今天的這篇文章來自于一位資深語音運營的自白,講述了她從行業小白成長為行業精英的故事。這中間的很多故事,想必很多做直播運營的同學都會遇到,本文較長,視聽觀察特別整理分享給大家。傾聽別人的故事,豐富自己的人生,愿本文能幫助很多迷茫的直播人。
為了更有代入感,本文采用主人公第一視角呈現,中間很多口語化語言保留了原汁原味,中間的故事和經歷歡迎各位對號入座。
本文大概6000字讀需要30分鐘
外企北漂白領因宮斗回老家
改行做主播進語音直播賽道
我是2014年大學畢業,在2013年的時候就在一個外企實習, 從事的話是服務業。那個時候外企要求會很高,尤其是英文這樣的一個書寫 聽讀。也因為工作的原因,那個時候接待過很多明星,是一段比較浪漫又很有意思的工作。
在外企這樣的公司當中,競爭也比較激烈,然后宮斗 ,職場競爭這些事情經常會發生。2019年公司來了一位就是不速之客,然后這個人就經常搞宮斗。其實宮斗,導致了我們之前那一批的老員工,陸續都是陸續離開了。最后我是就是被宮斗踢出來的人。之后我選擇從北京回到老家繼續尋求新的發展。因為宮斗的失敗,導致了我對職場多少是有些恐懼心理。
然后我們家人其實對我回家這個事情還是挺開心的,但是我們的行業,在我家所在的城市是算非常落后的一個狀態,從2019年到現在2024年,它的發展也依然很落后。
所以在2020年的九月份之前,我做過一些跟我們行業就是比較相通的一些工作,但是也是很有問題。再加上當時口罩原因,那個時候就萌生了想要轉行播的一個想法。之后我就大膽地去面試,那個時候第一次接觸的平臺是抖音。
2020年6-8月份我自己嘗試做了語音主播,然后在一些平臺自己開過直播,當時不太了解公會的意義,所以說也在剛剛做直播就經歷了被公會散養、公會拖欠工資這些事情,當初那股沖勁也消散了很多。
從主播改行做直播運營
行業小白用真誠來取勝
2020年的11月左右,因為兜里確實缺錢,在小紅書重新找了一家公會。(劃重點:很多公會在小紅書招募主播哦)找完公會之后,我就去做一下主播,又因為那個時候我對直播感興趣,所以后面是在2021年1月就從主播轉變成語音電臺直播運營。
接觸到直播之后,發現跟我想象的有非常大的一個出入。首先問題就是我是一個非常非常新的菜鳥運營,沒有招募主播的經驗。然后我要去一個直播平臺上, 招募一個非常有才藝的女主播(女主播沒簽約公會),老板讓我一個菜鳥去應付一個非常有經驗的女主播。
在聯系到該女主播之后,她的每一個提問都是非常有專業且明確到是什么東西,我要一句一句的去跟老板去請教,再跟該女主播去溝通。這個過程我覺得非常煎熬,就是我明明就hold不住這個主播咨詢的問題,老板還讓我去把她拿下。這種該趕鴨子上架的行為,讓我覺得非常掙扎,內心十分抗拒。
但是那個時候就是我覺得既然讓我做的話,也不說一定要拿下,就是有什么我就說什么,沒有什么我就去問。我也感謝對面那個女主播,能聽懂我說完這些話。雖然之前我在某外企有六七年的工作經驗,是完全不能體現在做直播運營上面, 因為是不相干的一件事情。
其次我明明是完完全全小白一個的情況下,說的話只有誠懇很實在,但是最后沒想到我還是把那個主播簽下來了。事后那個女主播說,因為我覺得我說話比較實在,僅此而已, 在眾多讓她加公會的人 ,只有我說話比較實在。(真誠才是必殺技)
菜鳥運營責任心創造傳奇
運營主播首月成平臺第一
我是作為一個菜鳥運營去簽約新主播進入我的公會, 中間遇到過很多問題,加上那個時候公會對女主播并不是非常的支持 ,對女性平臺其實沒有很多投入。而且那個時候很大問題是我們做運營的話,女性平臺你有投入,那個流水提點是不會給運營的,公會只允許你去做男性平臺。
