競爭加劇、供應鏈動蕩、出海挑戰……在日益激烈的市場競爭和新的全球化格局中，中國制造業的數智化轉型已經步入深水區。

作為面向中型和中大型制造業的云ERP，用友U9 cloud一直是中國制造業轉型升級的參與者和見證者。自2021年發布以來，用友U9 cloud的每一次升級，都是洞察中國制造轉型的一面鏡子。

2024年，全新升級的用友U9 cloud聚焦兩大關鍵詞：行業化+全球化，推出4大行業套件（裝備制造、汽車零部件、IC芯片、智能制造）和2大領域包（智能分析+海外服務），通過更加聚焦的行業深耕和全球化賦能助力中國制造走向全球。同時，基于用友BIP強大的企業級AI底座，用友U9 cloud加速AI+智能應用在制造業場景的落地。

對于制造企業，用友U9 cloud行業套件的核心價值是什么？在加速中國制造走向世界舞臺的過程中，用友U9 cloud又提供了哪些關鍵助力？

雙輪驅動，全面直擊制造業數智化轉型挑戰

“不上ERP等死，上ERP找死。”這句坊間流傳已久的段子，其實在制造業體現得更為典型。因為制造業數智化轉型的痛點實在太多，這也將制造企業對ERP的要求推到新的高度，比如：

第一，隔行如隔山，制造企業需要更懂所屬細分行業的云ERP。中國是世界唯一擁有聯合國產業分類中全部工業門類的國家，制造業很多細分領域都有不同的業務流程、數據規范、指標體系和財稅要求，因此對ERP的需求差別很大。是否具備行業深耕能力與產業實踐，是ERP是否懂行的關鍵。

第二，經驗如何沉淀復用的需求。很多制造企業不僅僅是選ERP，更希望借鑒頭部企業的最佳實踐和管理經驗，以及行業顧問、專家的經驗。面向制造業的云ERP如何將這些經驗抽象、沉淀，盡量工具化并做到開箱即用是一大挑戰。

第三，不斷降低交付門檻，提升部署效率的需求。雖然從傳統軟件到云，ERP的交付效率已經大幅提升，但是ERP的交付實施依然是各類管理軟件中最復雜的。為了敏捷應對快速變化的市場，制造企業對更高效、更高質量的交付需求水漲船高。

第四，以專精特新為代表的制造企業出海意愿強烈。在全球化以及國內競爭加劇的背景下，“不出海，就出局”似乎已成為企業共識，全球化逐漸發展為很多制造企業的增長第二極。2023年3月，工信部中小企業發展促進中心發布的《數字化助力專精特新中小企業國際化發展路徑探索及研究報告》顯示，86%的專精特新中小企業制定了明確的國際化計劃。

自2008年誕生起，用友U9系列產品已經專注制造業16年。2021年用友完成對U9產品的全面云化和架構升級，推出U9 cloud。U9 cloud不僅傳承了U9在制造業的深厚積累，更在智能化、行業化方面更實現了全面突破。在助力制造企業應對全新挑戰方面，U9 cloud游刃有余：

在縱深維度上，U9 cloud在行業化方面更進一步，通過行業套件將服務深度與專業度進一步下鉆。

“經過多年發展，U9已經是非常成熟的產品。很多U9的客戶往往已經迭代到了第三套系統，這個時候我們核心要幫助客戶解決深度制造的問題。通過將產品套件、場景方案、交付工具及領先實踐相結合，我們把行業化的知識進行有效封裝和沉淀，使更多企業能夠受益于行業領先的業務模式和實踐經驗。”U9 cloud事業部總經理鄭瀛表示。

在橫向維度上，U9 cloud通過海外服務包，陸續推出不同國家的本地化應用方案，從語言與貨幣、稅務計算與報送、財務與HR管理合規、數據安全等多個方面，加速制造企業全球化布局。

四位一體+輕咨詢，解決制造業復雜管理難題

此次率先推出四大行業套件面向的是制造行業中的熱門賽道：裝備制造、汽車零部件、IC芯片、智能制造。這些細分行業產業成熟度較高，共性特征明顯。

智能進化論觀察，與此前U9 cloud的行業插件不同的是，行業套件開創了四位一體+輕咨詢的整體服務包模式。不僅一站式提供制造企業所需的產品、方案、工具和實踐，還能為企業管理提供核心價值。具體來說，這種全新的模式凸顯了幾方面的核心價值：

首先，四位一體為制造企業提供了一種更精準、更高效的行業化云服務模式。

“過去，客戶需要在眾多功能模塊中挑選符合自身業務需求的。有點像去飯店點菜，菜單上幾百道菜不知道該選什么。行業套件能夠做到更加精準、高效的行業適配。行業套件能夠覆蓋企業的絕大部分核心需求。”鄭瀛表示。

四位一體是指每一類行業套件都封裝了具備行業特性的產品套件、場景方案、交付工具和領先實踐。比如，產品套件提供了具有行業特性的產品組件組合，精準匹配客戶需求。場景方案中不僅有該行業典型的數智化解決方案，還細化到了POC演示包。敏捷交付工具能夠幫助顧問團隊和伙伴更快實施，加速企業轉型效率。

