最近我看了一本書,張維迎的《重新理解企業(yè)家精神》,對里面有些內(nèi)容的感觸很深——
第一,企業(yè)家決策不是科學(xué)決策,不是基于數(shù)據(jù)和計算,而是基于想象力和判斷
第二,企業(yè)家決策不是滿足約束條件下求解,而是改變約束條件,把不可能變成可能
第三,企業(yè)家不以利潤為唯一目標(biāo),企業(yè)家有超越利潤的目標(biāo)。
我想起之前去長沙出差,見到了「鹽津鋪子」的創(chuàng)始人&董事長張學(xué)武,第一次見面,他就給我留下了很深的印象,記得他說:
“零食行業(yè)要全產(chǎn)業(yè)鏈掌控,要做薯片就去種土豆,要做鵪鶉蛋零食就去養(yǎng)鵪鶉。”
“規(guī)范,是一家企業(yè)的最低成本。”
“食品這個品類是民生行業(yè),我就是想先做好事業(yè),順便把錢掙了。”
這一瞬間,我覺得很多關(guān)于企業(yè)家精神的概念,譬如艱苦奮斗、服務(wù)社會這些,都具象化了。
然后我就和好奇鹽津鋪子的模式,翻了翻財報,發(fā)現(xiàn)它最近三年增長得又快又穩(wěn)健,特別是去年營收同比上一年增長了 42.22%,整體達(dá)到 41.15 億元,而鹽津鋪子也是疫情之后,業(yè)績非常突出的一家零食企業(yè)。
在這之前,鹽津鋪子有十多年都在做供應(yīng)鏈和渠道建設(shè),直到 2023 年開始做品牌。這種厚積薄發(fā)的感覺,我在很多中國本土企業(yè),尤其是成熟的企業(yè)身上,都看到過。
創(chuàng)立刀法五年以來,我一直在問自己,什么是成就中國好品牌?怎樣才能用我們這代營銷人所了解掌握的信息、洞察,去真實地幫助到這些品牌?
當(dāng)我看到鹽津鋪子,我感覺思路越來越清晰了,中國的企業(yè)家代表著未來中國的品牌精神。要理解什么樣的品牌會成為中國好品牌,先去理解這群企業(yè)家,他們究竟是怎么把一家企業(yè)從零做起來的。
01
重新理解中國零食行業(yè),鹽津鋪子使命就是做普惠
首先我發(fā)現(xiàn),中國很多企業(yè)家對品牌溢價、營銷這些都比較克制。
以前西方營銷語境大行其道,很多寶潔/聯(lián)合利華系出來的營銷人都有過這樣的經(jīng)歷,毛利率不到 75% 的項目會被斃掉。包括這兩年大家也都在強調(diào),保住企業(yè)毛利。打個比方,如果一個品牌毛利不到 50%,怎么花 20% 去打品牌,花 20% 交工資?不剩下 10% 毛利的話,那你賺什么錢?
但像鹽津鋪子這樣的品牌完全不一樣,它的企業(yè)使命就是,以盡可能低的價格,讓消費者享有安全、美味、健康的品牌零食。
鹽津鋪子創(chuàng)始人&董事長 張學(xué)武
怎么實現(xiàn)總成本領(lǐng)先和普惠?