但是那邊我簽約的女主播又需要我去陪她指導她,所以這個時候我帶不帶自己簽約的主播,讓我非常的痛苦和糾結。但是我出于責任心,即便我知道她身上我沒有提成,我還是覺得陪她開播,給她提意見,讓她做歌單,改封面兒,然后幫她去維護一些大哥之類的,或者是單純陪她。
所以那個時候也是創造了一個奇跡,我姑且認為我認認真真上手的第一個月,就把這個女主播就播到了整個平臺月流水第一的程度,而且她的大哥愿意為她去跟官方溝通,買一種可以特定抽獎禮物幫助女主播。
當然這里我不認為是我全部的功勞,這個女主播足夠優秀、足夠厲害,足夠有魅力去吸引人,這個是她為她自己爭取來的。雖然我是菜鳥運營,但是責任心驅使之下,我增加了女主播的成功概率。她的成功并非完全靠我,但她成功的時候我正好是她的運營。
成為直播運營,就創造了“傳奇”,這件事情始終會銘刻在我的成長經驗中揮之不去。所以至今想起來,我覺得我還是很快樂。但是因為當時公會這種畸形的管理方式,沒有提點導致了我跟公會老板有第一次摩擦。
語音直播也搞飯圈文化
語音圈像低配版娛樂圈
接下來說一下男主播平臺,男主播平臺我覺得不像直播平臺更像娛樂圈兒。他有非常明確的為愛發電的助理,然后還有瓜群,就是跟我們想象中這個直播完全都不一樣。
有助理會幫男主播策劃你要有今天要去哪個直播間,有什么活動,或者幫你做廣播劇的試音,或者是還有助理跟主播談戀愛的, 然后還有瓜群,就是那種像娛樂圈兒那種狗仔一樣。然后天天去發掘主播的瓜,我們還要去掌握直播間的輿輿論,掌握瓜群的輿論,當臥底這樣的事。
語音直播平臺就會有瓜群,粉絲們發出來的瓜都是PPT,表格、文檔、然后還有視頻特別多,而且做的材料特別有理有據,回復的也是這樣的文檔的格式,這就是低配的娛樂圈兒。
因為我當時是想做事情的,所以我那個時候就不讓助理去接近我的主播。因為本身所謂“為愛發電”的助理,就是仗著他不花錢沒有工資,就可以對主播為所欲為。
我的工作就是把我自己的名聲維護好,而且我跟主播每天都掏心掏肺的說話,就把他們運營起來,教他們東西,就把勸他們遠離這種“助理”。這讓我對助理這個位置有了完全不一樣的認知,但也不是說沒有好助理,也有很多掏心掏肺愿意跟公會溝通,單純希望主播更好的事業粉。
這很像很娛樂圈兒,而且一個所謂的助理,可以同時有七八個或十幾個的主播。而且助理會就讓主播跟他的思想一致,助理讓主播認為公會是來害主播的,然后很多主播都這么想,這一點就非常神奇。
我以為的語音直播到現在來看是屬于讀文電臺直播,或者是我們收音機聽到那種傳統直播,但沒有想到是娛樂圈兒,這讓非常掙扎,還要不要做這個東西。
但是我轉念一想低配的娛樂圈兒,你做運營就可以直接享受到,難道不是一種樂趣嗎,然后我就沉迷于此。
語音直播平臺有圈子文化
好運營名氣大會受到認可
以我自身經歷來說,如果說你這個運營,在男生平臺做的好的話,就你會很有名聲,大家都愿意投奔你,甭管你主播什么樣兒,然后運營是無罪的。同樣如果運營的工作做賊差,大家一聽是這個公會,這個運營做的,我們有新主播,我們也不會推薦她去她家公司。
那個時候水友們會看主播是哪個公會哪個運營帶出來的。水友們會非常去愿意當一個公會的粉絲,就像愛豆一樣,成為公會粉兒。主播會有那種不是公會人員,也不是運營的“免費助理”,這個助理其實承擔了一些運營的一些工作,很多粉絲,大家都像做著娛樂圈兒的夢。
然后那個時候我在那個平臺, 那些榜哥榜姐,就一聽到我的名字大家非常認同。我就甚至說那個時候我們那個平臺有一個禮物(價值一百多塊)跟我那個圈兒名是一樣的,然后我在進一些主播直播間,跟她們打招呼,榜哥榜姐回應我打招呼的方式是給主播刷好幾個這樣的禮物。
但是一旦這樣,你會發現有更多的內心掙扎。第一個是運營的工作是會被放大,在這樣的平臺里,你稍微有一點做的怠慢了,你的工作壓力就會更大。
