民航聯盟消息，進入暑運以來，山東省機場管理集團臨沂機場迎來了旅游流、學生流、探親流的持續疊加。為了保障廣大旅客暑運“走得安全、走得順暢”，臨沂機場堅持以旅客需求為導向，深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，嚴格落實“企業文化提升年”各項工作要求，服務持續“上新”，不斷提升旅客出行體驗，豐富“金鳳凰”服務品牌內涵，為旅客出行保駕護航。

臨沂機場將堅持推動黨建品牌與業務全面滲透、融合發展，以兩個特色為載體，融入“沂蒙精神”紅色內核，突出服務特色，精準錨定黨建工作的根本任務與核心目標，找準找實黨建與機場業務工作的結合點和發力點，發揮“黨旗飛揚”黨建品牌和“三幫三帶”支部工作法之間的黏合劑作用，增強黨組織在服務黨員、服務群眾、服務生產、服務社會的過程中的凝聚力和戰斗力，促進廣大員工真正參與品牌建設活動中，確保各項工作任務落細落實落地見效，引導黨員干部成為積極改革創新、敢于擔當作為的領航者。并通過提標準、抓培訓、強隊伍、樹品牌，將服務提升至另一個維度。讓廣大旅客不僅感受到暑運的熱度，更體驗到機場服務的溫度。

臨沂全面梳理特殊旅客服務流程的關鍵節點，從“想旅客所想，急旅客所急”的角度出發，在保障設施設備方面發力，通過對輪椅進行全面維保、增加輪椅數量等舉措，為特殊旅客提供方便。另外，考慮到暑期很多小朋友需要獨自乘坐飛機出行，為消除首次乘機兒童父母的顧慮，為兒童旅客送溫暖、保暢通，臨沂機場在提供“無陪兒童”服務保障的基礎上，持續升級服務舉措，通過提供兒童讀物、無陪兒童專屬等候區等形式，讓無陪兒童的等待時間不再孤單。從而讓每一位從機場出行的旅客都得享安全順暢、貼心愉快的服務體驗。

耳聽旅客之聲，眼觀航班之路。臨沂機場面對暑運高人流、多航班的保障壓力，扎實有序地開展各項工作，日常公務辦理、異常要情處理、信息協同傳遞等都有條不紊地進行著。緊盯每一個航班，崗位協同聯動，確保航班的各個保障環節順利運行。與此同時，持續關注雷雨天氣的變化，緊密跟蹤延誤航班的旅客服務情況，確保信息傳遞不中斷、服務質量不下降，全力提升航班正點率，保障旅客的每一次平安出行、航班的每一次平安起降，以昂揚的姿態打響暑運攻堅戰。另外，以提升行李運輸服務品質為出發點，提升行李運輸服務。旺季到來，托運行李顯著增多，為了確保旅客行李安全運輸及減少在分揀區拉運期間行李與拖斗車發生磕碰造成的行李破損，行查分揀室對拖斗及拖板加裝防磕碰措施，大大減少了行李在運輸過程中的行李損傷事故。讓每一位旅客都能安心托運行李、輕松出行。

（本文圖片均由臨沂機場提供）

面對暑運高峰，臨沂機場將持續提升安全裕度，進一步增強風險防范意識，落實各項安全制度和措施，確保暑運期間安全運行。臨沂機場將始終把旅客需求放在首位，踐行為民服務初心，用貼心服務實現旅客美好出行的愿景，扎實推動服務質量管理工作做深做實、服務品質提質增效，讓服務“軟實力”成為機場高質量發展的“硬支撐”，讓旅客出行更安全、更高效、更便捷、更愉悅。