其實在鹽津鋪子的解決思路里,沒有捷徑,做零食是做關(guān)乎國計民生的事情,需要實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈掌控。
鹽津鋪子從創(chuàng)立第一天,就選擇 Hard 模式,以消費者為中心,深入掌控源頭供應(yīng)鏈,在供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)摳成本讓利給消費者。
這么講聽起來有點虛,我來說個具體的例子。
比如,鹽津鋪子計劃做魔芋素毛肚零食「大魔王」,那團隊就提前幾年去物色優(yōu)質(zhì)的魔芋原料工廠。那時候,優(yōu)質(zhì)的原料工廠都已經(jīng)被友商合作了,怎么辦呢?張學(xué)武就帶著團隊時刻關(guān)注著市場動向,結(jié)果還真被他們蹲到了——2021 年,張學(xué)武發(fā)現(xiàn)魔芋原料的收購價格出現(xiàn)下降,這說明,控制原料的頭部零食企業(yè)對魔芋原料的需求在下降,市場供過于求。張學(xué)武當(dāng)機立斷,找準(zhǔn)機會,收購了一家優(yōu)質(zhì)的魔芋種植工廠,掌握了原料價格。
鹽津鋪子首創(chuàng)魔芋素毛肚零食「大魔王」
好,用這個案例,我來幫大家捋一捋鹽津鋪子的邏輯:
首先,鹽津鋪子實實在在掌握了原料,直接把產(chǎn)品的成本打了下來;再一個,鹽津鋪子賺的不是產(chǎn)品貼牌的溢價,它工廠里生產(chǎn)的零食產(chǎn)品,會批量賣給渠道商、經(jīng)銷商;而鹽津鋪子不管把自己的產(chǎn)品放在哪個渠道去售賣,它都有能力去把控這當(dāng)中的溢價空間;最終,這些產(chǎn)品在各大商超、賣場、門店、電商銷售給消費者時,就能以比較有競爭力的價格,給消費者帶來普惠。
是不是覺得這種做法有點熟悉?沒錯,鹽津鋪子深入全產(chǎn)業(yè)鏈,做零食和堅持普惠,完完全全是制造業(yè)的思路。
在和創(chuàng)始人張學(xué)武交流的時候,我直接問他,疫情這幾年以來,很多人有個共識是“如無必要勿增實體”,怎么鹽津鋪子還越做越重?
結(jié)果創(chuàng)始人反問我,“什么是「輕資產(chǎn)」,什么是「重資產(chǎn)」?”他認(rèn)為,這個定義不是靠實體投資體量來決定的。
換個角度想,鹽津鋪子全產(chǎn)業(yè)鏈的策略,上至源頭工廠,下至貨架上的零食,能夠自成完整的研發(fā)-生產(chǎn)-銷售鏈路(下稱:研產(chǎn)銷),在零食行業(yè)和單品類當(dāng)中的卡位,的確比較清晰。
因為在 2021 年及時控股了魔芋原料頭部供應(yīng)商,鹽津鋪子才得以保證后續(xù)產(chǎn)品價格和品質(zhì)的穩(wěn)定。可以這么說,正是「重資產(chǎn)」投入,幫助鹽津鋪子在零食賽道構(gòu)建了壁壘和護城河。「大魔王」魔芋素毛肚也不是曇花一現(xiàn)的爆品,而有了長期的競爭力。
鹽津鋪子的做法并不小眾,只是選擇了與別人不一樣的發(fā)展路徑。可能我們這些年看到的新快消品牌,它們都是先品牌營銷-鋪設(shè)渠道-最后升級產(chǎn)品,那鹽津鋪子的硬核模式,就是先穩(wěn)扎產(chǎn)品-搞定渠道-補充品牌勢能。
02
三次轉(zhuǎn)型,不變的是堅持多品類和性價比
有品類無品牌,是本土快消市場的一個痛點。鹽津鋪子想要做品牌,也是近幾年的事情。
先回溯一下品牌的發(fā)展史。
鹽津鋪子最早是做 KA 商超的散裝零食供貨商起家的,直到 2017 年之前,沃爾瑪、家樂福這些商超都是鹽津鋪子的 TOP 級大客戶。
這中間有個非常有趣的對話,我問創(chuàng)始人,為什么鹽津鋪子 2017 年會沖擊上市?張學(xué)武只說了一句話,“規(guī)范,是一家企業(yè)的最低成本。”
我理解這是一種長期主義的思維。尤其在企業(yè)創(chuàng)立早期,鹽津鋪子就能做到研產(chǎn)銷各方面合規(guī),這也降低了后續(xù)品牌轉(zhuǎn)型的隱形成本。
鹽津鋪子的第二階段,我愿稱之為覺醒階段,發(fā)生在 2021 年四個“跌停板”那段時間。
張學(xué)武非常坦誠地告訴我,他要感謝這四個“跌停板”,從這時起,他發(fā)現(xiàn),中國零食行業(yè)的渠道已經(jīng)發(fā)生了深刻的改變,原來的大賣場單一渠道邏輯漸漸式微,取而代之的是各種碎片化渠道:新興電商平臺抖音就不用說了,近場電商(比如沃爾瑪、快團團),甚至還出現(xiàn)了量販?zhǔn)角懒闶澈苊Α②w一鳴零食等等。
渠道都變了,以前單一的 KA 供貨邏輯,也要跟著變,牽一發(fā)而動全身,由此影響到上游的產(chǎn)品和生產(chǎn)。
結(jié)果就是,鹽津鋪子從原先幾十個 sku 重新梳理出了 7 大品類,包括辣鹵零食、休閑烘焙、海味零食、薯類零食、蛋類零食、果干堅果以及蒟蒻(jǔ ruò)果凍布丁。
為什么選這么多品類?這 7 個品類又是怎么選出來的呢?
