作為2024年來國內最慘富豪,身家縮水1100億元的鐘睒睒沉寂了半年后,選擇了主動出擊。到12月便迎來70歲的他突然公開炮轟拼多多,并要求字節跳動的張一鳴公開道歉。
文|李 游
馬上70歲的首富鐘睒睒,主動出擊了。
對于自2024年2月宗慶后逝世后,農夫山泉和他自己在互聯網平臺上遭遇到的網絡暴力,鐘睒睒公開喊話字節跳動創始人張一鳴,要求頭條、抖音刪除對其傷害和污蔑言論。
鐘睒睒公開表示,“謠言的存在、不實的報道會給社會帶來更大的傷害,這是現代技術在互聯網實施野蠻人的叢林法則,以強欺弱,我敬請今日頭條和抖音不要以所謂的避風港原則逃避責任。謠言的傳播者與制造者同罪,請立即刪除對我的污蔑言論和圖片,停止對一個中國公民的傷害?!?/p>
同時,鐘睒睒還喊話張一鳴,“我在等你誠懇地道歉。”事發后,#鐘睒睒公開喊話張一鳴#沖上熱搜,目前閱讀量已超過700萬次。
另一邊,鐘睒睒在11月19日江西贛州出席活動時,又公開炮轟拼多多和低價的商業模式。鐘睒睒表示,“農夫山泉仍然在提升價格體系,但互聯網平臺把價格體系打下來了,尤其是拼多多這樣的價格體系,對中國品牌和中國產業都是一種巨大的傷害?!?/p>
「數智研究社」觀察到,在11月初福布斯公布的2024內地富豪榜上,鐘睒睒以508億美元的身家蟬聯中國首富。拼多多黃崢在2024年8月曾短暫以486億美元的身家問鼎過中國首富。字節跳動張一鳴則登頂了胡潤研究院的富豪榜,財富規模達3500億元。
現任首富鐘睒睒,公開拳打腳踢兩位前首富了。
“拳打”張一鳴
在贛州參觀考察當地臍橙產業園時,鐘睒睒表示,有人利用了算法,屏蔽了很多角度來的信息。“很多惡是人為造成的,這些人造成了惡,尤其是利用科學、科技手段、技術能力,那造成的惡比普通人造成的惡要大,這是大惡。”
這時,鐘睒睒還沒點名張一鳴和字節跳動。
二月底娃哈哈創始人宗慶后逝世以來,農夫山泉持續在互聯網平臺上遭到網暴,造謠和惡意解讀鐘睒睒和農夫山泉成為巨大的流量錨點。
事發后,鐘睒睒發布親筆信澄清,稱和宗老“亦師亦友”,即便如此也未能止住這波負面的輿情。隨后,網友和社交媒體又將農夫山泉的水源地、產品質量問題,包裝的親日因素等各個方面,對農夫山泉進行網暴和抵制。
一波網暴輿情,極大影響了農夫山泉的銷量和資本市場的表現。上半年,農夫山泉包裝飲用水帶來的營收出現了同比18.3%的跌幅。資本市場上,2024年至今農夫山泉股價跌幅接近30%,市值蒸發接近1500億港元。
業務的變動和股價的表現,還不是鐘睒睒最在乎的。鐘睒睒最在乎的是他的名譽受到了損害。所以鐘睒睒直言,“平臺在利用算法,人在作惡;為了流量和利益,故意搞對立。這種平臺是最惡的平臺,是垃圾。”
不過,緊接著鐘睒睒就直接喊話了張一鳴,稱“抖音、頭條是一個有足夠力量掌控輿論的平臺,有組織地引流、限流……隨心所欲刪稿,對流量及其謠言以現金獎勵,把網絡變成技術算法,變成了玩弄民眾智商的游戲。”
鐘睒睒的憤怒應該被理解。前些年,張一鳴的一句“算法沒有價值觀”引發了廣泛討論。在「數智研究社」看來,算法和平臺都有價值觀,這個價值觀是通過曝光率、點擊率等可以量化的指標體現的。平臺和算法決定了數以億計的用戶能看什么、該看什么,對于內容創作者來說,“流量即收益”也讓部分創作者賺得盆滿缽滿。
而最大的受益者當屬平臺。目前,字節跳動的估值已超過3000億美元,是全球最大的獨角獸。推薦算法和流量壓迫之下,鐘睒睒是受害者,但和鐘睒睒一樣的人大有人在。所以,或許應該支持鐘睒睒對平臺、算法的炮轟。
“腳踢”拼多多
2015年,在大家都認為中國電商領域已經被阿里巴巴和京東瓜分之際,拼多多悄悄出生了。
從2015年4月到2018年7月上市,拼多多依靠微信的流量紅利、砍一刀等營銷活動和極致低價,再到2023年市值超過阿里巴巴成為“中概股一哥”,近十年間,拼多多才是中國崛起的重要話題。
微信流量紅利是神助攻,砍一刀、天天領現金等都是策略,唯有“吸引淘系、京東打擊假貨時被趕走的大量帶白牌的商家入駐”后的極致低價,才是拼多多成功的核心。
鐘睒睒這次炮轟拼多多,直指其極致低價的商業模式。“我們仍然在提升消費能力,我們仍然在提升價格體系……我們撐著價格,我們盡量要把價格拉上來,我認為價格體系的下降,互聯網平臺讓價格體系下來,尤其是拼多多這樣的價格體系,對中國品牌、對中國的產業是一種巨大的傷害。”
事實上,近年來伴隨著需求收縮、供給沖擊、預期轉弱和不確定的加劇,低價成為很多行業的發展方向。用戶更在意性價比,企業為了爭奪有限的用戶群不得不打價格戰。
新能源車領域,價格戰打的火熱,比亞迪、特斯拉等是為數不多還能賺錢的玩家,大多數車企都在愈演愈烈的價格戰里處在虧損、倒閉、破產的邊緣。
電商領域里,除了拼多多外,阿里巴巴和京東也都嘗試過低價策略。
農夫山泉所處的瓶裝水領域里,鐘睒睒也在一氣之下推出了綠瓶純凈水,天貓超市里24瓶550ML綠瓶純凈水現售24元,每瓶1元。而在在4、5月份剛剛推出時,12瓶純凈水的促銷價最低做到了8.9元,每瓶7毛4。價格戰下,娃哈哈、康師傅、今麥郎等均推出了售價1元以內的產品來應戰。
所以,農夫山泉想要提升消費能力,提升價格體系走高端路線,不過是公司自己的一個經營策略而已。但鐘睒睒直接炮轟低價、炮轟拼多多傷害中國產業和品牌,有些把問題擴大化了。
單純就低價來說,低價策略縮減了商家的利潤,讓一部分商家陷入經營困難的境地,最終破產。但從長遠來看,價格戰是企業生存的一種方法,但并不是長久之計,最終還是會回到研發、品質和體驗上來。
再者說,品牌在成為品牌之前,也是白牌。近些年來,新電商平臺更是將白牌產品推崇備至,誕生了一大批新興品牌。所以,白牌、低價也沒什么不好。在發達的商業環境里,應該有白牌,也應該有品牌。一枝獨秀不是春,萬紫千紅才是春。
總而言之,不管是”拳打“張一鳴,還是”腳踢“拼多多,在企業家們十分愛惜羽毛的當下,鐘睒睒還敢于直接發表自己真實所想,本就十分難能可貴。即便不能完全茍同鐘睒睒所言,但也該允許鐘睒睒和企業家們發言。鐘睒睒樹立了一個榜樣,給大家開了個好頭。
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