“農(nóng)夫山泉如果不是命硬，早就被弄死了。”

這是中國(guó)首富，農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)、總經(jīng)理鐘睒睒無(wú)奈之下曾經(jīng)發(fā)出的一句感嘆。

這也是一位著名企業(yè)家在他和他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)遭受如潮輿論攻擊和持續(xù)網(wǎng)暴后不屈的聲音。

昨晚，經(jīng)歷今年2月以來(lái)洶涌如潮水般輿論攻擊后，以低調(diào)著稱的鐘睒睒罕見(jiàn)走上央視財(cái)經(jīng)頻道《對(duì)話》欄目。

央視《對(duì)話》欄目首次以超過(guò)一小時(shí)時(shí)長(zhǎng)訪談一位企業(yè)家的節(jié)目中，在與央視著名主持人陳偉鴻的對(duì)話中，圍繞“網(wǎng)暴”、“流量”、“首富”等熱點(diǎn)話題，鐘睒睒不諱言，無(wú)懼敏感，表達(dá)出自己特有的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。

一個(gè)個(gè)獨(dú)特觀點(diǎn)的表達(dá)，讓普通公眾能夠清晰看到，在今天，中國(guó)的首富企業(yè)家是如何看待網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)流量和網(wǎng)絡(luò)暴力。

這或許是在流量為王的新時(shí)代，為外界，為普通大眾提供了一個(gè)難得的觀察企業(yè)家言行和思想的窗口。

被網(wǎng)暴“首富只捐24000瓶”背后

成為首富后，對(duì)鐘睒睒和農(nóng)夫山泉最惡意的輿論攻擊，或者說(shuō)最能匯聚流量的網(wǎng)暴莫過(guò)于“首富只捐24000瓶”水的言論。

在這樣充滿惡意的輿論引導(dǎo)下，“首富只捐24000瓶”水折算成現(xiàn)金，只有區(qū)區(qū)幾萬(wàn)元。作為對(duì)首富的詬病，一個(gè)“摳門(mén)”的首富形象就塑造出來(lái)。

在《對(duì)話》節(jié)目中，鐘睒睒首次對(duì)此作出了解釋和澄清。

“我認(rèn)為大家是不了解我們的制度。”鐘睒睒直言，24000瓶水，其實(shí)是源于農(nóng)夫山泉的制度設(shè)計(jì)。

鐘睒睒表示，在2008年汶川八級(jí)特大地震發(fā)生后，農(nóng)夫山泉就迅速將水配送到成都準(zhǔn)備救災(zāi)。結(jié)果地震初期整個(gè)交通受阻，如果第一時(shí)間要把水送到災(zāi)區(qū)，必須要有相關(guān)方面的授權(quán)。

此后，農(nóng)夫山泉針對(duì)自然災(zāi)害后能夠更快速的投入救災(zāi)，更快速的將農(nóng)夫山泉送到缺水的災(zāi)民手中，農(nóng)夫山泉在公司制度上作出了改進(jìn)，將捐水的權(quán)力下放給公司每個(gè)大區(qū)。然后各個(gè)大區(qū)再進(jìn)一步將1000箱水捐贈(zèng)救災(zāi)權(quán)限下放到辦事處和經(jīng)銷商。

1000箱水就是24000瓶。

這就是“首富只捐24000瓶”的真實(shí)由來(lái)。

事實(shí)上，從公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，多年來(lái)農(nóng)夫山泉對(duì)全社會(huì)實(shí)施的公益捐贈(zèng)巨大。

今年3月21日，農(nóng)夫山泉母公司養(yǎng)生堂集團(tuán)就公開(kāi)發(fā)布了一份關(guān)于公益捐贈(zèng)的澄清和說(shuō)明，截至2023年12月31日，養(yǎng)生堂集團(tuán)已向社會(huì)公開(kāi)捐贈(zèng)總額超過(guò)9億元人民幣。

不僅如此，2018年12月，鐘睒睒還發(fā)起設(shè)立了杭州市西湖區(qū)鐘子逸教育基金會(huì)，該基金會(huì)及養(yǎng)生堂各公司向廈門(mén)大學(xué)捐贈(zèng)3.4億元，基金會(huì)向西湖大學(xué)、浙江大學(xué)分別捐款1億元，同時(shí)還向北京大學(xué)等進(jìn)行了捐贈(zèng)。

而值得一提的是，經(jīng)歷了“首富只捐24000瓶”這樣的惡意攻擊，鐘睒睒進(jìn)行了反思，“尤其這一次網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，它讓我重新思考。首富是有責(zé)任的，因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)你的要求不一樣了，所以很多東西，比如說(shuō)我們以前做很多利他的事情。但是在我腦子里面如果有‘善欲人見(jiàn)’那就不是一種真善。你如果做好事為了讓他人知道，看見(jiàn)，那就不行，那你就虛偽。”

“善欲人見(jiàn)不是真善”，“那你就虛偽”。

做了很多善事并沒(méi)有讓更多的人知道，并沒(méi)有廣而告之，或許有著這樣堅(jiān)持的鐘睒睒遭遇“首富只捐24000瓶”這樣的網(wǎng)暴并不是件難以理解的事。

