蘇州一車主,花費215萬元購入一輛邁巴赫。原本想著這輛200多萬尊貴的坐騎,能為自己增光不少,卻不料10天后的一場雨,讓這輛車子里面下起了小雨。
開到4S店,檢查后發現,車子副駕駛A柱有漏水現象,需要拆除天窗的所有附件進行檢查。
按照4S店的說法,這不會對車輛的安全造成任何影響,可車主就是不同意!
大家想一下,你買一輛新車,就開了10天,結果一下雨發現漏水,人家說要拆掉天窗,你會同意嗎?
即便是國貨之光的五菱,客戶也不會同意,更何況是“尊貴”的邁巴赫?
要知道,一輛完好的新車,和一輛經過維修的新車,即便都是新車,后者明顯要掉價許多。萬一將來車主想要出手賣掉,也會被買家以“天窗經過維修”,砍上幾萬塊錢!
于是,雙方發生爭執,4S店報警,聲稱車主鬧事,破壞4S店正常經營秩序!
近些年來,“豪車維權難”之類的事情層出不窮,無論是之前的寶馬、特斯拉,鮮有國內用戶維權成功的案例。
但我們可以試想下,如果這件事情發生在國外,又會是什么樣的一個場景?
估計,不僅要滿足消費者的要求,還有可能要做出額外的賠償。無他,國外的消費者不鳥他們而已。
在國外,或許這些豪車,并不像他們自己標榜的那么“豪”!
可為什么,他們對國內的客戶就這么硬?明明是自己的問題,卻死不承認,卻把鍋甩到消費者身上呢?
歸根結底,還是高傲了太久,忘記自己是誰!忘記自己的身價是誰抬上去了!
如今,邁巴赫車主們紛紛給自己的“豪車”頂棚蓋上了防雨布,并且用紅黑相間的膠帶固定在車上,寓意邁巴赫防水不行!可是,這波風潮,又能持續多久呢?
車主維權,又該遵循什么樣的規則,按照什么樣的標準索賠,才能討回原本屬于自己的公道呢?
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