遼寧
電信網絡詐騙普遍針對高齡化人群，為普及金融知識，提高老年群體的防騙意識和能力，中興街支行大力普及防范電信網絡詐騙、非法集資、反假幣、反洗錢等金融知識，向老年人灌輸防騙反詐常識，提升安全意識，切實守住自己的“養老錢”、“看病錢”，保障老人切身利益免受損害。?
一直以來，建設銀行沈陽中興街支行高度重視網點適老化改造，將其作為敬老、助老、扶老金融服務的第一步。中興街全體員工持續提升老年客戶服務意識，堅持制度與溫情并重，做實做細為老年客戶服務的各項工作。履行行業責任擔當，搭建和老年客戶之間溫馨紐帶，為客戶提供公平可及、便捷高效、溫暖舒心的優質金融服務。?
中興街支行網點內各種方便老年人使用的人性化設備設施和家具格外醒目：便于輪椅通行的無障礙坡道、勞動者港灣內的飲水機，愛心沙發、手杖放置區、大廳布放著放大鏡、雨傘、輪椅等物品，可以有效及時方便老年人辦理業務。同時中興街網點開設了老年人優先窗口和養老金融服務區和服務室，滿足老年人的金融需求。
老年客戶普遍存在“看不清楚、聽不明白、記不起來、行動不便”的困難，針對年齡較大、行動不便的特殊客群，中興街支行堅持“特事特辦、急事急辦”，成立了“張富清黨員先鋒隊”，每一位中興街支行的成員都參與其中。在百忙之中抽出時間為行動不便的客戶提供上門服務。保障老年客戶服務需求得以滿足、業務得到順利辦理。? 敬老愛老，善德之始。未來，建行沈陽中興街支行將持續關注老年客群的金融和非金融需求，深度融入本地養老生態，打通養老服務和金融服務的“最后一公里”。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
