“奶奶，在家嗎？”“在呢！在呢！來，趕快進(jìn)屋，外邊冷。”12月19日，家住西咸新區(qū)三橋街道恒大都市廣場侯奶奶熱情地拉著周慧芳的手高興地說。

周慧芳（右）給侯奶奶帶來小禮品

周慧芳2017年在恒大都市廣場購買商品房一套，隨后落戶此地，成為西咸新區(qū)新市民。2021年，周慧芳因患有右側(cè)乳腺惡性腫瘤，手術(shù)后處于康復(fù)期，無法工作。

2023年10月，周慧芳丈夫因車禍突然去世，整個家庭失去了依靠，8歲的長子上小學(xué)，5歲的次子上幼兒園。“當(dāng)時，我感覺天都要塌下來了，丈夫的離世，我一度崩潰，每天以淚洗面。”周慧芳哽咽地說。

周慧芳（右）與侯奶奶拉家常

周慧芳家庭遭受交通事故和重特大疾病的雙重重創(chuàng)，家庭陷入困境，她對生活失去信心。

“在親戚和朋友的開導(dǎo)下，我在附近找零活，維持生計，但收入不穩(wěn)定，也都不長久。”周慧芳說，無奈之下，我抱著試試心態(tài)來到了太平路社區(qū)，幸運的是，在社區(qū)工作人員了解到我家的遭遇后，伸出援助之手，幫助我們渡過難關(guān)，還給我提供二次就業(yè)崗位。

養(yǎng)老服務(wù)站一角

“我平時為高齡空巢老人及困難老人上門服務(wù)，與老人拉家常，聽老人的訴求和建議。在養(yǎng)老服務(wù)站為老年人提供生活照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、休閑娛樂，也為嬰幼兒提供托育等服務(wù)工作。”三橋街道太平路社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站周慧芳說。

今年以來，太平路社區(qū)以養(yǎng)老服務(wù)站、社區(qū)食堂、綜合文化活動中心、兒童托育中心、全民健身活動中心這五大板塊為載體，打造嵌入式服務(wù)綜合體，為居民提供養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)助餐、健康服務(wù)、兒童托管、兒童游憩、文化休閑、體育健身、家政便民、嬰幼兒托育等優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)，將城市服務(wù)嵌入社區(qū)，為居民提供“家門口”的一站式服務(wù)。

周慧芳（左）攙扶著侯奶奶

“我們通過整合社區(qū)內(nèi)外資源，建設(shè)嵌入式服務(wù)設(shè)施，自今年9月份，我們引入第三方專業(yè)家政企業(yè)以來，并對各類就業(yè)困難群體實施一對一就業(yè)援助和就業(yè)幫扶，為居民提供更多就業(yè)選擇，并解決社區(qū)就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，實現(xiàn)惠民生、促就業(yè)一舉多得。目前，就業(yè)培訓(xùn)68人，資源鏈接26人，上崗就業(yè)12人。”該社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

社區(qū)食堂

“這娃娃好得很，經(jīng)常關(guān)心我、看望我，了解我的身體狀況、飲食起居和生活需求。有時不想做飯了，我就在樓下社區(qū)食堂吃飯，娃娃們都熱情幫助我，這里飯菜可好吃啦。”侯奶奶樂呵呵地說。

太平路社區(qū)結(jié)合老年人實際需求，建設(shè)社區(qū)食堂，特別給予轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人9折，70歲以上老人8.5折的用餐優(yōu)惠，每日提供3.9元的敬老餐，同時為高齡老人、行動不便人群、殘疾人群體等提供上門送餐服務(wù)；食堂還開通小程序點餐功能，工作人員為不會智能手機(jī)的老人代點餐，數(shù)字賦能的助餐模式，在解決老年人“就餐難”問題的同時，也從“老齡”助餐向“全齡”助餐擴(kuò)展。

幫助老人就餐

“社區(qū)自成立以來，始終堅持‘創(chuàng)先爭優(yōu) 盡心服務(wù)’的發(fā)展理念，探索出‘精準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化’的網(wǎng)格管理模式，并采取‘插花式’建設(shè)模式，全力推進(jìn)‘嵌入式’服務(wù)設(shè)施建設(shè)，讓群眾在‘家門口’、‘樓底下’享受就近服務(wù)。”太平路社區(qū)黨支部書記劉俊清說，同時，構(gòu)建“一核六網(wǎng)三助力”的基層治理模式，推動創(chuàng)新“1+5+X”社區(qū)嵌入式服務(wù)體系，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

“今年以來，西咸新區(qū)按照‘重需求、強(qiáng)功能，小投入、大成效，多元化、可持續(xù)’的總體思路，重點圍繞‘一老一小’服務(wù)需求，以需定供，并充分挖掘社區(qū)閑置場所、邊角空間等，多渠道拓展、合理配置場地資源，優(yōu)先建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、社區(qū)餐廳、嬰幼兒托育中心等功能設(shè)施，實現(xiàn)嵌入式九大功能全覆蓋，打造城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)‘西咸樣板’。”西咸新區(qū)基層工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（記者 孫金龍）