誰能想到,曾經(jīng)靠著中產(chǎn)貢獻,一路走到世界第一的ZARA,現(xiàn)在正在通過漲價關(guān)店的方式,快速拋棄中產(chǎn)。
打開ZARA旗艦店,現(xiàn)在新品服裝中,249以下大大銳減,199以下則幾乎絕跡,來華近20年的ZARA,從未變得如此陌生。
有人驚呼:“年輕人再不努力,連ZARA都看不上你。”
一邊是店鋪減半,一邊是利潤翻番,很難想象,這居然會同時發(fā)生在同一個品牌的身上,但ZARA卻做到了。
你肯定聽說過這個來自西班牙的品牌,它和優(yōu)衣庫、H&M、GAP并列為國際快時尚的四大天王。
但今年以來,ZARA卻不斷傳出在中國關(guān)店的消息。
3月份,ZARA被曝關(guān)閉了東莞、惠州、上海的門店,前不久,又傳出要撤離蘇州、鄭州、泉州、昆明等地。
這些消息有的得到了證實,有的得到了否定,但不管怎么樣,ZARA在中國的存在感的確是肉眼可見地在減少。
2018年,ZARA中國店鋪數(shù)量達到頂峰時,多達183家,然而到今天,這個數(shù)字已經(jīng)跌破90,形同腰斬。
大面積關(guān)店往往是企業(yè)走下坡路的征兆,但有意思的是,如今的ZARA反而是更加賺錢了。
2023財年,ZARA母公司Inditex在中國的稅前利潤翻了一倍多,達到2.41億歐元,增長速度遠遠高于全球市場的30%。
左手關(guān)店,右手賺錢,ZARA走出了一條相當(dāng)反直覺的增長曲線,為什么能夠做到這一點?
2006年,ZARA正式進入中國大陸市場,在上海開出了第一家旗艦店。
當(dāng)時國內(nèi)服裝業(yè)還基本處于“百貨店時代”,產(chǎn)品大多是放在超市、百貨商場里出售,像ZARA這樣走SPA模式,也就是自有商標(biāo)服飾專賣的品牌少之又少。
SPA模式砍掉了經(jīng)銷商環(huán)節(jié),品牌方直接經(jīng)營整個服裝生產(chǎn)和銷售鏈條,這帶來的最大優(yōu)勢就是一個字“快”。
快反應(yīng),快設(shè)計,快銷售,快更新,再加上價格相對便宜,所以一進入內(nèi)地,ZARA就極受歡迎,擴張得非常迅速。
這里值得一提的是ZARA的設(shè)計模式,ZARA有一個數(shù)百人規(guī)模的設(shè)計團隊,每年設(shè)計兩到四萬件衣服,然后從里面挑出一萬多投入市場。
但你千萬不要覺得這幾百人的日常工作,就是悶在辦公室里畫圖出稿。實際上,這些設(shè)計師被叫做“cool hunter”,最大的任務(wù),就是勤跑歐洲各地的時裝周,然后就地取材,能抄就抄。
最快的時候,一款時裝從巴黎首次亮相,到被ZARA做成成衣,最后擺到到北京上架,中間只隔了短短七天的時間。
難怪有人說,ZARA不生產(chǎn)設(shè)計,只是時尚的搬運工。
像LV、香奈兒、古馳都沒少被ZARA“借鑒”,而且讓這些頂奢巨頭極為惱火的是,ZARA還賊喜歡貼著他們開店。
顧客去逛的時候,如果看中哪件衣服但又嫌貴,那就去隔壁ZARA,款式一模一樣,價格卻便宜好幾倍。
當(dāng)然,像ZARA這樣明目張膽的抄襲,也沒少吃官司,每年都免不了要賠個幾千萬歐元。
可這跟它一年賺到的十幾億的利潤相比,又完全可以接受,就當(dāng)做設(shè)計成本,送給各位同行了。ZARA是虛心賠錢,但堅決不改,畢竟時尚圈的事情,能叫偷嗎?