“流量為王”是把雙刃劍

今天社會(huì)已逐步進(jìn)入“流量為王”的時(shí)代，巨大流量在現(xiàn)實(shí)生活中正發(fā)揮著越來(lái)越大的沖擊力，已變成一把影響巨大的雙刃劍。

當(dāng)流量用于行善，能夠?yàn)樯鐣?huì)帶來(lái)巨大的福祉；當(dāng)流量用于作惡，對(duì)個(gè)人、企業(yè)，對(duì)全社會(huì)，同樣也會(huì)帶來(lái)巨大的傷害。

在社會(huì)公眾眼中，鐘睒睒作為知名企業(yè)家，中國(guó)首富，“鐘睒睒”三個(gè)字就自帶了普通人難以相比的流量。

在央視《對(duì)話》欄目中，鐘睒睒坦誠(chéng)，自己雖然不是一個(gè)經(jīng)常發(fā)聲的人，但面對(duì)流量越來(lái)越有影響力的今天，自己也在觀察，在思考。

鐘睒睒對(duì)流量提出了自己的觀點(diǎn)，“流量本身只是一個(gè)信息載體，流量的邏輯像水一樣”。

“流量是一個(gè)中性詞，你給它裝什么內(nèi)容，裝善它就是呈現(xiàn)善，裝惡就會(huì)發(fā)散惡。”

他用享譽(yù)世界的李冰父子都江堰治水典故作比喻，水既能利澤萬(wàn)物，也能覆蹈萬(wàn)物。“李冰父子在都江堰因勢(shì)利導(dǎo)，那么李冰父子心中想的是什么？應(yīng)該就是我要讓這個(gè)水行善。“

“如果這個(gè)流量讓有一些帶有私人目的，或者為了獲取金錢(qián)，用科技手段利用人性的弱點(diǎn)，故意做流量勢(shì)能，進(jìn)行大規(guī)模無(wú)序的網(wǎng)絡(luò)攻擊，就像水龍一樣的，到了一定程度就是有它的破壞性。”

鐘睒睒坦言：“如果流量所帶的信息沒(méi)有責(zé)任人，也就是說(shuō)流量在輿論的環(huán)境之下不承擔(dān)法律責(zé)任，那流量很可能走向惡。因此，流量面前應(yīng)該有法律的底線。”

鐘睒睒認(rèn)為，當(dāng)這種具有破壞性的流量阻礙了真相及時(shí)出現(xiàn)，社會(huì)將會(huì)蒙受巨大的壓力。所以在這個(gè)過(guò)程中，法律需要迅速采取行動(dòng)，不能造成破壞了才遲遲干預(yù)。“李冰父子若等成都平原被淹沒(méi)后再修建都江堰，那恐將為時(shí)已晚。”

在流量越來(lái)越具有力量的今天，鐘睒睒仍然相信，“最后天一定要是亮的，但就是亮得晚了一點(diǎn)，只要我能堅(jiān)持到天亮。因?yàn)楹芏嗳藞?jiān)持不到天亮他跳樓了，但是我行。”

“很多人堅(jiān)持不到天亮”，鐘睒睒說(shuō)出了自己對(duì)流量一旦作惡的擔(dān)憂。這同樣也是對(duì)鐘睒睒“遲到的真理不是真理，是一種傷害”觀點(diǎn)的印證。

面對(duì)網(wǎng)暴照常“睡覺(jué)吃飯上班”

在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，對(duì)企業(yè)具有流量殺傷力的網(wǎng)暴也層出不窮，這也在不斷考驗(yàn)今天的企業(yè)家，特別是知名企業(yè)家的承受力和應(yīng)對(duì)力。

在此次央視《對(duì)話》節(jié)目中，作為今年企業(yè)家中或許是最大網(wǎng)暴受害者的鐘睒睒，首次公開(kāi)談及了自己被巨大流量惡意“網(wǎng)絡(luò)攻擊”后的感受。

“網(wǎng)絡(luò)上的攻擊我認(rèn)為讓它去攻擊吧。就是這樣，我估計(jì)現(xiàn)在這一次在網(wǎng)絡(luò)上的污名化攻擊洗不干凈，隨它去吧。”鐘睒睒表示，自己被網(wǎng)絡(luò)輿論惡意攻擊時(shí)，自己有時(shí)也會(huì)憤怒，但很快就會(huì)調(diào)節(jié)好自己的心情，“照樣睡覺(jué)，照樣吃飯，照樣上班”。

“如果有一點(diǎn)是真實(shí)的，我就笑納”。

鐘睒睒“有則改之，無(wú)則加勉”的積極心態(tài)，或許滲透出作為知名企業(yè)家的他，找到自己應(yīng)對(duì)網(wǎng)暴的正確心態(tài)。

但面對(duì)網(wǎng)暴作惡越來(lái)越普遍的今天，他并沒(méi)有逃避作為公眾知名人物應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

他建議“鍵盤(pán)俠”做對(duì)他人益、對(duì)社會(huì)有益的事情。

這樣，每個(gè)人都能夠在“流量為王”的今天，成為社會(huì)向上的受益者。（胡寧宛）