歐洲正淹沒在中國的包裹潮之中。在圣誕節前夕的瑞典，“來自中國的包裹出現雪崩般的增長”,瑞典報紙《今日新聞報》這樣寫道。Temu、Shein、AliExpress等中國為主的亞洲電商平臺今年預計將向歐盟國家發貨40億件商品。

《今日新聞報》與瑞典連鎖雜貨店Direkten的員工進行了交談，該連鎖雜貨店不僅出售煙草和戲劇門票，而且（與德國的許多雜貨店一樣）也充當包裹站。雜貨店所有者表示，來自中國的白色和灰色塑料包裝正涌入全國各地的包裹站。他們相信這會讓他們忙亂——而且只是開始。

DHL的圣誕包裹

在德國又是什么樣子？路透社的分析顯示，中國在線零售商 Temu 和 Shein每天向德國發送約 40萬個包裹。其中，Temu公司的廉價產品占用空間較大，每天貨運量為5000噸（對比：蘋果每天的貨運量為1000噸）。

德國市場研究機構GfK 的一項研究顯示，以訂單數量衡量，Temu在 2024年上半年在德國在線零售商中排名第六，僅次于亞馬遜、eBay、Otto、Zalando 和 Kaufland。今年1月至6月，約有130萬德國人在Temu購物。而Temu于去年4月才進入德國。

《慕尼黑水星報》的報道

德國BuzzFeed新聞網詢問了Hermes和DHL等主要物流服務提供商，并查看了幾家雜貨店。DHL向BuzzFeed新聞網證實，他們“注意到整個德國的國際貨運量有所增加，例如來自中國的國際貨運量有所增加。”

Hermes告訴《慕尼黑水星報》，近年來他們“注意到亞洲客戶的發貨量顯著增加”。例如，Temu、Shein 以及阿里巴巴為普通消費者提供的Aliexpress平臺等中國公司。Hermes新聞發言人表示，不僅空運是一個挑戰，而且不同的包裝也是一個挑戰。最近推出了多條形碼標簽。與僅包含一個條形碼的標準標簽不同，Temu、Shein 或 AliExpress國際包裹的特殊標簽有四個條形碼。這“顯著降低了無法讀取貨物的風險”。例如，當橙色塑料包裝到達物流中心時完全皺巴巴的情況下。

Temu發展最快

今年圣誕樹下可能會有更多來自亞洲的禮物。不過，德國平均每天發送的1000萬個包裹中，中國平臺的40萬個包裹僅占4％。因此，當《慕尼黑水星報》在漢堡的一家 DHL 包裹站詢問時，他們說不一定會注意到更多的 Temu 包裹。

盡管如此，像物流公司UPS正在談論來自中國的包裹的“需求增長”和“亞太地區電子商務的持續繁榮”。而且，歐洲和美國的電商平臺正在武裝起來，與中國平臺進行競爭。

就在上周，德國最大的時尚電商平臺Zalando宣布收購其競爭對手About You。這筆交易據稱超過10億歐元。德國《圖片報》稱，Zalando 和 About You聯手疑是為了抵御來自中國電商平臺Temu 和 Shein 的競爭。

AliExpress贊助歐洲杯

為什么歐洲人最近兩年在中國電商平臺購物明顯增多？青木認為：

一是價格，歐洲人刷Tiktok等社交平臺和其他網站，中國電商平臺的廣告多且非常靈活。一刷到廣告就有旋轉盤抽獎，人人獲得打折券。AliExpress還贊助歐洲杯。到手價格只有德國平臺的幾分之一，比如一件新年連衣裙才15歐元、皮冬靴17 歐元、毯子5 歐元、一臺筆記本電腦120歐元，許多家里常用的小物件甚至不到1歐元。

二是，包裹送達的時間加快了，以前需要兩周到一個多月，現在一般在一到兩周之內。因為許多中國電商平臺在德國及歐洲有自己的倉庫，貨物從倉庫發送，或從中國包機發貨。

三是，退貨有了保障，消費者可以在兩周內無條件退貨，大多還不需要支付包裹費。

也有不少消費者反映，與歐洲電商平臺相比，中國電商平臺出售的商品在質量上相對較差，還存在假貨或仿冒品現象。一些消費者稱，在中國電商平臺購物后，因為質量不過關選擇退貨，但貨款卻久久不退，且投訴無門。

歐盟調查Temu

許多歐美電商平臺也不滿中國電商平臺的競爭。歐洲多國的零售商組織正在進行反擊。像德國零售商協會（HDE）于9月底致信歐盟委員會主席馮德萊恩，呼吁對電商平臺進行更密切的監控。這一呼吁直指中國電商平臺，尤其不滿價值低于150歐元的中國包裹無須繳納德國海關關稅的政策。

歐盟委員會已于 10 月對 Temu 發起調查，以檢查該平臺是否針對非法產品的銷售采取了足夠的行動，還將檢查其服務潛在的成癮性設計。德國零售商協會對此表示歡迎。 盡管如此，市場研究機構GfK仍樂觀預計，中國在線零售商未來幾年在歐洲將變得更加受歡迎。