ZARA的成功,不可避免地引起了同行的效仿,尤其是國內(nèi),ZARA的學(xué)徒可以說是遍地都是。
比如佐丹奴、韓都衣舍、拉夏貝爾,以及最近崛起的UR等等,或多或少,都受到了ZARA的影響。
而中國有句老話說得好,“教會徒弟,餓死師傅”,進入內(nèi)地的前十年,ZARA憑借款式優(yōu)勢和品牌價值,從一線一路到三四線城市,那是勢如破竹無往不利。
但接下來,隨著本土品牌的興起,ZARA的壓力就越來越大。
首先在款式上,緊盯西方流行的ZARA,對東方的時尚元素遠沒有中國同行的敏感,所以盡管在造型數(shù)量上,ZARA依舊領(lǐng)先,但能夠擊中中國消費者心理的爆款,卻并沒有成比例的增加。
然后是性價比被逐漸超越,中國電商與物流系統(tǒng)的發(fā)展,拉平了ZARA全球供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢,這反映在價格上,就是在國外以平價取勝的ZARA,在國內(nèi)反而是屬于偏貴的那一檔。
另外,這里還有一個重要變化,那就是2019年后,全球的新興中產(chǎn)都在沉淪,而他們正是ZARA崛起過程中的核心消費群體:既有時尚的需求,又能支付一定額度的代價。
但隨著消費結(jié)構(gòu)向啞鈴型變化,這里不說國內(nèi),就是在ZARA的老家西班牙,也一樣面臨中產(chǎn)階級消費降級的問題。
2020年,ZARA全年凈利潤11億歐元,同比暴跌了70%。
那在這種情況下,ZARA實際上就兩種選擇,要么下沉,要么就向上。
結(jié)果我們也看到了,ZARA選擇了后者。
2022年,ZARA創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加的女兒瑪塔·奧爾特接任董事長。
在這前后,ZARA陸續(xù)推出了Origins、Studio、Atelier、SPRLS等多個高端線,這些在國內(nèi)也是同步發(fā)售,價格全在千元以上。
另外ZARA這幾年也增加了與知名設(shè)計師的合作,推出了許多聯(lián)名產(chǎn)品,比如和咱們中國設(shè)計師方妍楠合作推出的春節(jié)系列。
同時,ZARA也開始傾向于更多地使用皮革和高端羊毛作為原料。
而有了以上這一切,品牌也有了漲價的基礎(chǔ)。2022年瑞銀報告說,ZARA的起售價同比上漲了10%,美國銀行則估計inditex旗下品牌整體上漲5%。
國內(nèi)顧客的體感更是明顯,ZARA 199的衣服幾乎絕跡,259以下的也越來越少,網(wǎng)上到處是吐槽ZARA變貴的帖子。
ZARA漲價讓很多忠實用戶都感覺被背刺了,同時也導(dǎo)致許多二線城市的店鋪,客流明顯減少,那這個時候又該怎么辦?
答案就是開頭所說的,關(guān)店。
實際上,這時候ZARA在全世界都是這么干的,剔除掉那些店效不行的小店,然后專心經(jīng)營核心地段的大店,不再單純追求產(chǎn)品滲透率,而是更重視優(yōu)質(zhì)客戶群的維護。
那這背后隱藏的潛臺詞其實讓人并不舒服,一直是全球中產(chǎn)支持著ZARA走到今天這個地步,但現(xiàn)在ZARA卻告訴大家:“對不起各位,你們已經(jīng)不那么重要了。”
這也難怪有人嘆息:“年輕人再不努力,連ZARA都看不上你。”
可不得不說,ZARA的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型確實是成功的,利潤上包括在中國市場都是越賺越多,也算是在“卷”字當(dāng)頭的今天,走出了一條不一樣的道路。
當(dāng)然,說到底這條路也是被逼出來的,ZARA如果不轉(zhuǎn)型,就現(xiàn)在中國市場的這種卷法,遲早也是要出大問題,這一點優(yōu)衣庫已經(jīng)嘗到了。
而換個角度來看,在ZARA向上跨越的過程里,ZARA平替的概念也受到了越來越多的關(guān)注,各種品牌都在摩拳擦掌,虎視眈眈。
那你覺得誰能成為中國的ZARA呢?歡迎在評論區(qū)里留言。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.