河南
農發行平度市支行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，扎實開展柜面工作，提升服務質量，持續提高客戶滿意度。
支行著力提升柜面服務質量，熱心接待客戶，全程微笑服務；耐心解答疑問，柜面人員用專業細致的服務指導客戶填寫開戶申請書、正確書寫支票以及規范加蓋印章；細心辦理業務，柜面服務人員熟練掌握業務操作流程，并協同客戶部門梳理業務辦理所需資料，切實做到讓“數據多跑腿”，讓客戶“一次辦好”。
下一步，農發行平度市支行將繼續開拓思路，進一步提升柜面柜員個人業務水平、禮儀知識，不斷提升客戶滿意度，提高全行整體柜面服務質效。
（王宇）
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