新能源市場(chǎng)上，小米su7的上市引發(fā)了一股熱潮。在過去的10月份當(dāng)中，小米su7又賣爆了2萬臺(tái)，是新能源汽車市場(chǎng)上絕對(duì)的新星。而購買su7的原因也很簡(jiǎn)單，這款車造型很時(shí)尚，加速性能上，更加讓人上癮的加分項(xiàng)就是小米的智能化技術(shù)，車家手機(jī)智能化的模式。

但是在產(chǎn)品熱銷的同時(shí)，小米su7也在最近出了一件大事。在本月14號(hào)的時(shí)候，小米su7出現(xiàn)了一次性的大批量事故情況，根據(jù)多名用戶曝光，小米su7在14號(hào)當(dāng)天出現(xiàn)了泊車事故，很多用戶的汽車受到了不同程度的刮蹭和破損。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，一共多達(dá)70多位。相關(guān)用戶的實(shí)名反饋，也引起了小米汽車售后的注意。

可以看到小米汽車的反饋還是比較及時(shí)，事故出現(xiàn)以后，小米汽車承認(rèn)了本次泊車事件是因?yàn)樾∶灼囅到y(tǒng)出現(xiàn)了bug導(dǎo)致，公司也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為新能源汽車，智能化是汽車的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但是這一次小米因?yàn)閎ug問題搞砸了。本次事件確實(shí)帶來了不好的體驗(yàn)，好在小米汽車反饋較快。不過涉事車主還是比較鬧心，畢竟車子壞了影響使用。

針對(duì)本次事件，小米汽車用戶也保持了不同看法。有的認(rèn)為小米勇于承擔(dān)責(zé)任，是一家值得信賴的車企，未來只要跟進(jìn)好車機(jī)系統(tǒng)就能夠持續(xù)上升。有的卻表示這一次的事件讓自己對(duì)小米汽車失去信賴，甚至由粉轉(zhuǎn)路。不可否認(rèn)，作為一家新能源車企，小米未來的路任重道遠(yuǎn)。

后續(xù)處理上，小米汽車的方式也存在爭(zhēng)議。根據(jù)媒體爆料，小米汽車除了承擔(dān)本次汽車維修，還提供相應(yīng)補(bǔ)償。對(duì)于使用泊車功能自己車輛受損的，小米提供每日1500積分，折合150元的補(bǔ)償。但對(duì)于使用小米泊車功能自己受損并撞到其他車子的，賠付標(biāo)準(zhǔn)變成了一天10000積分。這一點(diǎn)的確讓人難以理解。

相關(guān)結(jié)果并未被小米汽車官方回應(yīng)，不排除后續(xù)會(huì)相應(yīng)調(diào)整。我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于小米汽車來說，在車輛銷售火爆的同時(shí)，做好用戶體驗(yàn)，扎根于車機(jī)智能安全的同步提升，才能穩(wěn)中求勝。