執筆為劍，寫天寫地寫華年；落棋為子，點兵點將點江山。

01

最近，鬧得沸沸揚揚的“天津19歲女大學生被順風車司機扔在高速事件”，在網上掀起輿論如潮，幾乎在霸屏熱搜。

目前這件事也已有結果，作為乘客的19歲女生遭到網暴，順風車司機也被行拘了。

輿論場上，槍響之后，沒有贏家，雙輸的結局，極其耐人尋味，也足夠引人深思。

事情來龍去脈并不復雜：

這位19歲的女生率先在網上發視頻控訴說，自己下單了獨享順風車，乘坐順風車從天津薊州大學城趕往天津濱海國際機場。

獨享順風車顧名思義就是獨自享用，無需再與他人拼座，司機只能搭載她一位乘客，價格也要略高于拼車價格。

但上車前，順風車司機聯系到女生，說車上有一名自己的親屬，如果她不介意的話，可以為她減少15元車費。女生沒有多想，爽快答應后如約上車。

但途中女生從司機與這位“親屬”的交談中發現，兩人壓根不認識，所謂的“親屬”其實是另一位乘客。這還沒完，途中司機還在聯系另一位拉貨的訂單，想再接一單。

這意味著要繞路。

著急趕往機場的女生不愿意，以怕趕不上飛機耽誤行程為由嘗試著與司機溝通，不料卻迎來司機的怒火，兩人在車上越爭執越激動，最終盛怒的司機直接在高速的應急車道停了車。

然后怒氣沖沖將女生強行拖拽趕下車，并將她的行李箱拿出來扔在路上，隨后踩著油門揚長而去，獨留女生一個人在危險的高速上凌亂。

女生委屈地表示，她在被拖拽下車的過程中腳踝受傷，最終還是一位好心司機將她帶離了高速，但她也因此耽誤了行程沒能趕上飛機，導致之后的一系列酒店安排全部被打亂。

因此她要求平臺與司機賠償自己機票費、醫藥費以及精神損失費等等。

很多網友看到她的說辭后深感同情，強烈譴責沒有契約精神的順風車司機，指責司機將隨意乘客扔在高速上的行為太危險，也太不負責任，紛紛表示支持女生維權。

這便是整個事件的這一階段。

02

輿論如潮后，順風車平臺在網上通報全程細節，也讓整個事件發酵至第二階段。

整篇通報的內容很長，我們只挑重點總結下大致意思：

女生下單的行程時間是十點半，司機超時5分鐘抵達起點，女生則超時21分鐘才抵達起點，期間司機多次打電話催促并多次提醒女生，“再晚趕不上飛機了，需要盡快出發。”

女生則表示自己剛考完試，還有事情沒有忙完，需要再耽誤幾分鐘，司機答應并繼續等待。

這部分通報內容很長，給人的感覺是司機等了很久，但實際上司機滿打滿算等了16分鐘。

途中司機接了個電話，著急地表示要臨時下高速找人取東西。

后經平臺核實得知，司機是要下高速取家人的病例，但家人已經下了高速，乘客時間也緊迫，所以司機也急了，在情緒激動之下與女生發生激烈言語糾紛，隨后將女生扔在高速上。

事后，女生報警并向平臺反饋情況，司機賬號被封禁。

女生對此并不認可，覺得還遠遠不夠。

女生又聯系平臺客服，要求賠償就醫費、精神損失費、飛機改簽費、預訂酒店無法入住的損失費，還表示自己的副業是直播，每天流水高達四五百元，這筆誤工費用也要賠。

輿論也因此反轉，再也不復此前滿屏的支持聲音，有網友質疑她口口聲聲說著要趕飛機結果自己遲到那么久，有網友諷刺她的一系列索賠行為簡直是在訛人。

還有很多網友因為她的主播身份，給她發去大量私信謾罵詆毀。

這便是整個事件的第二階段。

03

事件的第三階段最為“精彩”，也最為引人深思。

女生接受媒體采訪憤而表示，平臺給出的通報內容并不客觀，存在刻意誤導問題，導致自己遭受到了網暴，真相也并不如大家想的那樣。

她遲到了16分鐘，自知責任在自己，但期間她也覺得不好意思，主動提出由她取消訂單，并給予司機相應的補償。順風車司機則本著“來都來了”的原則，選擇繼續等待。

“在這一點上我和司機都沒錯，但平臺的說明卻顯得我單方面有錯，這也不是重點，重點是司機把我扔在高速路上。”

此外，女生認為平臺不該刻意提及她的主播身份。

她確實以主播為副業，之所以以主播身份索要誤工費完全是出于氣憤，“平臺給的反饋太慢，賠償方案沒有誠意，態度消極，不負責任，自始至終我只想要一個道歉?！?/p>

在與平臺后續溝通的過程中，她情緒已經冷靜，也沒再提誤工費，僅僅提出賠償醫藥費和機票費，“腳踝受傷醫藥費已經花了1000多元，我為自己的言論負責。”

緊隨其后，警方通報稱：

43歲的順風車司機拉載19歲女生至高速某路段時，欲改變行程，女生未同意，雙方發生糾紛，司機遂對女生進行辱罵，并將車輛停在應急車道，強行拖拽女生下車后駛離。

涉事司機違反道路交通安全法以及治安管理處罰法，對其依法作出罰款記分以及行政拘留的處罰。

至此，整個事件接近尾聲。

被行拘的司機一點不冤，哪怕他只是順風車，雙方的契約服務也在行程開始時成立，在高速公路上無故停車并將乘客扔在高速上，已然明顯違背了契約精神，極其不負責任。

將乘客強行拖拽下車導致乘客腳踝受傷，這大概也是他被行拘的原因。

生活里受的苦，都是情緒種下的毒，這話一點不假，情緒輕而易舉裹挾了他，他也無所顧忌地放任自己的情緒，從而導致自己受到懲罰，擔得起“咎由自取”四個字。

正所謂，信息量決定立場。

如果女生所言屬實的話，我覺得女生在此事件里其實并沒有什么問題。

她遲到16分鐘，但期間也主動提出由她取消訂單并給予司機賠償，我們每個人肯定也都遲到過，因為出發前各種各樣的突發情況導致沒能如約按時抵達約定地點，這都很正常。

司機不也遲到了五分鐘嗎？

只要能夠意識到自己的不對，并愿意主動表示歉意、給予等待者相應的賠償，就不算什么大問題，正常人也都不會太計較，怕就怕那些遲到了還自以為有理，一毛不拔的無理取鬧者。

至于女生的索賠費用問題。

很多人不滿她索要的直播誤工費，但女生也給出了解釋，那是因為不滿平臺消極態度而說出的氣話。

人在憤怒情緒的裹挾下總會說出很多不理智的言語，甚至做出不理智的行為，這也可以理解，畢竟事后她冷靜下來也沒再堅持誤工費，醫藥費也是真花了，索賠并非不合理。

問題的根源在于司機，而不在她，她作為一個消費者，也只是想維權而已。

而原本只是想順路接個單補貼路費的司機，則用自己的狼狽下場完美詮釋了這樣一句話：

放任自己的情緒，就是災難的開始。