“忙到連軸轉,沒時間保養車”、“車輛升級太快,想了解最新技術”、“新車還在磨合期,希望有專家指點迷津”……卡友的擔心事、操心事,事事無小事、關乎幸福度。本著“以客戶為中心”的理念,東風商用車為卡友辦實事,在雙十一、雙十二的物流高峰期啟動幸福卡車中國行-客戶關愛月活動,通過辦好幸福“要事”,為卡友送上解鎖幸福的“鑰匙”。
深入物流樞紐城市 多措并舉全力保“暢”
電商節疊加年底的物流高峰期,讓“爭分奪秒”成為卡友的日常。為解決卡友在奔波中遇到的實際問題,東風商用車啟動幸福卡車客戶關愛月活動,在深圳、濟南、長沙、鄭州、蘇州、成都、合肥等7座城市的核心物流園區,助力近千名卡友以最佳狀態高效完成工作,引發了當地群眾圍觀盛況。
隨車帶的食品夠不夠吃?車輛是不是該做保養?這些看似是小事,實則是關乎運輸效率和卡友工作狀態的大事。東風商用車幸福卡車客戶關愛月活動將“幸福”帶到卡友身邊,準備了包含方便食品、提神飲料等在內的卡友關愛包,及時為卡友補充能量。針對卡友無暇進站保養的煩惱,東風商用車將經驗豐富的服務技師、先進的檢測設備和常用零部件帶到物流園區、批發市場等卡車集中地點,不限品牌為卡友進行免費車輛檢查,并面對面回答卡友關于用車、養車的種種問題,手把手演示使用、維保知識技能,讓現場卡友零距離體會到東風商用車對用戶的重視以及真誠、可靠的品牌文化。
暖心服務零距離,為卡友保駕護航;優質產品零距離,助卡友燃擎啟程。東風商用車幸福卡車客戶關愛月活動不僅解決當下的用車問題,更帶來長遠的盈利空間,真正做到“以客戶為中心”。
行業賺錢利器 東風天錦紅寶石系列新品發布
客戶關愛月活動前一天,搭載東風康明斯紅寶石動力的全新一代東風天錦紅寶石系列新品發布,以強動力、低油耗、超靜音、高可靠的特質,贏得現場卡友的濃厚興趣和踴躍試乘試駕,不少卡友利用休息時間下訂,將最新的賺錢利器收入囊中。
東風天錦紅寶石系列新品包括最大290馬力的東風天錦康明斯B6.2系列載貨車和最大350馬力的東風天錦康明斯D7.0系列載貨車。其中,東風天錦B6.2PRO系列的功率由260馬力升級至290馬力,百公里油耗低至15L;東風天錦PLUS D7.0系列最大馬力提升至350馬力,百公里油耗低至14L。此外,東風天錦紅寶石系列新品擁有2460mm寬體駕駛室,四點氣囊懸浮、850mm寬+90mm厚臥鋪為行車和休息營造更舒適的體驗。針對東風天錦紅寶石系列新品,東風商用車提供免費首保、免費體檢、超時補償三大服務承諾和重磅金融方案,降低用戶購車、用車壓力。
兼顧生意與生活 幸福卡車提升幸福度
給產品以溫度、給商業以文明,東風商用車幸福卡車中國行在為卡友帶來盈利“掙能量”的同時,也為激烈競爭中的物流行業注入積極向上的正能量。
四年來,東風商用車幸福卡車中國行已先后走進河南偃師、湖北十堰、山東濟寧、西藏日喀則、青海格爾木、陜西咸陽、山西呂梁等地,為卡友發放健康體檢卡、教育助學金和關愛大禮包并開展節油技巧培訓,幫助卡友通過合理的養車用車來降本增效。今年,東風商用車幸福卡車中國行為幸福再出發,深入了解卡友的車輛使用情況和生活現狀,通過幸福卡車圓夢(參數丨圖片)計劃、助學季“家年華”、“一封家書”主題活動等豐富的內容和形式,提升卡友的幸福指數。
與商用車行業品牌活動的差異在于,東風商用車幸福卡車中國行不僅觸達更廣泛的群體,更持久地觸動人心。從卡友眼下的生計到長遠的教育大計,東風商用車幸福卡車中國行把實事辦實、把好事辦好,以優質產品和服務助力卡友降本增效、提高盈利,也幫助卡友穩定家庭大后方、解決卡友關心的情感困擾,將幸福感傳遞到卡友的心坎上。如東風化雨般潤澤四方的行動、用有溫度的服務提升卡友的幸福度,彰顯出國有企業和民族品牌的使命擔當。
幸福從來都不是抽象的概念,它存在于滾滾車輪之上、日常生活之中。面對用戶對降本增效的渴求和兼顧生意與生活的渴望,東風商用車將持續踐行“以客戶為中心”的品牌承諾,打造高效、節能、可靠的物流解決方案,用溫暖關愛提升卡友幸福感,贏戰電商物流高峰期!
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