新番啟幕，造趣登場

撰文 | 張雯雯

主編 | 米婭

頭圖來源 | 視覺中國

滾燙的二次元，正在“席卷”線下商業。國內眾多購物中心紛紛引入相關品牌、打造“吃谷”街區，以期加強對年輕消費群體的吸引力。其中的佼佼者，無疑是上海百聯ZX創趣場。

作為國內首座聚焦次元文化的商業體，百聯ZX創趣場引入大量國際頂級動漫知名品牌和IP內容，真正與年輕人玩到一起，流量與口碑雙豐收，成為眾多商業“模仿”的對象。

那么，百聯ZX創趣場成熟的模式和領先的運營經驗是否可以復制？12月28日百聯ZX造趣場煥新開業，是“百聯ZX”持續成長的最新探索、運營的價值沉淀，也是二次元領域的首次體系化嘗試。

不止于此，百聯股份還于2024年9月成立了次元商業發展平臺，構建二次元生態系統，探索產業鏈整合與深化。無疑，在競爭激烈的二次元商業領域，率先實施平臺化管理，有助于百聯股份構筑二次元領域的護城河，“出圈”且“筑圈”，保持在該垂直領域領先的競爭優勢。

Vol.1

二次元新番啟幕！

百聯ZX造趣場開業亮相

定位于中國首家二次元生活方式集聚地，強調“找同好、好有愛”的社交體驗，2024年12月28日，百聯ZX造趣場正式開業。

以“Play Together 新番啟幕，造趣登場”為主題，開業當天呈現多主題快閃活動、積分大賞、角色扮演互動，以精神共鳴打造社交共振，構建次元生活方式商業樣本。

與百聯ZX創趣場不同的是，百聯ZX造趣場不是簡單的“二店”，是ZX譜系里打造的第二個作品，而且還是百聯股份輸出二次元生活方式理念和服務的2.0版本。

01

首店占比近80%

內容共創玩起來

百聯ZX造趣場前身為五角場商圈的悠邁生活廣場，B1-3層進行調整升級后，變身為引領二次元生活方式、高濃度的次元主題商業綜合體，業態包括二次元品牌谷子店、主題餐飲、書店、社交空間、游戲體驗等多元組合，持續提升次元愛好者的游逛體驗。

目前已入駐60多家全新品牌商戶，包含1家全球首店、10家全國首店、9家上海首店，以及近30家區域首店，首店比例近80%，二次元濃度“爆表”。

從引入品牌中可以看出，除了高濃度的二次元品牌之外，百聯ZX造趣場還注重零售業態的擴容，引入生活方式場景，強調社交功能。

全球首店新海誠作品CAFE，以《鈴芽之旅》、《天氣之子》、《你的名字》、《秒速五厘米》等新海誠導演經典作品為靈感，將藝術與咖啡融合。讓粉絲在舌尖再次邂逅新海誠光影中的浪漫與治愈。未來，這里不僅會有新海誠導演作品的介紹與回顧、主題餐品飲品、精美周邊，還會有豐富的線下活動。

除了 備受年輕人喜愛的谷子店，百聯ZX造趣場面積更大、業態更多元，引進文具、文創、零售服飾、美妝美發等二次元配套商業，餐飲業態方面引進MUMULAND 和次元波板糖等兩家主題餐飲，以及其他茶飲 、咖啡等品牌。

特別值得一提的是，百聯ZX造趣場特別設置了約600㎡“造趣領域”公共空間，便于后期與品牌、游戲公司、IP等共同開展活動、持續做內容共創，煥發市場新活力。

02

“創”完就“造”

深挖五角場次元基因

百聯ZX造趣場位于上海五角場，這里是上海的商業副中心，坐落多個購物中心、商業氛圍濃郁。周邊住宅、高校與互聯網企業林立，既有復旦大學、同濟大學、財經大學等年輕客流的底子，又有美團、嗶哩嗶哩、抖音、疊紙游戲等高濃度創新產業集群的加持，商業力生機勃勃。

