今早起來在手機(jī)上刷到了這兩天討論熱烈的小米攝像頭隱私風(fēng)波與小米的對(duì)應(yīng)回應(yīng)。

小米的回應(yīng)總結(jié)下來就是，產(chǎn)品沒有被網(wǎng)絡(luò)攻擊，沒有授權(quán)的人不能訪問攝像頭，技術(shù)絕對(duì)安全，可以請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)一起檢測(cè)。

作為一個(gè)遇到過兩次類似情況的小米資深用戶看到這種文不對(duì)題的回應(yīng)是極度氣憤的，看似說一堆內(nèi)容，實(shí)際上又啥都沒有說，消費(fèi)者無法從回應(yīng)里得到自己的核心關(guān)注。

好巧不巧，筆者剛好兩年前使用兩款小米產(chǎn)品都遇到了類似的情況，第一次是和這次風(fēng)波類似的情況，全家人坐在客廳，小米攝像頭突然想起“喂喂喂”的男聲，并且攝像頭處于開啟狀態(tài)，并且發(fā)生轉(zhuǎn)動(dòng)。不過當(dāng)時(shí)沒反應(yīng)過來，時(shí)間比較短，未來得及拍下視頻記錄。

而第二次就是文章開頭視頻的畫面，小米智能貓眼在深夜突然傳出一個(gè)粵語女孩的驚叫，挺恐怖的，同時(shí)貓眼攝像頭開啟，屏幕正常亮起顯示出貓眼監(jiān)控畫面。筆者立馬前去開門查看，門外并沒有人。更神奇的是，這次持續(xù)時(shí)間非常長(zhǎng)，攝像頭一直開啟，聲音也在一直持續(xù)，仔細(xì)一聽，聲音里面好像是一家粵語人家在對(duì)話。最終是在強(qiáng)制關(guān)機(jī)的操作后，聲音才停止。

筆者一個(gè)用戶就遇到兩次這種情況，小米家用攝像頭類產(chǎn)品背后的隱私漏洞明顯是存在的。要知道，工業(yè)安全領(lǐng)域有一條鐵則，“每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故，300起未遂先兆，以及1000起事故隱患。”這個(gè)漏洞背后帶來的問題不容小覷。

以下是筆者作為用戶的幾個(gè)核心關(guān)注，希望小米能在此次風(fēng)波給消費(fèi)者帶來詳細(xì)的調(diào)查反饋:

1.聲音究竟從何而來 ？

說一千道一萬，聲音出現(xiàn)是客觀已經(jīng)發(fā)生的。如果說不是靈異事件，那這個(gè)聲音一定有來源和出處。是另一個(gè)小米用戶正常對(duì)話自己的攝像頭，不知道是什么技術(shù)漏洞，而匹配到另外的小米用戶的攝像頭？還是用戶統(tǒng)一儲(chǔ)存在小米云服務(wù)器的數(shù)據(jù)，發(fā)生了某種不知名的異常推送？還是說真的像網(wǎng)上說的一樣發(fā)生了黑客劫持？

2.攝像頭為何同步開啟？

如果只是聲音，客觀來講，就當(dāng)個(gè)靈異故事聽聽就行了，但是筆者遇到的兩次這種情況，都發(fā)生了攝像頭同步開啟，但是在米家app里又找不到開啟時(shí)的錄像畫面，就好像是拍了一段東西就突然消失了，數(shù)據(jù)不見了。

3.數(shù)據(jù)和隱私安全，誰來評(píng)估和保障？

小米回應(yīng)中講了諸多技術(shù)名詞，但是對(duì)消費(fèi)者來說隱私擔(dān)憂已經(jīng)客觀存在了。攝像頭的開啟關(guān)乎自身隱私，聲音異常播放則可能是另一個(gè)用戶的隱私莫名被暴露。在這個(gè)過程中，除了對(duì)硬件的評(píng)估和檢測(cè)，還應(yīng)對(duì)整個(gè)技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)估和補(bǔ)漏。如果正如回應(yīng)中的端到端沒有漏洞，那更大問題可能出現(xiàn)在系統(tǒng)的云端。這個(gè)過程中怎么監(jiān)管和保障是重獲消費(fèi)者信任的關(guān)鍵，不是簡(jiǎn)單說幾句“你信我，我沒問題”這種夫妻之間都講不明白的話術(shù)。

值得關(guān)注的是，2020年Google封禁小米攝像頭是因?yàn)樾∶讛z像頭連接在Google Nest Hub上時(shí)可以看見其他人屋內(nèi)的影像。小米當(dāng)時(shí)回應(yīng)的是國產(chǎn)產(chǎn)品不受影響，但是是否真的不受影響，小米是否真正從系統(tǒng)層面評(píng)估過，要打一個(gè)問號(hào)？

另外，筆者還提醒大家，對(duì)于任何品牌的家用/車用攝像頭類產(chǎn)品都要留一個(gè)心眼兒，攝像頭最好在家的時(shí)候都關(guān)掉，不然誰也不知道會(huì)發(fā)生什么。

另外一些產(chǎn)品也要注意，例如智能掃地機(jī)，現(xiàn)在很多掃地機(jī)都帶有攝像頭，甚至于有一些還帶有視頻通話功能，在機(jī)器工作的時(shí)候盡量遠(yuǎn)離，之前有發(fā)生過坐沙發(fā)上被掃地機(jī)拍攝裙底風(fēng)光發(fā)生的傳播事件。