你不僅是要維護主播跟你的關系,你要維護主播跟榜姐的關系,你要維護主播跟助理的關系,你還要維護粉絲群的關系,你要幫他去看瓜群有沒有輿論,還要做公關的事情。所以就人就很累,我經常凌晨兩三點鐘才能睡,然后還要被老板念叨,就是這跟我想象中的直播完全不一樣。
捧主播不能僅憑個人喜好
公會長做好管理非常重要
就當我就覺得一切還可以,風平浪靜的時候 , 突然間發現了一些公會本身的一個問題,說到底就是老板問題。當時我的老板,不會因為流水去捧哪個主播,老板是會根據自己喜好去扶持主播。
因為當時等級非常高的貴族號都在老板那里,是可以幫主播搶資源位這種東西的。老板掌握資源的支配力會特別特別的大,其次會根據老板自己喜好去決定扶持主播。
比如說某個運營的主播,老板不喜歡不會去他直播間看一眼別人,老板帶的某個主播沒有多少流水,但老板喜歡,老板會給主播砸幾萬塊錢的扶持,就算播不起來也沒關系。
我的正義感是比較強的,我覺得如果你扶持主播,主播他得配得上。而不是因為主播老板帶的,根據個人喜好,給主播什么東西。(ps:公會管理公平公正很重要)
這個事情越發嚴重起來,而且公司后面的營收數據也越來越暴露出公會的一些決策問題,跟我當初來到公司的夢想背道而馳,所以最后選擇了離職。
重新入局新公會
遭遇誣陷被開除
然后我在2022年年中 ,重新入職了一家直播公司。那家直播公司有一點兒家族企業的感覺,是個富二代開的一個公司,自己做然后身邊人也幫他一起做。
這個富二代開的一個公司,會心所欲去做一些事情,非要做一些就是比較老的平臺, 然后我在這個公司一直都不是很愉快。這個公司是不會給你任何的資源,就讓你隨便兒去做,她最后是誣陷我去勾引主播的大哥,發生不正當關系把我開除了。
我都沒聽說過這個事兒,她又拿不出證據,最后是又扣了我的工資,然后又誣陷我說跟說我勾引主播的大哥,因為那個主播是她親戚,然后我離職的時候踩了我一腳。
所以這個事兒在結束之后,我對加上很久之前的我因為不想惹事離開公司,我對職場宮斗這個事情就非常嚴重的創傷,因此那個時候我就不再信任任何人了。
我覺得我沒有辦法信任職場任何人,包括信任老板、同事,我看誰都有敵意,很惡心。不是說我喜歡一直宮斗,我也不算是宮斗失敗,主是我不想惹事兒,因為我覺得要明哲保身嘛,雖然此時明哲保身沒有什么用 。
直播運營壓力大
精神狀態出問題
之后,我又重新入職了一家新的公司, 公司做了一個中等的一個平臺,然后比較傾向于傳統語音電臺直播。
但老板對我的期望有點兒過于高了,我第一個月做出流水非常的差,我害怕被開除,我說話就聲音很大,想保護自己。雖然這家新公司其實沒有上家公司那樣,但我總跟新老板吵架,就吵的有點兒不太像自己。
我知道這是自己的保護色,但是我覺得這樣會傷害人家,當時那個時候流水做的還湊合,后來工作有了起色,把一個月份的時候流水提升為上月四倍。
其實新公司沒有上家公司那么多事,但我是害怕,而且我能感覺出我精神狀態不太正常,我的我攻擊性太強了,所以我為了保護那個公司的同事。然后我就申請居家工作了,因為我本能的是害怕傷害我的同事,就是我不能控制住我攻擊別人的一個行為,而且我看誰都有敵意。
那個時候已經沒有底薪 ,其實就純靠提成,我選擇了這么去做,我覺得這是我對大家一個負責。
運營太累身體抱恙
自我緩解放空一年
雖然我收獲了一些金錢,也帶出過些大主播,我一個人月流水可以達到四五十萬,但這樣太累了,而且心臟完全受不了,就是2022年的時候身體嚴重出問題。
2023年年初我覺得身體也跟不上,然后動了大手術,甚至心臟也動了點兒手術。然后我父母的身體也突然間就倒下了,這是我無法承受的打擊。