據贏商tech城市商業地圖數據顯示，五角場商圈日均客流約9.9萬，節假日更是突破11萬；從客群年齡來看，年輕客群占比34.7%。無論是從客流還是年輕群體占比數據，五角場商圈都在全市商圈排名前列。

“Z世代”年輕客群加上深厚的商業底蘊，近年來五角場二次元集聚效應開始顯現，楊浦區助力打造“全球二次元之都核心區”的建設正如火如荼，各類二次元產業龍頭企業和產業鏈上下游企業外，五角場正缺一個二次元主題商場。

百聯ZX造趣場的亮相適逢其時。百聯股份“平移”資源、團隊和經驗，深度激活五角場的二次元基因。正如社交平臺上網友這樣評價：“創”完就“造”，很有深度~

據悉，運營團隊已經聯動周邊高校動漫社群，共創線下活動——“財復同萌”，打造沉浸式地互動、洞悉年輕人情緒的消費體驗，助力百聯ZX造趣場成為上海乃至全國二次元商業的新地標，并為楊浦五角場商圈、百聯股份做更多增量、吸引更多流量。

Vol.2

百聯ZX創趣場 VS 百聯ZX造趣場

和而不同

百聯ZX造趣場與ZX創趣場“師出同門”，是ZX譜系里打造的第二個作品，是“二店”，又不僅僅是簡單的復制；是同一個團隊運營，但定位與運營思路又是因地制宜，體現了「在地化」，是錯位經營、差異化運營。

01

沿襲Play Together理念

輸入成功經驗

百聯ZX造趣場是“百聯ZX”持續成長的最新探索。秉承ZX家族“Play Together”的經營理念，強調與品牌、團隊、消費者、在地商圈一起，共同探索二次元空間新可能。

因此，兩座商場不僅在宣傳上、會員上可以拉通對齊，在品牌輸入上也是能形成協同效應。

在ZX造趣場開業期間，ZX創趣場大屏幕做聯動宣傳、約40%的品牌復制到了“ZX造趣場”中；未來也會進一步打通會員端、品牌端，實現整體聯動共振，將兩年來“創趣場”積累沉淀的寶貴經驗，高效輸送到“造趣場”，讓其在自由生長的同時，利用可復制的能力去做更多的探索和拓展。

02

差異化打造

強化場域標簽

基于地理位置差異、場域空間大小等因素，兩座商場的定位有著鮮明的特點。

“創趣場”作為國內二次元文化圣殿，是“漲知識、開眼界”的前沿陣地，注重首發首展首秀；“造趣場”則定位于中國首家二次元生活方式集聚地，強調“找同好、好有愛”的社交體驗，更強調“淘貨”的樂趣、一起玩的氛圍。

如果說，“創趣場”是展示二次元的高度，那么“造趣場”則是彰顯二次元的寬度，橫向縱向全面發展，引領二次元商業的持續創新。

Vol.3

二次元商業標桿

是怎么煉成的？

回首2023年1月百聯ZX創趣場試營業，誰也沒有想到中國首座聚焦次元文化的商業體，就此蓬勃發展成為國內首屈一指的二次元商業代表。

截止當前，場內匯集40余家品牌，涵蓋3家全球首店，18家全國首店和7家上海首店，各級各類首店占比接近70%。2024年百聯ZX創趣場各項數據大幅度上漲：預計全年銷售額約4.3億元，客流同比上升40%，會員數超26萬。

積累經驗之后，百聯邁出了體系化的發展之路。2024年9月份，百聯成立了次元商業發展平臺，對創趣場的運營理念和成功經驗進行深度復盤和提煉，而百聯ZX造趣場的開業，正是其核心能力的復制和探索的第一步嘗試，體現百聯深耕二次元的長期主義。

同時，百聯ZX還公布了自有IP（二次元愛好者、軟萌可愛有親和力的紫曦，寵物埃克斯X），未來將以此為契機，在企業形象和品牌輸出上增強辨識度，也為自有次元產業鏈的發展打開了思路。

