近期,良品鋪子因一起食品安全事件而成為公眾關注的焦點。事件的核心是關于其酸辣粉產品中未檢測出應有的“粉”類成分的指控,這一事件不僅涉及產品的真實性和安全性,也觸及了消費者權益和企業信譽的核心問題。
事件的起因是打假博主“松哥打虎”和“賞金獵人灰燼”在11月3日發布的視頻,指出良品鋪子的多款產品配料表涉嫌造假,尤其是酸辣粉產品內未檢測出紅薯淀粉等“粉”類成分。視頻中,兩位博主不遠千里到了武漢良品鋪子總部,并現場做實驗,證明良品鋪子產品有問題。他們還指出,良品鋪子的桂香堅果藕粉配料表包含藕粉、冰糖等,但“送檢樣品卻檢出了木薯成分”。
面對質疑,良品鋪子在11月4日迅速發布聲明稱,經初步排查,相關產品在公司及生產商于本年度的多批次送檢中各項指標均合格,目前屬地監管部門已對公司相關產品抽樣并開展調查。武漢東西湖區市場監管部門發布情況通報稱,已立案調查,并依法依規處置。
這一事件不僅引起了消費者的廣泛關注,也引起了媒體的熱議。有報道稱,良品鋪子的多個官方旗艦店已經無法搜索到涉事的兩種商品,而客服則解釋稱這是因為產品售罄而下架。此外,良品鋪子的凈利潤在2024年第三季度出現了大幅下降,這無疑給公司帶來了更大的壓力。
在過去的一年里,國內零食市場經歷了前所未有的激烈競爭,同質化問題愈發凸顯,導致新老品牌不斷遭遇市場淘汰的風險。良品鋪子面臨著內憂外患的雙重困境:一方面,內部出現了店鋪關閉潮,業績持續下滑;另一方面,外部則是零食折扣店的激增以及并購活動的頻繁發生。為了應對這一艱難局面,良品鋪子果斷采取了一系列改革措施,其中包括高層管理人員的調整以及產品的大幅降價等。
良品鋪子2024年第三季度營收為15.94億元,同比下降20.81%;凈利潤虧損450.03萬元。2024年前三季度營收為54.8億元,同比下降8.66%;凈利潤為1939.03萬元,同比下降89.86%。良品鋪子解釋稱,從2023年11月起的降價策略影響了毛利和營收,但公司通過精細化管理控制成本,部分抵消了這些影響。
此次“松哥打虎”對良品鋪子的指控,無疑給后者帶來了巨大的輿論風波和壓力,尤其是在良品鋪子凈利潤大跌九成的當下。在黑貓投訴平臺上,良品鋪子被多次投訴食品發霉、變質,甚至出現頭發等異物。這些問題嚴重損害了消費者的權益和良品鋪子的品牌形象。
此次事件讓良品鋪子的品牌形象遭受了重創。作為A股市場的零食龍頭,良品鋪子一直以來以高品質的產品和獨特的品牌形象贏得了廣大消費者的喜愛。然而,此次配料表造假事件讓公眾對公司的誠信產生了質疑,也讓公司的品牌聲譽受到了嚴重損害。這一事件也給良品鋪子帶來了前所未有的挑戰,考驗著公司在食品安全、品牌信譽以及市場競爭中的應對能力。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.