(dǎo)意義的參數(shù),進(jìn)而形成可執(zhí)行的方案和績效目標(biāo)。這一轉(zhuǎn)變將全方位提升集團(tuán)的競爭力,為未來的穩(wěn)健成長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,同心多樣化是集團(tuán)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。趙承佑表示,集團(tuán)將緊緊圍繞美麗健康產(chǎn)業(yè),進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。這一戰(zhàn)略旨在更好地滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,提供一站式解決方案。通過不斷拓寬產(chǎn)品線和服務(wù)范圍,集團(tuán)將構(gòu)建一個(gè)多元化、高品質(zhì)的美麗健康生態(tài)圈。
克麗緹娜童妍系列
最后,全球化是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。趙承佑指出,集團(tuán)已經(jīng)在越南、柬埔寨、印尼、馬來西亞、泰國、法國等地進(jìn)行了布局,未來還將繼續(xù)開拓歐美和日韓等市場。這一戰(zhàn)略將幫助集團(tuán)拓展更廣闊的市場空間,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和互利共贏。
在一家以女性為主的公司中擔(dān)任男CEO有什么心得?
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代,我有幸與一群才華橫溢的女性并肩作戰(zhàn)。每當(dāng)我想起她們,內(nèi)心總是百感交集。
克麗緹娜,是以女性員工為主的企業(yè),展現(xiàn)出了不一樣的活力與魅力。我們76%以上的高管都是女性,她們身上散發(fā)出的智慧與力量,讓我深感敬佩。她們擁有許多男性所缺乏的潛能,比如那份對事物細(xì)膩的共情力,對美的敏銳捕捉,以及對美業(yè)行業(yè)的獨(dú)到見解和前瞻性。而我通過我的邏輯力、執(zhí)行力、決斷力,與她們形成了良好的互補(bǔ)關(guān)系,共同構(gòu)建了一個(gè)更加完善的工作體系。
而我深知,作為一個(gè)男性CEO,我需要更加努力地去理解她們、尊重她們、支持她們。
在克麗緹娜,我們不僅僅是一群人,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們尊重每個(gè)人的個(gè)性和想法,鼓勵(lì)大家勇于表達(dá)、敢于創(chuàng)新。這種良好的工作氛圍,讓我們能夠在面對挑戰(zhàn)時(shí)更加從容不迫,團(tuán)結(jié)一致。
您認(rèn)為好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
我覺得有幾個(gè)很重要的素質(zhì)。第一,好的領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會聆聽,聆聽你身旁伙伴的聲音,不管是你的伙伴、供應(yīng)商或是經(jīng)銷商。另外要學(xué)會共情,我們怎么跟團(tuán)隊(duì)達(dá)成共情。達(dá)成共情之后,我們就可以建立一個(gè)完好的共識,因此達(dá)到我們都想要的結(jié)果,沒有好的共識,你是無法達(dá)到好的經(jīng)營績效跟結(jié)果的。最后,也是最重要的素質(zhì),就是要學(xué)會授權(quán)。我看過有很多的領(lǐng)導(dǎo)者,什么事情都會想要一把抓,因?yàn)椴环判摹R驗(yàn)槟悴环判模驗(yàn)槟悴辉敢馐跈?quán),導(dǎo)致你什么事情都必須得親力親為,那說實(shí)在的那就不叫領(lǐng)導(dǎo)者,那你只叫個(gè)人能力強(qiáng)的個(gè)體戶而已。所以我們說好的領(lǐng)導(dǎo)者是你有怎么好的團(tuán)隊(duì),你怎么跟團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識,你怎么去授權(quán)給他們,甚至你怎么去聆聽他們的聲音,這樣我覺得才會是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要的幾個(gè)素質(zhì)。
請問您收到過最好的人生建議是什么?
我覺得我個(gè)人收到過最好的人生建議,其實(shí)這也是我自己最大的感觸,就是有一天有個(gè)長輩,甚至我太太有在跟我說,叫我好好愛自己,而每一天會有很多繁瑣和繁雜的事情困擾著我,包括家庭也好,工作也好,在忙碌的生活中,我們常常為了家人、工作而奔波,卻往往忽略了最重要的人一一自己。所以我覺得好好愛自己,是給自己最好的一個(gè)人生建議,學(xué)會愛自己,不是自私,而是為了更好地愛他人。只有當(dāng)我們真正關(guān)愛自己,才能擁有足夠的能量和力量去照顧身邊的人。
可以跟我們聊一下克麗緹娜新的一些布局嗎?
克麗緹娜已經(jīng)經(jīng)營了35年,我們接觸了無數(shù)消費(fèi)者,了解了他們真正的需求。特別是在疫情之后,健康問題變得更加重要,人們更注重抗衰老和免疫預(yù)防。因此,在消費(fèi)者的需求推動(dòng)下,我們不斷地?cái)U(kuò)充版圖。首先,我們推出了大健康品牌慷碩,希望通過提供優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)品和保健品來提升人們的免疫力,實(shí)現(xiàn)預(yù)防勝于治療的理念。此外,我們還開拓了許多不同的產(chǎn)業(yè)線,例如巴部農(nóng)飲用天然礦泉水,這個(gè)品牌源自于中國臺灣的一座山脈,我們的創(chuàng)始人擁有了這個(gè)水源地,并希望將這種優(yōu)質(zhì)水推廣給消費(fèi)者。
巴部農(nóng)飲用天然礦泉水
另一個(gè)重要方向是抗衰老,我們在大健康板塊中制定了深入的計(jì)劃,并與各個(gè)領(lǐng)域的研發(fā)機(jī)構(gòu),如實(shí)驗(yàn)室、院士和高校,進(jìn)行了廣泛的合作和探索。我們與同濟(jì)大學(xué)共同創(chuàng)立了同濟(jì)大學(xué)麗豐再生醫(yī)學(xué)研究院,專注于干細(xì)胞和再生醫(yī)學(xué)相關(guān)技術(shù)的研發(fā)。此外,我們在瑞士投資了一個(gè)再生醫(yī)學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室,并在中國臺灣成立了一家生技公司,該公司專門從事再生醫(yī)學(xué)和植物新藥的研發(fā)與開發(fā)。因此,我們在研發(fā)端進(jìn)行了大量的投入,并希望將來能將先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給廣大消費(fèi)者。
您對企業(yè)未來的愿景是什么?
克麗緹娜的愿景是創(chuàng)造值得信賴與分享的美麗事業(yè),我們堅(jiān)信,美麗不僅僅是外在的,更是內(nèi)心的光芒和自信的展現(xiàn)。克麗緹娜不僅讓每一位顧客都能在這里找到屬于自己的美,同時(shí)幫助萬千女性實(shí)現(xiàn)夢想和創(chuàng)業(yè)。未來,我們將繼續(xù)關(guān)注顧客的需求和變化,不斷推出更加符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。我們也將加強(qiáng)與國際接軌的步伐,引進(jìn)更多前沿的技術(shù),為顧客提供更加全面和高端的體驗(yàn)。同時(shí),不斷奪實(shí)基礎(chǔ),吸引更多的人起加入,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,希望每一位合作伙伴都能獲得成功,
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