近日，“學生家里辦白事凌晨請假宿管不放行”一事在網上引發關注，那么事情經過究竟是怎樣呢？

11月25日，有媒體報道，廣東一大學生，因家人病重急需回家，向老師請假以后，準備凌晨5點鐘出宿舍大門趕飛機，不料宿管拒不開門，堅持要求學工部的批準，學生哭訴著跪下后，想見親人最后一面，但仍然遭到了拒絕，直至6點30分才打開宿舍門。

據悉，當天晚上，學生小高（化名）突然收到了家里打來的電話，電話中焦急的告訴小高，有親人病危，讓小高趕快回來。小高心如急焚，為了能夠見到親人最后一面，他一邊給老師打電話請假，一邊訂了最早的一班飛機，起飛時間是次日早晨7點30分。

“當時我就添加了宿管阿姨的微信。”小高說，他知道學校有規定6點30分才能開門，所以第一時間添加了宿管阿姨的微信，并在備注中說明了情況。然而，直至次日凌晨5點鐘，宿管仍然沒有通過小高的微信。此時的小高管不了那么多，他直接開始敲宿管的門，并說明自己的理由。

按照小高的說法，他當時有電子請假條，也向宿管說明了家里的緊急情況，甚至都跪下了，但宿管就是不開門，反而和他要學工部的手續。都這個時間段了，聯系學工部顯然是不現實的事，所以最終的結果就是，小高沒能趕的上飛機，沒能見親人最后一面。事后，小高越想越憋屈，遂直接將此事分享到了網上，也引發了網友的熱議。

對此有網友表示，看似是宿管不近人情，實則是學校的管理有問題，否則一個宿管完全沒必要和學生上綱上線；也有網友稱，為什么老師不能提前和宿管溝通一下？在老師不溝通的情況下，宿管如何判斷學生說的真話。

25日晚，廣東生態工程職業學院發布情況通報稱，物業公司向學校和該生道歉，并發布處理通報，將2名宿管員調離宿管員隊伍并扣除當月績效。

經查，我校該棟宿舍宿管員在此次事件中確實處理不當、做法生硬，為切實維護學生權益，11月23日學校已責令物業公司對涉事宿管員作出處理，以儆效尤。11月25日，物業公司向學校和該生道歉，并發布處理通報，將2名宿管員調離宿管員隊伍并扣除當月績效。學校已向該學生及家人反映處理結果。但網絡傳播的“學生下跪求情”“因沒有及時開門導致沒能見上親人最后一面”與事實不符。

學校將深刻反思此次事件中暴露出的問題，持續加強管理和提升服務水平。我們將以此次事件為契機，將全面聯合物業公司加強宿舍管理人員的業務培訓和素養提升，并嚴格監督評價第三方服務質量，進一步完善各項規章制度，強化全體教職工和第三方服務人員的服務意識和應急處理能力，堅決杜絕再發生此類事件，切實保障學生的合法權益。

我們誠摯感謝社會各界的關心和監督。