橫向?qū)Ρ龋铱吹街爸行抛C券出過研究報告,國外零食品類格局穩(wěn)、增速緩,多年來由糖巧、餅干、米類膨化、薯片等,其中又以薯片品類巨頭的市占率最高,超過 50%。反觀中國的休閑零食,特點是品類眾多,辣味零食、鹵味零食、甜味零食、咸味零食等給消費者豐富的選擇,市場競爭也相對分散。
鹽津鋪子以散裝零食起家,具備多品類的基因,沉淀了十幾年休閑零食多品類運營經(jīng)驗和市場一手銷售的消費者研究數(shù)據(jù)。張學(xué)武和團隊預(yù)判,未來中國消費者的休閑零食需求越來越多元化,面向未來中國的零食品牌,它一定不只是單一品類的王者,很可能是多品類多元化的大單品矩陣。
基于以上,再參考各個細(xì)分品類零食過去的銷售情況,團隊挑選出鹽津鋪子有獨特優(yōu)勢(如:全產(chǎn)業(yè)鏈、表現(xiàn)更強勁的、符合健康零食未來趨勢的)的品類產(chǎn)品候選,再進(jìn)行多品類、多渠道綜合發(fā)力。
到 2023 年,鹽津鋪子在深耕供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出 1+7 多品類多品牌戰(zhàn)略,優(yōu)先做好爆品,以品帶牌,加深鹽津鋪子在細(xì)分品類的心智。
去年 10 月,鹽津鋪子推出第一個子品牌「大魔王」,聚焦魔芋素毛肚品類。這也是我剛剛講過的,從種植魔芋開始深入去做的一款新品。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,麻醬口味魔芋素毛肚全國銷量排在第一。
麻醬口味銷量第一
有了第一個子品牌的階段性成功,今年 3 月,鹽津鋪子又推出了子品牌「蛋皇」,主打鵪鶉蛋零食,具體我將在后面展開說。
前面我分析過鹽津鋪子能堅持普惠的原因,而這幾年鹽津鋪子轉(zhuǎn)型的主線,則是在總成本領(lǐng)先基礎(chǔ)上的極致性價比,同時做好搭配高勢能渠道的產(chǎn)業(yè)升級。
一方面,鹽津鋪子積極擁抱抖音、便利店、超級頭部主播等渠道,更是在去年和零食很忙這樣的零食量販?zhǔn)角肋_(dá)成合作,堅持打好性價比。
另一方面,鹽津鋪子加深合作像山姆這些高勢能渠道,做好產(chǎn)品專供,打好質(zhì)價比。以「蛋皇」為例,為了突出其高品質(zhì)的特點,鹽津鋪子還在抖音、小紅書做產(chǎn)品種草,開辟山姆、盒馬等商超渠道,注重貨品品質(zhì)和渠道勢能相匹配。
整體上,從國情來看,在國外,薯片往往占據(jù)了很大一部分零食市場,但中國的消費者從第一天接觸零食就是多品類的,這也是鹽津鋪子 1+7 多品類戰(zhàn)略能夠行得通的前提。
如果鹽津鋪子在每個品類都跑通,我估算了一下,單品類規(guī)模做到 10 億,那么,一個 200 億規(guī)模的多品類零食品牌,并不遙遠(yuǎn)。
03
新中式零食,憑什么是中國零食的未來?
