廣西
各電商企業、商家朋友們：
瑞蛇迎春，祥滿華夏，在這充滿希望與活力的 2025 年，桂林市電商行業蓬勃發展，正邁向全新的征程。依據桂林市商務局提出“倡導誠信經營，助力消費升級”的工作要求，桂林市電商協會特向全體會員及廣大電商從業者發出如下倡議：
一、堅守誠信理念，筑牢商業根基
誠信乃立業之本，是電商行業行穩致遠的關鍵。我們應將誠信融入企業發展的血脈，貫穿于經營的每一個環節，無論是產品推廣、銷售服務，還是售后保障，都要以真誠之心對待消費者，做到言行一致、信守承諾。
二、確保商品質量，守護消費安全
質量是企業的生命線，關乎消費者的切身利益。各電商企業要嚴格把控商品源頭，建立健全質量管控體系，從選品、采購、倉儲到物流配送，層層把關，確保上架銷售的每一件商品都符合國家標準及行業規范，杜絕假冒偽劣、以次充好等問題。
三、踐行透明消費，維護公平交易
秉持公平公正原則，為消費者提供清晰、準確、完整的商品信息，如實介紹產品的性能、材質、產地、使用方法、保質期等關鍵要素，避免模糊表述或故意隱瞞。在促銷活動中，明確活動規則，杜絕設置套路陷阱，確保消費者能夠明明白白消費。
四、強化售后服務，提升消費體驗
優質的售后服務是企業誠信經營的重要體現。建立快速響應的售后機制，及時處理消費者的咨詢、投訴與退換貨需求，做到熱情服務、耐心解答、高效解決問題。
五、加強行業自律，共促誠信生態
桂林市電商發展的繁榮離不開每一個從業者的共同努力，我們要攜手共進，加強行業自律。積極參與協會組織的誠信建設活動，相互監督、相互學習，對不誠信行為及時予以糾正與曝光。
誠信興商，你我同行。讓我們在 2025 年以誠信為筆，繪就桂林電商輝煌新畫卷，為桂林市經濟社會發展注入磅礴動力，為消費者創造更加美好的購物體驗！
桂林市電商協會
2025年1月3日
來源：桂林電商
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