我國鐵路運營里程突破16萬公里,“八縱八橫”高鐵網加密成型,一條條新線貫穿南北、橫跨東西,讓流動的中國充滿了繁榮發展的活力。
織密路網,提升服務。中老鐵路、麗江至香格里拉鐵路、大理至保山鐵路、彌勒至蒙自高鐵等新線相繼建成通車,日益完善的鐵路網在拉動區域經濟的同時,也釋放出經濟紅利,讓百姓感受到了鐵路帶來的巨大變化。一條條新線為沿線地區的人員流動、產業聯動和經濟互動提供了有力支撐,積極服務旅游經濟、銀發經濟,打造了一批各具特色的旅游列車品牌,受到市場歡迎。
安全管理,高效執行。鐵路部門不斷提升站車服務,為旅客出行創造更加美好體驗,在旅客發送量不斷攀升的背景下,鐵路部門從車站旅客的疏散引導,到應急預案的制定和實施,每一個環節都經過了精心設計和嚴格把控,以服務細節和質量提升,回應廣大旅客關切。對于旅客便利出行的問題,鐵路始終想百姓所想,解百姓所需,不斷優化“上新”服務,營造健康安全的出行環境,讓百姓能夠切身感受到的鐵路特有的“溫度”。
合作共贏,注入活力。鐵路的快速發展不僅改善了人民群眾的出行條件,也為經濟社會發展注入了活力。比如,麗江至香格里拉鐵路累計開行旅客列車超5200列,每日開行動車組列車由最初的8列增加至高峰的20列,單日發送旅客最高突破1萬人次。一組組亮眼數據的背后,是無數旅客的笑臉和滿意的評價,是鐵路服務品質的認可和贊譽,彰顯出我國鐵路基礎設施進一步提升,詮釋鐵路服務我國經濟社會建設的“鐵”的擔當。
列車有到站,服務無終點。鐵路部門用實際行動擔起“人民鐵路為人民”的責任使命,我們有理由相信,鐵路部門將繼續發揮其在區域互聯互通中的重要作用,為更多旅客提供優質的出行服務,為區域經濟社會發展貢獻更多力量。服務無止境,沒有最好,只有更好。(文/劉羽、祖文軒)
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