在我和鹽津鋪子張學(xué)武交流的過程中,他提到了“新中式零食”的概念。
新中式零食,這個概念在傳統(tǒng)行業(yè)中是沒有的。不過我發(fā)現(xiàn),鹽津鋪子有類似的想法已經(jīng)很久了,品牌在 2017 年招股書里就提出過,要做“中國傳統(tǒng)特色的休閑食品”。
說白了,新中式零食最關(guān)鍵的洞察在于,它結(jié)合了中國人餐桌飲食文化,將餐飲零食化。
比如前面說的「大魔王」魔芋素毛肚,就是從火鍋場景出發(fā),將毛肚這款火鍋必點菜品做成即食的零食,讓消費者隨時隨地實現(xiàn)“毛肚自由”。同樣的思路,還可以跨品類復(fù)制,實現(xiàn)很多零食產(chǎn)品上的創(chuàng)新,比如后來推出的「蛋皇」鵪鶉蛋零食。
這兩個子品牌經(jīng)市場驗證之后,也反向給鹽津鋪子研產(chǎn)銷的環(huán)節(jié)帶來很多思考,比如,子品牌選擇做什么品類,才能更有爆款潛質(zhì),更具長期主義。
當(dāng)鹽津鋪子去思考消費者究竟愛吃什么零食時,它才是真正從當(dāng)初供貨商的思維慣性中掙脫出來了。
選擇做某個品類的理由,或許和企業(yè)家直覺有關(guān),或許和專業(yè)市場研究洞察、試水驗證、模式迭代等等都有關(guān),而真正有生命力的爆款新中式零食,則是根據(jù) 18-35 歲年輕消費者口味需求,倒推出來的。
這里我想說說「蛋皇」的案例。
可生食、無抗生素(左右滑動查看更多)
鹽津鋪子為什么做鵪鶉蛋零食?
一個很樸素的常識,在中國消費者的印象里,鵪鶉蛋是個好品類,有營養(yǎng)也有性價比,比雞蛋來得小巧方便。但有個冷峻的事實,放眼整個零食行業(yè),鵪鶉蛋品類還沒有出現(xiàn)絕對的領(lǐng)先品牌,市場天花板、相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)都是未知的,更沒有什么現(xiàn)成的方法套用,快速生產(chǎn)出符合消費者偏好的鵪鶉蛋零食。
所以,鹽津鋪子意識到,鵪鶉蛋零食符合中國消費者對健康的更高需求,要挖掘這個品類的潛力,前提需要有人愿意先去投入,去做提升。
前期考察的過程中,張學(xué)武和團隊發(fā)現(xiàn),這個行業(yè)一直以來有個痛點,那就是,鵪鶉蛋養(yǎng)殖以農(nóng)戶散養(yǎng)為主,可能存在獸藥殘留、濫用抗生素等食品安全問題。
于是第一步要解決的問題出現(xiàn)了,怎么才能讓鵪鶉蛋像雞蛋一樣,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖生產(chǎn)?由于過去沒有類似的經(jīng)驗,鹽津鋪子遇到了不少挑戰(zhàn),而挑戰(zhàn)的另一面,是機會。
依然是全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的思路,要做鵪鶉蛋零食,就踏踏實實去養(yǎng)鵪鶉。
去年,鹽津鋪子建立了全國規(guī)模第一的鵪鶉蛋基地,三期項目總占地420畝,總投資2.3億元。通過自建農(nóng)場和科學(xué)養(yǎng)殖,鹽津鋪子為鵪鶉提供了宜居且標(biāo)準(zhǔn)化的生活環(huán)境,原料鵪鶉蛋會第一時間進(jìn)入到統(tǒng)一加工環(huán)節(jié),這些都大大解決了過去原料蛋食品安全痛點。不僅如此,「蛋皇」也獲得了鵪鶉蛋零食行業(yè)首個“可生食+無抗”雙認(rèn)證。