然后我就開始選擇自我緩解,然后開始拜廟, 去了一些有山水的地方,緩解自己壓力。因為我攻擊性太強了,去職場的話,我也我不想無緣無故傷害別人。
本身我人不壞,但是職場的那些事對我造成的傷害,我不能再施加于其他人。所以我算是保護自己,也算是保護大家,所以我賦閑在家,拒絕再進入職場。
我想就是緩一緩,然后中間做過一些跟直播無關的事情。彼時,你讓我重新去接觸原來曾經輝煌過的平臺,我是抵觸的討厭的。之前認識的一位公會長,希望我去給她干活兒,我說我做不了,我沒有這個能力,不是膽小,是我沒有那個沖勁兒的。還有就是我怕傷害別人,我覺得就是之前的工作經歷,給我留下了職場創傷,我覺得沒有辦法去去治愈這個東西。
我調整了一年,中間我是有去看過一些直播,但是我不想面對那些。
受朋友邀請再出山
一邊療傷一邊奮斗
現在我受到朋友的邀請,來了新的公司,目前感到很快樂的就是現在合作目前沒有之前害怕的感覺,可以正常去發表一些看法,告訴同事一些事情這個可能性,當我在去給后輩講一些直播技巧和業界知識的時候,我才突然發現,原來不知不覺我會的有這么多。
但是工作中也不乏遇到完全不懂的東西,年齡長了學東西也慢,偶爾情緒要爆發的時候,我會先停下來勸說自己先一下,而不是像從前大吵大嚷摔東西發脾氣。
其實是我明白此時我已經有雙向障礙了, 雙向障礙其實跟抑郁癥有關系,但是現在好多了, 之前就直接會吵會喊沒有辦法控制自己,現在就是冷靜一下就好了,沒有那么情緒波動,就很穩定。
這都是那一年緩過來的,我不想傷害別人,我覺得這個很,我覺得這個很嚇人,現在就是目前狀態還好,然后重新找之前的感覺。
雖然現在做的平臺跟之前又不是一個樣子,又是完全新的狀態,然后也要學一些我不會的東西,但是我覺得能沒有任何的職場宮斗的情況下,可以毫無顧忌心無旁心無旁騖的去做工作,我覺得直播還是很有趣,我愿意去做這樣的事情。
總結
我的最遺憾就是第一個就是曾經就是開場太過輝煌,以至于后邊如何怎么樣都做不出這樣的成績,成為了后來我直播工作一個永遠跨不過去的坎。
你想忘記這么輝煌的成績很難的,大家都俗人,但你后邊兒再去怎么想,做這個事情太難了,根本做不出來。我現在做出來一個人一個月不過10萬流水都很難。就看那個業績我都笑不出來太差了,跟之前比這就啥也不是。
我覺得最大的問題就是,語音平臺要區別于其他傳統行業,它基本上它就是一個小型的圈子。就是可以這么說,就是現在當前流量最大的語音個播平臺,非常像低配的娛樂圈兒,你進入進去之后很容易會無法自拔,很容易會變成飯圈文化。
但是你做這個行業,你就會覺得你樂在其中,你非常享受這種感覺,因為其他語音平臺給不了你這種感覺。為什么有些人會癡迷于某幾個語音個播那種非常牛的平臺,因為它跟傳統傳媒它是有區別的。
如果我有下輩子的話,我覺得我希望我可以從一個就是非?!鞍?/strong>”的一個狀態開始做直播,就是不要一開始就有這么牛的主播跟著我,就是我做了很久,再有這樣主播,我覺得可能跟現在就不太一樣了。
就是你剛入行,可能做了別人干了好幾年才能干到一件事情, 以后就會沒有特別的成就感?,F在,在我這個做的語音個播平臺里,我也讓主播拿到小時榜第一,我已經沒有當時那個激動感了。因為之前我都有了,你知道嗎?就是這種感覺,我想說的其實就是這些了 ?,F在,我沒啥心理負擔,給錢就能上班了,我無所謂了!
編后語:以上文字共計6700+個字,是視聽觀察根據當事者的講述整理而成。當事者是視聽觀察的粉絲,這是一個發生在語音直播圈非常真實的故事,希望她的故事能夠給大家啟發和借鑒。直播真不易,做出好成績。愿愛惜身體,照顧好自己!
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