你聽說過“冰學”嗎?
這是近些年興起的一門新學科,年輕人們自稱“冰學家”,茶余飯后喜歡反復研讀、考據大冰。據說大多數冰學家從“新冰蛋子”到“冰學博士”,都走過一條大差不差的路徑:
始于營銷:大冰的書,標題那叫一個“抽象”。什么《你壞》、《乖,摸摸頭》、《阿彌陀佛么么噠》,乍一看以為跟對象聊天還加書名號;
陷于經歷:徒步川滇青藏線只是灑灑水,背著手鼓爬珠峰才是真大冰;
終于身份:作家、主持人、業余銀匠、法國騎士、黃金左臉……1大冰=12人是跟你開玩笑的?
如此獨特復雜的大冰老師也并非one&only。中國商界有自己的大冰——丸美孫懷慶,就是他“世另我”般的存在。
大多數人了解丸美和孫老板,也經歷了一條相似的路徑:
始于營銷:袁詠儀教你彈走魚尾紋,梁朝偉對你深情wink。孫懷慶,營銷的神;
陷于資本:炒熱話題再高位減持,任何時候都能保證自己的投資回報。孫懷慶,資本高手;
終于身份:政府官網顯示他是安徽人,在重慶讀書,拿著澳門和新加坡綠卡,還有個“小林慶夫”的日文名,前電視媒體人,財富榜常客,還是一個好父親。
但如果看成績,大冰老師雄姿仍在:前年新書《保重》上市,短短幾小時就賣出幾十萬本,一度脫銷。
孫老板最近卻好像有些疲了:
丸美市值從350億驟跌至115億,縮水2/3;
曾被甩在身后的珀萊雅和貝泰妮,如今卻是難望項背的對手;
即便是發家的眼霜單品,消費熱度也早已不及當年。
發家契機、經歷都如此相似,也許該用“冰學”研究的方法論,來破解丸美拋物線般軌跡背后的“慶學”之謎了。
不管是出版還是化妝品,都是相當成熟、格局基本穩固的行業,新入局者要想殺出重圍,必須讓市場眼前一亮。
要實現這一點,一靠產品創新,二靠營銷噱頭。
大冰就是個中高手。書中反復出現的江湖義氣、浪跡天涯和山川大河,加上諸如“酒吧音樂會”、“臘八節施粥”等活動,成了無數被學業和工作困住的小鎮青年們的終極向往。在中國,幾乎沒有作者用這種方式構建自己的核心讀者圈子。
填補當時市場在品類上的空白和營銷創新,是大冰的流量密碼。
孫懷慶締造丸美帝國,用的也是這一招。
2002年,孫懷慶進入美妝市場,乍一看這并不明智。
因為在彼時的美容產品及服務項目中,祛斑、美白、修復類美容產品是最大的一塊蛋糕,占40%的市場份額,但幾乎都被國外品牌瓜分殆盡。
但要從強敵環伺中殺出重圍,并非毫無機會。孫懷慶曾表示:“眼部肌膚每天眨眼14000次,脆弱疲勞有保養的剛需。”
這正是市場品類上的空白。2002年,孫懷慶與日本一家化妝品原材料供應商合作,成立廣州佳禾。自此,孫懷慶將之逐漸裝成一家日本公司——成立于昭和54年,主打眼部護理的maburi丸美橫空出世。
此后,丸美引入了日本資生堂的專業人才,還從日本進口原材料。
這不可避免地帶推高了成本——當年一款丸美的均價高達160元,同期,小護士的均價是17元,歐萊雅和珀萊雅也不過75元和90元。
這明顯瞄準的是中高端,孫懷慶帶著年幼的丸美,一頭扎進了大型百貨市場,與資生堂、雅詩蘭黛、蘭蔻等外資巨頭貼身肉搏。
你甚至都無法用莽撞來形容孫的行為,堪比我與泰森單挑,都不是勝算的問題,而是能不能活下來的問題。
高舉高打,大進大出的丸美,成了美妝市場上的異類。業內唱衰之聲四起,認為“丸美這樣會把自己玩死”的大有人在。
但孫懷慶有自己的秘密武器,他實在太擅長營銷了,而最具代表性的是兩支電視廣告。
2007年,“彈彈彈,彈走魚尾紋”的魔性臺詞經由“完美女人”袁詠儀之口說出,丸美變得家喻戶曉。
這是當年最成功的國貨化妝品營銷案例,領先現在的營銷套路十余年。
