“平臺大、車源多、評估標準化”,沖著這些亮點,在二手車市場摸爬滾打多年的柴博陽選擇加入淘車車烏魯木齊店擔任車輛采購顧問,開啟職業新生涯。在檢測“高標準、嚴要求”之外,這位評估師出身的“行業老兵”總會把“服務”二字掛在嘴邊,“一切要從客戶角度出發”。這不,他前后三次上門,只為幫助新疆小伙“放心賣車”。
淘車車上門驗車,專業評估0費用
“你們平臺能不能只估價,不賣車?”電話那頭的李先生訴求有些特別,“表妹剛考出駕照,我打算把車半賣半送給她練練手,知道價格心里能有個底。”“當然可以!柴博陽一口應了下來,“不過光看您提交的上牌時間、車型、里程數還沒法準確定價,需要對車輛做個現場檢測才能確定”。聽到要線下評估,小李在心中打起了退堂鼓,“太麻煩了,要不還是算了”,他掛斷了電話。
實地看車,這是再正常不過的二手車評估環節了。小李的抗拒讓博陽有些意外。“李先生,您是有什么顧慮嗎”。博陽在回訪中得知,原來最近小李騎摩托時出了意外、摔斷了腿,短期內開不了車。小李以為要把車送到門店檢測,這才拒絕了線下勘驗,“您不用擔心,我上門驗車就行,咱們的評估全程0費用”。
淘車車烏魯木齊采購顧問 柴博陽
一個炎熱的午后,博陽驅車40公里趕到了鐵廠溝鎮的石化家屬院,遠遠地就看到一瘸一拐的小李在大門口招呼著,“辛苦你跑一趟了,就是這臺福特福克斯”。寒暄后,從車頭到車尾、漆面到內飾,博陽仔細檢測了每一個零部件,“變速箱、發動機都有磨損,車輛后葉片兒也有點問題”,各個細節都沒逃過他的火眼金睛。
小李的車畢竟開了10年,有小剮小蹭很正常,但若要直接送給親戚,后續難免有維修之類的事兒要牽扯。博陽提醒道,“不如您把車賣了吧,賣車的錢也能贊助表妹再買一臺,不是更省心嘛”,小李覺得博陽分析得在理,表示要好好想想。
交易全程接送,二手車采購有“人情味”
經過一周的深思熟慮,小李終于決定賣車。有了之前的接觸,他覺得博陽這人“能處”,還是找上了淘車車。考慮到小李腿腳不便,博陽專程開車把他接到了門店,“我們在全國有70多家線下門店,評估標準和車輛定價全國統一,您大可放心”。
令小李沒想到的是,從到店復檢到簽署合同,再到支付款項,只花費了2個小時,“你們可真利索,錢那么快就打來了”。后續的過戶流程也同樣順利,太陽還沒落山就辦完了所有手續。“謝了柴哥,還麻煩你給我送回家,后續有朋友要買賣車的,我一定推薦你”。
淘車車烏魯木齊采購顧問柴博陽為客戶驗車
“新疆地廣人稀,跑個一兩百公里看車收車的情況都很常見”。為了采購到合格的二手車,也讓州縣的老鄉賣得放心,博陽常常孤身一人,帶上工具、上門驗車。憑借嚴謹的檢測和貼心的服務,他收獲了廣大客戶和車商的認可。在去年的年度評選中,博陽綜合業績排名全國第四,榮膺“采購門店之星”稱號。
“你所看到的佼佼者都是努力的平凡人。”博陽說,要想在二手車采購這條道路上走得更遠,除了不斷精進評估技能,守住車源把控紅線外,還要注重服務的“人情味”。“我會繼續努力,將標準化的評估檢測服務做得更有溫度,幫助更多新疆老鄉實現二手車‘放心賣、賣好價’的夢想”。
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