千行萬業數智化轉型的難題，歸根到底是復雜性的問題。

云和人工智能等技術的快速迭代，業務場景需求與技術方案儲備的脫節，企業文化與數智化邏輯的對沖，行業個性化需求與通用能力不夠契合等一系列問題相互交織，構成了數智化轉型的復雜性。

而解決復雜性的最佳方案，就是能夠找到可以對照和學習的模板，避免走更多的彎路。

華為中國政企CMO邱恒

華為中國政企 CMO 邱恒說，“對于具備一定規模的企業，要加速自己的數智化轉型，最關鍵的就是要參考標桿的場景去實現復制。”

這就是“借他人之智，鑄自身之劍”。

但對華為來說，要實現的并非一兩家企業的數智化，而是推動千行萬業的數智化，這就需要一個行之有效的體系，讓經驗的傳遞更簡單。

01

“一觸即達”

是成功經驗的傳遞和復制

去年底，華為中國政企發布了一個新口號叫：“數智世界 一觸即達”。

“一觸即達”實則代表了華為的一種期待：希望無論企業遭遇到任何數智化挑戰，都能通過“一觸即達”簡單、輕松地找對方向和方法，輕松實現數智化。

對華為來說，這當然不止是一種期待，更是一套行之有效的實踐方法論。

“無論是大型政企客戶、政府或是中小微企業客戶，只要一觸（選擇了）“伙伴 +華為”體系，就能獲取全套數智化能力，從而實現即達數智世界的目標。”邱恒說。

那么“一觸即達”包括的能力集有哪些呢？

首先，是自主創新的技術、深入場景的方案、適銷易用的產品；其次，是“伙伴 +華為”體系給客戶帶來了周到的服務，以及隨時在身邊的團隊；第三，是華為豐富的經驗，自身數智化轉型實踐經驗，以及所在行業里標桿客戶的經驗，從而能夠方便實現廣復制。

邱恒表示，在華為提出“伙伴 +華為”體系之后，一直在不斷地往前走，從目前看整個“伙伴 +華為”體系的成長非常健康，包括伙伴的業務規模也在不斷成長。這也從側面證明了深耕 NA市場 +商業和分銷市場的華為中國政企業務，無論對于制造業，還是千行百業的大中小型客戶的數智化轉型都有足夠的信心。

這份信心也來自于“伙伴 +華為”整個體系的成長。

目前，華為堅持以伙伴為中心，面向伙伴項目商機發掘、方案、投標階段等進行全方位支持，目前已發布了上百款的競爭力產品，數十款優化的場景化、智能化方案；同時對伙伴提供“研、營、銷、供、服”等全方位的支持。華為不僅會在產品上市前，對伙伴進行全方位的賦能，還會通過類似長安這樣的樣板點，分布在全國的展廳，以及跑遍全國的巡展展車等，幫助伙伴共同面向客戶，升級能力的同時，更將行業標桿面向整個行業客戶進行快速、廣泛的復制推廣，驅動整個行業數智化提速。

“‘伙伴 +華為’體系已經有 40000多家合作伙伴，能力覆蓋咨詢、方案打造、運營運維等數智化全生命周期關鍵能力。有了這些關鍵能力的支撐，無論何種規模的企業都能輕松的實現數智化。”邱恒說。

02

數智化“跨界”創新

隔行如隔山，但隔行不隔理

千行萬業的數智化，是否一定需要匹配成千上萬種方案，需要傳遞成千上萬種經驗？

答案顯然不是，否則就不存在“化繁為簡”，問題依然沒有被簡單、輕松的解決。

邱恒提出了一個觀點認為，“雖然隔行如隔山，但是隔行不隔理，數智化的服務邏輯換到不同的行業其實是相似的。”

這與跨界思維其實有一些異曲同工之處。跨越不同領域、行業或學科的界限，將看似不相關的知識、技能和經驗進行有機融合，從而創造出新的價值或解決方案。

跨界思維的邏輯并不是要真的去跨行業，因為不同的行業在技術場景上其實會有一些相似性，比如制造業需要 AI質檢，那么紡織業是否可以利用成熟的 AI方案或者算法？至少不需要從 0起步。

所以，邱恒也建議，“一些規模不是那么大的企業，在做數智化轉型之前，可以先找一下類似的標桿案例，哪怕不在同一個行業，不是一個場景，也有機會通過適配去解決問題。”

“華為雖然是一家制造企業，我們的制造理念和鋼鐵、紡織等企業應該是不完全相同的，但在華為與這些企業交流的過程中，也會產生很強的共鳴。所以，華為會將總結出來的一套轉型的實踐方法分享給客戶，包括架構先行，平臺先行，場景創新，迭代前進等等。”邱恒說。

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用燈塔案例

牽引更多企業的數智化未來

長安汽車就是華為在汽車制造業打造的一個“燈塔”級的行業標桿，也是華為首個智慧工廠解決方案全球樣板點。

長安汽車采用華為“一云一網一平臺”的華為智慧工廠解決方案新架構，為數智工廠構建起堅實的數智化底座。

華為中國政企智能制造系統部總經理楊萍

華為中國政企智能制造系統部總經理楊萍說，“對于服務制造行業數智化，華為有兩個關鍵詞分別是：使命和責任。華為將我們自己的經驗，和數智化能力賦能行業，為國家從制造大國走向制造強國的過程中貢獻力量。”為此，華為也鮮明的提出了智造深耕的價值主張。

首先，是深耕技術，發揮華為在過去 30年在研發高強度持續投入的優勢，深耕基礎技術，打造全球先進的硬件基礎設施和軟件基礎設施供給的能力，在制造客戶向數智化轉型過程當中，在基礎技術層面不會受制于人。

其次，深耕經驗。華為自身歷經 30年的轉型探索，在流程和管理理念上積累了豐富的經驗，這讓華為有能力為制造企業提供強大的規劃與咨詢能力，用完整的頂層設計保障后續轉型措施能夠落地生花，減少試錯、降低轉型風險及成本。

最后，是深耕生態。“大家知道華為企業的主張，我們還是聚焦自己擅長的，復雜的硬件基礎設施和軟件的基礎設施，面向制造的千行百業我們和伙伴一起來完成從底層到應用開發方面的整體解決方案的構建。”楊萍說。

無疑，華為還會繼續深化“伙伴 +華為”體系，并聚焦在自己擅長的產品與技術，與伙伴一起深入理解行業的場景，準確把握客戶需求，做好技術與業務場景的結合，進行場景創新和迭代前進，從而服務好客戶數智化轉型的全生命周期，助力千行萬業實現高質量發展。