“當市場競爭越來越激烈時，制造企業對精細化管理的需求也越來越高。行業套件能夠幫助企業實打實的在很多細節中勝出。我們希望能幫制造企業把成本降低一些，把預測做得更精準一點，這些對企業來講都是實打實的利潤。”鄭瀛表示。

首批推出的四大行業套件充分體現了用友U9 cloud多年來在細分行業的實力，主打專注+專業，這也是打動眾多頭部企業的關鍵因素。

比如，裝備制造行業套件，以項目為主線，通過項目控制WBS、項目資源計劃PRP、項目工作臺、項目看板等產品特性，對項目全過程實現動態跟蹤和管控。

IC芯片行業套件為芯片行業量身定制，包含了30個自定義特征，能全程管理WaferLot和WaferID，還有連續工序的委外管理、進度追蹤、良率分析等等，全方位助力IC芯片企業高效管理與運營。

汽車零部件行業套件聚焦全產業鏈計劃與物流的高效協同。通過N+X滾動生產計劃、數據交換EDI、生產線排產等產品特性，幫助企業應對多品種、小批量及需求頻繁變動的常態，確保產業鏈供貨的高效、準確與優質。目前，超過40%的中國500強汽車零部件企業，都選擇了用友。

智能制造套件強調產供銷高效協同，通過全流程條碼數據采集、生產線自動排程、齊套分析、自動替代、撤線復線、派工/工藝流轉卡、工序委外等智能運營的基礎功能，結合智能助手實現精準車間管控。

此外，為了滿足制造企業個性化開發需求，所有行業套件還內置了IUAP開發平臺，打通行業套件與個性化需求之間的最后一公里。

其次，通過“輕咨詢”解決制造業管理的“疑難雜癥”，提升企業管理能力。

很多制造企業最看重用友U9 cloud一大優勢在于，十余年來服務頭部企業積累的最佳實踐。現在通過“輕咨詢”，企業可以輕松觸達這些寶貴的知識。

“行業套件不僅行業特性顯著，而且與咨詢服務緊密結合，旨在為客戶解決各種復雜管理問題。因此，除了產品本身的適配性外，還需要管理顧問或專家為客戶提供管理類建議，這種服務模式我們稱之為‘輕咨詢’“。

鄭瀛強調，“輕”主要體現在時間、費用上，體現在基礎管理工作的優化中。“輕咨詢”是實現數智化深度應用的關鍵，能有效保障項目交付的成功率和價值。“輕咨詢”提供從基礎數據規則優化、業務流程優化，到管理制度優化、組織架構與崗位職責優化、指標體系優化的專業咨詢服務，還提供IT治理相關的專業建議。

第三，通過生態合作，擴展ERP更廣闊的產業鏈協同與創新價值。

ERP更多定位于企業內部管理層面，但并不意味著缺少與產業鏈上下游的協同創新。在行業深耕過程中，用友U9 cloud與眾多行業ISV和企業客戶進行生態合作和產品共創。比如，通過與生態伙伴強強合作，未來行業套件將與眾多第三方MES、WMS、CRM、PLM、SRM等核心管理軟件整合，為制造企業提供更加一體化的數智化轉型服務包。

AI場景落地與本地服務包，加速中國制造全球化

“制造業往東南亞擴展的速度非常快，比很多人想象的都要快。”

鄭瀛透露，十余年前用友U9產品就具備了企業出海相關功能模塊，并開始積累企業出海服務經驗。當下，制造企業出海需求更加普遍，U9 cloud也在不斷迭代新的全球化服務，其中本地化應用方案包為代表的海外服務包就是典型例子。

目前，越南已經成為眾多中國制造企業全球化布局的重要起點之一。今年，U9 cloud推出了越南本地方案包。“以前更多在平臺層面，多語言多時區多幣種等功能模塊層面。現在我們把本地的財務準則、稅務準則、報表都預置進本地化方案包，幫助制造企業更快上線海外業務。”U9 cloud產品總監張茜表示。

U9 cloud的本地化方案包，一方面為制造企業全球布局全面提速；另一方面降低了中型制造企業以及很多垂直細分領域制造企業出海的門檻。比如，佛山某電器品牌借助U9 cloud的海外服務套件，在很短時間內實現了海外工廠業務上線，并實現海外業務統一管理。

同時，U9 cloud的AI+智能應用也是加速制造企業全球化的重要推手。

U9 cloud產品總監張茜表示，“今年，U9 cloud重點規劃了生產領域的AI應用，涵蓋工藝智能，包括BOM（物料清單）和工藝路線的自動解析與生成，以應對企業在設計與生產并行過程中繁重的工作量；同時，還涉及備料與發料的智能化、銷售計劃的智能預測，以及智能質檢、生產設備智能運維等企業級AI應用。”

在運營管理層面，U9 cloud實現了合同選配結果的智能識別，以及財務報告、財務指標的智能解析與建議。通過友小施、友小成等工具，結合U9 cloud的語義庫、知識庫，U9 cloud也在持續培訓智能客服大模型。

結語

在全球化浪潮與數智化轉型的雙重驅動下，中國制造業正以前所未有的速度重塑競爭力，邁向全球產業鏈的高端。

作為制造業數智化轉型的堅實底座，用友U9 cloud通過“行業深耕+全球拓展”的雙輪驅動，不僅是中國制造業數智化轉型的加速器，更是中國制造走向全球的堅實橋梁。

本文為「智能進化論」原創作品。