忠誠作骨，屹立于寒風之中；藏藍為甲，守護于冰城之地。巡特警支隊全體民輔警始終將群眾大小事系于心間，于“情”深處著力，在“實”干中踐行，用一件件暖心警事、一次次貼心服務，為人民群眾送上冬日溫暖。

及時幫助求職男子

“別著急，慢點吃，別噎到。”近日，一位青年男子滿臉疲憊地來到愛建街面警務站求助，稱自己11月末來到哈爾濱尋找工作，但沒想到半個月過去了，自己不僅工作沒有找到，來時身上所攜帶的錢也已經花完，從昨天中午到現在就沒有吃過飯、喝過水，現在就想返回老家，希望警察同志能夠幫助自己。當班民輔警立刻邀請男子入座，并貼心拿來八寶粥、火腿腸等食物為其充饑，同時考慮到男子沒錢購買車票，且獨自一人在外漂泊存在較大隱患，民警張雪松隨即自掏腰包，通過手機轉賬轉給男子100元，以便其用來購買車票?！半y熬的日子總會過去，回家后也可以繼續尋找工作，打工賺錢。”接到張雪松的轉賬后，男子眼眶瞬間紅了起來，連連向當班民輔警表示感謝。

暖心助力老人回家

“多謝警察同志，我爸年紀大了，還好遇見了你們！”

近日，一位老人來到永泰城街面警務站求助稱自己找不到家了。面對焦急的老人，當班民輔警迅速采取行動，耐心詢問老人的情況。然而，老人因年齡較大，無法準確說出自己的住址和家人的聯系方式，只是不斷重復自己現在在孫子家住。細心的民輔警并沒有氣餒，而是不斷與老人交談，希望可以喚起老人的一些記憶。交談中，民警敏銳地發現老人脖子上掛著一張公交卡，卡上印有身份證號碼。憑借這一線索，當班民輔警迅速利用相關平臺進行查詢，很快便找到了老人的相關信息，確定了老人的身份，隨后立即與老人的兒媳取得聯系。約半小時后，老人的兒媳匆匆趕到警務站，將老人安全領回并連連感謝。

熱心幫助拋錨車輛

“多謝警察同志，要是沒有你們，我們還在這愁怎么辦呢！你們來得太及時了！”近日，當會展中心街面警務站民警步巡到會展中心附近時，發現兩位市民站在道路中央，身旁停著一輛滿載貨物的三輪車，滿臉愁容。民警迅速上前詢問情況，經了解是因為貨物需盡快運達目的地，但忙中出錯，將一根鐵棍卡在了輪子與車板之間，嘗試了很久也無法將其拔出，導致三輪車無法動彈。聽到這，民警毫不猶豫地伸出援手，迅速返回站內拿出配備的工具箱前往幫助拆除鐵棍，經過多次嘗試后成功將鐵棍拆除。隨后，民警們又幫忙裝填貨物，將其擺放整齊。這一暖心舉動，不僅解了市民的燃眉之急，也讓過往行人紛紛點贊。

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