近日，贏商網深度采訪百聯ZX創趣場，剖析其二次元商業的運營之路，嘗試探索其成功路徑，從中我們也對“造趣場”與次元商業發展平臺的發展，有了更多信心和期待。

01

核心競爭力：

精準定位+年輕團隊

百聯ZX創趣場的定位，從籌備期開始就是一次大膽的嘗試、精準的落位，其背后是百聯股份對年輕消費者需求的深入洞察、鼓勵變革的大膽創新。

這里是業界領先的二次元文化圣殿，是“漲知識、開眼界”的前沿陣地。圍繞這個定位，場域引入眾多首店首展首秀，2024年舉辦的各類活動近700場。開業近兩年，走出了自己獨立發展道路成為國內TOP 1 二次元商場。

百聯ZX造趣場，則通過前期調研、商業研判等確定了定位：中國首家二次元生活方式集聚地，強調“找同好、好有愛”的社交體驗，主打在地化錯位經營的理念。

年輕且有活力的團隊，也是百聯ZX創趣場的鮮明特點。90后、00后，員工是用戶更是二次元愛好者。與商業運營經驗相比，對二次元文化的熱愛和歸屬感才是考量標準，唯有如此，他們迸發出的熱情才能深深打動消費者。

02

全鏈路打通：

策劃型招商+閉環運營

“策劃型招商+全閉環保姆式運營”策略，是百聯ZX創趣場在運營中摸索出來并堅定執行的重要一步。

通過與品牌共創，引入大量國際頂級動漫知名品牌和高流量IP內容，構建“殿堂級”的文化高地；提供保姆式賦能型全閉環運營支持，幫助品牌共同策劃落地內容產品表達形式、店鋪設計規劃、圈層活動組織等等，真正引進來、玩到一起，消費者在這里不再是單純的買家，而是參與者和體驗者。

強運營方面團隊注重“修煉內功”，提升人員管理及貨品管理，加強與品牌租戶的溝通。在建立強鏈接上，重視與用戶和品牌之間的溝通交流，密切關注他們的需求，開展線上線下活動宣發讓更多次元愛好者加入進來。

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用戶強鏈接：

主打“聽勸”+無限寵粉

隨著消費者趨勢的變化，整體零售產業格局也在改變，促使價值向“消費者”端轉移，對于二次元商業來說，更需要注重消費場景與情感共鳴的雙重營造，增加體驗感、認同感與沉浸感，才能建立強情感鏈接。

百聯ZX創趣場始終通過渠道，與用戶做超強鏈接：通過公眾號、商場大屏等開展活動預告，自主獨立開發“Meta ZX”小程序融合數字化游戲場景與線下體驗等，還積極主動聆聽消費者需求，比如在小紅書開許愿帖，根據排名順序一一滿足用戶愿望等。

除了積極引入像“咒術回戰”、“原神”這樣的“燙門”外，冷門的IP也能夠被引入、被它的核心客群看見，超出期待地滿足二次元同好的心愿，與消費者建立超強的、“這里最懂我”的情感鏈接。

贏商觀察

“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”0到1，是百聯ZX創趣場的開業、成為行業標桿；1到2，是百聯ZX造趣場的煥新啟幕，標志著二次元商業復制與輸出。

在這個賽道，百聯股份的運營能力和成績有目共睹，助推二次元文化價值與年輕人情感需求的雙向奔赴，通過商業和品牌的共創打造新消費場景，展現了深耕二次元的長期主義精神，也彰顯大膽創新的引領力量。

伴隨次元商業發展平臺的成立與百聯ZX造趣場的開業，百聯股份集成和優化二次元產業鏈資源和流程，確保了競爭力與創新能力的迭代升級，這對于在快速變化的商業市場中保持領先地位至關重要。

推動存量商業改造、提升資產價值，百聯股份已經找到了自己的一條特色道路。

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