2015年,王家衛口中“單靠眼睛就能演戲”的梁朝偉拍了一支三分鐘左右的短片,幾乎全程只有雙眼特寫。
這種展現男性魅力,吸引女性消費者的營銷套路,大概率也是孫懷慶的手筆。對日本美妝頗有研究的他,不會不知道木村拓哉當年那支口紅廣告,讓嘉娜寶實現了迅速且持久的騰飛。
梁朝偉之于丸美,就像是對這一營銷奇跡的復制,此后的業績表現,也證明其卓有成效:從2016年到2018年的三年里,丸美凈利 潤分別為2.32億、3.12億和4.15億,年復合增長率高達21.4%。
2019年,丸美登陸資本市場,彼時28.5%的凈利率,不管與前輩上海家化(7.33%),還是與同期生珀萊雅(11.73%),抑或是與后輩貝泰妮(21.25%)相比,都是遙遙領先。
那是孫懷慶的巔峰時刻。 而產品只是將他帶上巔峰的基石之一,正如孫懷慶所說:“我不是化妝品專家,我自認為是營銷專家。”
迅速且強勢地占據消費者心智,快刀斬亂麻般占據市場份額,是大眾消費品早期迅速崛起的路子之一。
但隨著市場環境變化,消費品們總會不同程度地面臨增長的瓶頸期。創新無疑是突破瓶頸最正確的途徑,但畢竟生意更看重收益率,而非實現這一收益率的過程。 短視頻式微的當下,大冰就是吃足了短視頻紅利的各種典型,盡管這是一種會損害美譽度的“邪門歪道”。
但其實,孫懷慶的套路更顯露骨。
從2020年開始的三年里,丸美的營收都在17億上下浮動,基本屬于原地踏步,凈利潤分別為4.64億元、2.48億元、1.74億元,同比下降9.81%、46.61%、29.74%,頹勢盡顯。
生意遇到瓶頸,主業難堪大任,孫懷慶將目光投向了別處。
2019年,丸美成功上市,募得資金7.9億元,彼時還在公告中信誓旦旦地表示將“按照輕重緩急投資以下項目”,但兩年過去,這筆錢只投出去4900萬元,還兩度變更資金用途。
你以為這是孫懷慶謹慎,錢省著花?
他在其他方面可是毫不吝嗇。
信托基金買得不亦樂乎——公司在2020、2021、2023年分別審議通過了使用不超過7億、6億和4以元的閑置募集資金進行現金管理的議案;
固定資產投資也毫不落下——丸美曾以7.16億元競得廣州海珠區琶洲西的一塊商業用地,還表示將耗資12億建設“丸美股份總部”。
從后續財報來看,即便預算有所縮水,“營銷升級及總部運營建設”一項,預算也高達3.99億之巨。
但這些都沒改變丸美業績難看的事實,直到今年上半年,丸美突然支棱起來了:實現營收13.52億元,同比增長27.65%,歸母凈利潤同比增長35.09%至1.77億元,毛利率為74.68%。
但這種“支棱”,有可能是孫懷慶推動的結果。
丸美旗下產品主要分為眼部、護膚、潔膚及美容四類。今年前兩個季度,四類產品均價都出現不同程度的上漲:
你以為是成本變高了?丸美的主要原材料為添加劑、水溶保濕劑、乳化劑等,其中,除2024年第一、二季度乳化劑平均價格與上年同期持平外, 其他主要原材料平均價格均較上年同期有所下降。
一升一降,造就了丸美今年上半年的完美業績。但問題是,前三年都不漲價,為啥今年上半年繃不住了?
這也許與一則公告有關,7月31日晚間,丸美發布公告稱,孫懷慶將擇期減持合計不超過1203萬股,理由是 “自身資金需求” 。消息一出,丸美大幅收跌7.05%。
說白了,就是孫老板這會大概率急需用錢了。而不管是靠業績增長的收益留存,還是業績支撐下的股價增長,最大受益人都會是持股比例超過80%的孫懷慶夫婦。
只是他的“資金需求”,怎么看都像是由消費者和股民買單了。
但話說回來,丸美因何墜落?
