近年來,社會上有一些不法分子利用“代理退?!薄巴顿Y理財”等噱頭進行詐騙,因其操作手段具有迷惑性,不少消費者上當受騙。在網絡搜索頁面上輸入關鍵詞“保險如何全額退保?”“平安退保去哪里辦理?”等與退保相關詞條,都能找到不少“代理退保”非法中介的業務鏈接。
某市反電詐中心公布了這樣一起案例:市民周女士接到陌生號碼,自稱是某大型保險公司的客服,說周女士之前所購買的壽險因條款問題,現面臨大批的退保,客服人員可以直接在線幫助客戶辦理全額退保,退舊投新。周女士毫不懷疑,相信了該客服人員,辦理了保險退保業務。該客服人員收取了周女士的手續費之后,卻再也聯系不上……
無獨有偶,不久前,一位客戶到平安人壽營業部要求辦理退保業務。雖然工作人員向客戶全面分析了退保的利弊,但該客戶堅持退保,當得知退保僅能退還保單現金價值時,客戶的情緒明顯激動起來。工作人員再次溝通發現,客戶原來輕信“代理退?!狈欠ㄖ薪?,與其簽署了“代理退保服務協議”,客戶使用該中介的“退保話術”來辦理全額退?!?/p>
這些“代理退保”不法中介通過有目的的宣傳,慫恿客戶辦理退保并承諾“全額退款”,期間,不法分子非法收集客戶個人信息,引導客戶套路保險公司,收取客戶高額的手續費,在退保后為客戶轉介紹另一保險以獲取傭金,或者為客戶轉介紹“高理財收益”產品來獲取傭金。客戶的個人信息可能會被不法分子幾經轉手買賣,存在泄露風險,套路滿滿。
那辦理退保時該如何避免陷入“代理退?!钡娜μ啄??平安退保去哪里辦理呢?
其實,辦理保險退保,重要的就是三思而后行。保險是一個保障,是風險的對沖器。購買了保險之后又再退保,那么,保障就沒有了,所有的意外以及后果都得自己承擔了,再說,退保之后重新投保又會多了很多掣肘。如果是由于輕信“代理退?!敝薪槎k理的退保,那就更虧了,保險保障沒有了,還得損失高額的手續費。
客戶確實要辦理退保,可以通過保險公司的官方渠道來辦理業務。如平安保險可以通過線下營業部直接辦理退保,平安線上的一站式數字門店或者“平安金管家”APP退保,平安健康保險微信小程序退保,以及平安消費者維權直達專線等,渠道多樣化,消費者可以選擇自己覺得方便的渠道,官方渠道安全有保障。
更重要的是,消費者本人要提高風險防范意識,提高警惕,畢竟現在的金融詐騙到處都是。不要輕信網絡上關于保險退保的各種廣告以及來源不明的信息,平安退保去哪里辦理?官方渠道更放心。
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