說了這么多,想要做新中式零食,看起來還真處處是難題。又要具備企業(yè)家直覺和市場洞察遠(yuǎn)見,又要帶著數(shù)據(jù)思維做理性分析,還要克服對市場需求不確定性的恐懼,這些坎邁過之后,還得從源頭生產(chǎn)資料開始,探索標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn),批量投產(chǎn)、合作渠道、全國鋪貨。
還有一個無法忽視的問題,企業(yè)的組織架構(gòu)變革。不夸張地說,10 個數(shù)十億體量的品牌里,就有 9 個苦于組織力跟不上轉(zhuǎn)型。
從去年開始,鹽津鋪子已經(jīng)在打造研發(fā)-產(chǎn)品-銷售小閉環(huán)。目前,鹽津鋪子設(shè)置了 8 個研產(chǎn)銷事業(yè)部,分別對應(yīng)不同的品類,核心是把銷售當(dāng)做平臺,這樣中后端部門可以靈活和大前端進(jìn)行對接。
品牌的面子和里子都兼顧到了,我感覺到,鹽津鋪子正在原先的骨骼上,一點一點長出肌肉。
品牌做到什么程度,才算一個合格的消費者品牌?鹽津鋪子,抑或這一代企業(yè)家,還在尋找答案。
04
總結(jié)
看了鹽津鋪子這些品牌,我想到了許多讓我深有感觸的,一次一次讓我內(nèi)心更堅定的聲音。
1.做減法,一直要提醒自己做減法。
只有做減法,才能聚焦,才能力氣把往一處使,才能擊穿。
就比如說鹽津鋪子,一開始做散裝零食,甜口的也有、咸口的也有,消費者對產(chǎn)品的印象是點狀的,對品牌是沒有太多感知的。
到后來,鹽津鋪子大刀闊斧縮減品類,找到銷量最高、最受歡迎的品類賽道,聚焦 1+7 多品類多品牌戰(zhàn)略,聚焦“新中式零食”戰(zhàn)略,才真正成就了全國性的爆款,也初步在消費者心里形成了品類品牌的認(rèn)知。
2.找到那個讓你不下牌桌的定力來自于哪里。
真正需要做的戰(zhàn)略選擇,不需要任何依據(jù),就是那種“這事不干成我誓不罷”的選擇。這時候就是熬,熬到成為止。中間無論小方向怎么迭代,大方向從來不會變。
比如鹽津鋪子從創(chuàng)立起,堅持零食就是做普惠。無論鹽津鋪子是不是上市公司,有沒有打算轉(zhuǎn)型,做魔芋還是做鵪鶉蛋,它都把深入全產(chǎn)業(yè)鏈這件事貫徹到底,掌握原料,實現(xiàn)總成本領(lǐng)先,為消費者提供極致性價比。
比如刀法成就中國好品牌這件事,大方向從來不會變。比如解決企業(yè)增長問題這個課題,不會變。比如通過內(nèi)容和通過營銷,這個方式不會變。其它都是形式問題。
和鹽津鋪子董事長張學(xué)武聊過之后,我意識到,他身上的企業(yè)家精神,不只是時代和閱歷賦予的人物弧光,更是他作為中青年創(chuàng)業(yè)者,發(fā)自內(nèi)心的那種信念感和社會責(zé)任感,質(zhì)樸真實,在任何時候都不忘初心。
類似的感受,我也在知名家清品牌「德佑」創(chuàng)始人的身上見過。我記得那是一次閉門會,當(dāng)我問參會的創(chuàng)始人朋友,他們做品牌的夢想是什么,他沒有長篇大論,只誠懇地說了一句:我就是想清潔每個家庭。
3. 問別人之前,先問自己。
我們經(jīng)常會被問“你為什么不可以再 xx 一點?”但這個問題可能就是錯的。
真正的問題是問自己,我真的需要 xx 一點嗎?我的運轉(zhuǎn)模式是什么樣呢?什么是給我能量的,什么是消耗我的,什么是讓我舒服的,什么是我擅長的?我是誰,我需要什么?我是否能夠看到“我”?
我都看不到我,我就只會按照別人的要求行駛,于是慢慢再一點一滴中失去自己主體性,變成了別人要求下的客體,但怎么也沒法做到最好。
每個人都是獨一無二的存在。
投射中國品牌上,我也希望有企業(yè)將這份獨一無二延續(xù)下去。
作者 | 楚晴
編輯 | 刀姐doris
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