你能列舉不少原因:
眼霜賽道本身增長空間較窄。 2023年全市場規模不到50億美元,而全球化妝品市場為3741.8億美元,是前者的50倍還多。難怪孫懷慶曾表示: “(眼霜)做好了空間也不大,國外品牌不屑于做”;
市場風向變化過快。洞見研報顯示,美妝護膚行業的新品增速遠超大盤增速,意味著消費者非常注重新鮮感,然而長久以來,丸美都重營銷輕研發。
2020年至2022年,丸美股份銷售費用分別為5.64億元、7.17億元、8.46億元,且銷售費用率逐年走高,分別為32.33%、41.48%、48.86%。相比之下,研發投入顯得微不足道。上述年份的研發投入分別為5015.42萬元、5048.82萬元、5292.57萬元、6228.76萬元,占同期營收比在2%—3%之間。
渠道改革阻力太大。 2013年開始,為完成與LVMH對賭協議中的業績要求,孫懷慶把寶都押在了線下渠道,高峰時期占總營收的90%以上。此后電商轉型疊加疫情影響,丸美銷售受阻。
2021年,丸美的線上營收占比仍不到60%,公司公告表示,低估了新媒體新渠道探索的困難與周期,轉型未達預期。2023年,丸美改革線上銷售組織架構,占比這才終于突破8成。
但丸美的轉型之路仍道阻且長,這也許是因為孫懷慶還有另一個身份:
他是個父親。
7月31日的那場大跌,除了減持之外,另一導火索是此前不久的一則人事變動。
子品牌PL戀火的主理人王玉瑩辭職,繼任者為孫懷慶之子孫云起。
王玉瑩算是行業元老,她曾就職于歐萊雅中國、雅詩蘭黛中國,操盤過MAC、植村秀、歐萊雅等品牌。2020年,王玉瑩加入丸美股份,歷任丸美股份社交媒體部內容營銷總監、戀火事業部市場總監、部長,后任戀火事業部總經理,并在去年 8 月被提名為公司董事候選人。
那剛好是丸美落寞的開端。但相繼推出網紅爆款單品“看不見粉底液”、“蹭不掉眼霜”的PL戀火卻發展得有聲有色。根據財報數據,2021年營收6617.46萬,暴增463.49%;2022年,營收2.86億,同比增長 331.91%,占比16.52%。2023年,其營業收入為6.43億元,同比增長125.14%,占總營業收入的28.92%。
三年時間,王玉瑩把戀火的營收翻了40多倍,這才讓丸美的財報不那么難看。
相比之下,出生于1995年的孫云起,進入丸美時才24歲,從年齡推斷,這很有可能是他的第一份正式工作,此后從基層管理崗一路擢升至部長、公司董事、總裁助理等職位,不過短短五年。
對丸美而言,戀火其實至關重要。主品牌丸美遇冷,中低端的春紀主打走量,因此定位中高端彩妝的戀火,最有希望成為丸美的下一增長點。
對此繼任者的擔憂,資本市場早已用股價表了態。猛人出走之后,戀火能否復現增長奇跡,要打上一個問號。
只是王玉瑩突然請辭,兒子光速上位,總讓人覺得有些不適應。
因為在一次采訪中,孫懷慶曾指出好企業應該做到的三個事項,其中之一是:
在成為行業教父級企業的路上,那些和你興趣相投、為夢想奮斗的人,要給他們幸福的歸宿。
但理想很豐滿,現實顯得有些骨感。難道對孫懷慶而言,父親的身份要遠大于企業舵手?
孫懷慶和大冰,當你把他們放到一處,你會發現身處不同行業的兩人,卻有驚人的相似點:
都瞄準了某個成熟市場中相對小眾的細分賽道;
都以營銷為矛,都曾引爆過巨大的輿論聲量,也都是具備爭議的話題人物;
都曾依賴產品之外的增長路子。
都曾被消費者“吐槽”,但不同之處在于, 吐槽大冰的該買還得買,吐槽丸美的是真不買。
天貓數據顯示,大單品“丸美小紅筆眼霜”在去年雙十二中的銷量僅為3000+件,回購人次僅為4744,前者是雅詩蘭黛小棕瓶銷量的一半不到,后者是雅詩蘭黛的1/10。
這或許與產品本身的體驗有關。你以為只是買本大冰的書,其實買的是對自己逝去的,中二青春的紀念。你的目的不是翻開它,而是讓它在一個目之所及的角落吃灰,這樣就足以爽到。
相比之下,丸美顯然做不到這一點。它很難以一種行之有效的方式,從靈魂深處取悅消費者。盡管梁朝偉很帥,但成熟女人早已過了為悸動和心跳買單的年紀,而如果考慮質價比,它顯然沒有優勢。
也許丸美能像一眾老國貨那樣,講一個自己當年在外資圍剿的困境下引領眼部護理的故事,撩撥消費者的情緒,給他們一個“非買不可”的理由。
但時間并不充裕。 “倒閉”是美妝行業近年的關鍵詞,企查查數據顯示,2023年1-11月共有159.23萬家化妝品相關企業吊銷/注銷,同比增長95.12%,增速是注冊增速的近2倍。
行業整合浪潮洶涌來襲,無論如何,丸美都必須做出選擇了。
參考:
大冰和圖書暢銷榜:一場營銷、渠道與資本的游戲,先生制造
丸美的困境:失守護城河,踏步十年前,錦緞
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