8月29日，由深圳市龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局主辦，深圳市醫(yī)療保障局龍華分局、深圳市龍華區(qū)融媒體中心協(xié)辦的龍華區(qū)“政務(wù)+直播”活動第五期順利開播。

本次直播以“醫(yī)保知識廣覆蓋，精準(zhǔn)保障暖人心”為宗旨，詳細(xì)講解了醫(yī)療保險、異地就醫(yī)、生育保險相關(guān)政策和醫(yī)保業(yè)務(wù)三級一體化政務(wù)服務(wù)模式，充分展現(xiàn)了龍華區(qū)為扎牢織密醫(yī)療保障網(wǎng)，提升醫(yī)療保障水平，辦實辦妥百姓“關(guān)心事”所做的努力。直播形式以政策講解為主，輔以視頻和圖文資料，對醫(yī)保政策和醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容進(jìn)行了清晰直觀的介紹與解讀，深受廣大市民朋友喜愛，共吸引57.1萬余人次觀看，點贊量超43.6萬次，互動次數(shù)超7000次，收集評論5200余條，在線實時解答咨詢問題60余個。直播氛圍熱烈，獲得“去了龍華政務(wù)服務(wù)大廳辦醫(yī)保業(yè)務(wù)，體驗感很棒”“醫(yī)保政策幸好有專家來講解”“醫(yī)保不僅看病省錢，更是一種生活保障”“看了直播對異地就醫(yī)的流程更清楚了”等好評。

直播活動在“i深圳”視頻號、“深圳龍華”視頻號、“Dou愛龍華”抖音號及“鳳凰新聞”APP等平臺同步播出。直播過程中，深圳市龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局以及深圳市醫(yī)療保障局龍華分局的業(yè)務(wù)骨干就醫(yī)療保險、異地就醫(yī)、生育保險相關(guān)政策和醫(yī)保業(yè)務(wù)三級一體化政務(wù)服務(wù)模式等內(nèi)容展開詳細(xì)解讀，通過播放案例視頻，生動展示醫(yī)保政策在實際生活中的應(yīng)用，讓復(fù)雜的政策條文變得鮮活易懂，提供了實用的業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大市民了解醫(yī)保政策以保障自身與家人的權(quán)益。

近年來，龍華區(qū)致力于不斷深化醫(yī)保服務(wù)改革，擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋范圍，逐步推動醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)駐區(qū)、街道、社區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（站），形成三級一體化服務(wù)模式，加快構(gòu)建辦事更加便捷的政務(wù)服務(wù)體系，滿足市民在家門口辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的需求。此次直播也是龍華區(qū)積極回應(yīng)社會關(guān)切，加強醫(yī)保政策宣傳普及的又一重要舉措，實現(xiàn)了政民溝通“零距離”。

接下來，龍華區(qū)將持續(xù)關(guān)注民生熱點，立足民生福祉，把準(zhǔn)民生脈搏，不斷豐富“政務(wù)+直播”內(nèi)容，持續(xù)提升龍華區(qū)“服務(wù)溫度”，努力讓政策講解貼近民生，走進(jìn)民心。