雪鄉(xiāng)“老破小”除了貴，還是貴。

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欄目 | 文旅商業(yè)評(píng)論

01

每到冬天，黑龍江雪鄉(xiāng)的住宿費(fèi)用就會(huì)成為熱議話題，今年亦如此。

去年12月底，南方女孩米米一邊憧憬著東北大雪后的美景，一邊咬牙花費(fèi)2100元預(yù)訂了雪鄉(xiāng)的雪景人家酒店一間客房。

訂之前，她想的是一分價(jià)錢一分貨，訂之后，她才發(fā)現(xiàn)10平米左右的房間床邊就是廁所，整個(gè)洗手間可憐的1平米左右，淋浴要在蹲坑上，洗臉臺(tái)都沒地方放下刷牙杯。

真正的噩夢(mèng)是睡覺，當(dāng)她臥床準(zhǔn)備休息時(shí)，一陣寒風(fēng)從窗戶縫隙中吹來，直直地對(duì)著頭吹得米米一激靈。

一晚無眠的入住體驗(yàn)后，她總結(jié)稱在雪鄉(xiāng)住宿絕對(duì)吃苦冬令營，用這里的被子抵著窗（漏風(fēng)）也沒用，看這樣子也不要指望床單被套一客一換了。

米米想起預(yù)訂酒店前看攻略時(shí)，網(wǎng)友們都說不建議住雪鄉(xiāng)內(nèi)，是因?yàn)閮r(jià)格貴，但住了后才知道是“價(jià)不配位”。

退房時(shí)，米米看到酒店門后消防貼紙貼著的店名又是另外一個(gè)，她才恍然大悟“說明這一季差評(píng)后，來年換個(gè)店名，重新坑一輪，大家一定擦亮眼睛！”

雪鄉(xiāng)住宿價(jià)格高得很一致，堪稱現(xiàn)實(shí)版的“改副擔(dān)架還賣他”，住宿過客人的槽點(diǎn)也頗為相似。

網(wǎng)友“Lucky”在社交媒體上吐槽，來到房間看看環(huán)境也就值個(gè)100塊的房間當(dāng)日價(jià)格是3500元，好處是不用和陌生人拼炕，離譜的是3000+一晚的酒店不配礦泉水，以為老板太忙忘記放了，結(jié)果被告知3塊一瓶。

而對(duì)于黑龍江本地人來說，雪鄉(xiāng)“住宿條件差還賊貴”壓根不是新聞，年年說，年年有人來才是稀奇的事。

一位哈爾濱本地朋友在知道我家老人也籌劃冬天帶孩子來雪鄉(xiāng)看雪時(shí)極力勸阻，“去哪不好？非要來雪鄉(xiāng)？有那錢去吉林長白山，再不行日本北海道玩一圈都?jí)蛄恕！?/p>

我好奇查了下，發(fā)現(xiàn)今年春節(jié)期間攜程上的北海道首府札幌金鉆、五星酒店真就最高不過2000多元，且含溫泉、早餐。

如果不方便出國看雪，同樣以雪景著稱的吉林長白山萬達(dá)喜來登、魯能勝地瑞士酒店度假村等五星酒店也不過3000余元。

當(dāng)然價(jià)格只是一方面，雪鄉(xiāng)酒店的性價(jià)比著實(shí)讓人哭笑不得。由此，一些認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)友“打不過就逃跑”，發(fā)帖痛陳“國內(nèi)大部分城市過年兩三千至少能住個(gè)像樣的五星酒店，雪鄉(xiāng)酒店這簡(jiǎn)直就是亂定價(jià)！”

近期，一些準(zhǔn)備去長春、哈爾濱過年的網(wǎng)友，看了下雪鄉(xiāng)價(jià)格也直接被勸退，紛紛發(fā)帖詢問哈爾濱附近還有沒有其他雪景漂亮鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以看看的？

雪鄉(xiāng)酒店一季賺一年，酒店老板心情可以理解，但在經(jīng)濟(jì)收斂的當(dāng)下，顯然那些曾經(jīng)愿意為雪鄉(xiāng)“老破小酒店”繳納高昂智商稅的年輕人也開始自我反省了。

02

每年雪鄉(xiāng)因?yàn)榫频臧嘿F抑或宰客沖上熱搜，總有人好奇為何這里年年都能迎來“潑天富貴”?

說起來，十余年前，雪鄉(xiāng)只是位于黑龍江省牡丹江市大海林林業(yè)局雙峰林場(chǎng)長汀鎮(zhèn)的一個(gè)小村莊，有一百多戶人家，前不著村后不著店，過去一下雪，木材便運(yùn)不出去，人們常望著漫天大雪愁眉不展。

就是這樣一個(gè)房子開價(jià)幾千都沒人買的窮山溝，如今一晚酒店間夜價(jià)格已經(jīng)夠得上鶴崗等東北城市的數(shù)平米。

事實(shí)上，雪鄉(xiāng)踏上文旅快車道與2013年迎來了大型親子綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》劇組息息相關(guān)，此節(jié)目熱播后，雪鄉(xiāng)村民們驚訝地發(fā)現(xiàn)自己習(xí)以為常的雪、阻礙交通的雪竟然是“南方小土豆”眼中的白月光。

林志穎曬《爸爸去哪兒》雪鄉(xiāng)舊照

自此以后，雪鄉(xiāng)有限的酒店供給開始炙手可熱，而當(dāng)?shù)赜惺袌?chǎng)眼光的村民們看著這么多來來往往的外地游客動(dòng)起了腦筋，“黃金大炕”、“天價(jià)泡面”等負(fù)面新聞開始頻現(xiàn)。

家家戶戶把自己的炕、房間拿出來做酒店、民宿，通過旅行社、網(wǎng)絡(luò)瘋狂招攬生意，生怕錯(cuò)過每年冬天全國各地過來賞雪的“冤大頭”們。

彼時(shí)，疊好豆腐塊的被子橫在雪鄉(xiāng)民宿的“大炕”上，看守所一樣的住宿條件能躺下幾個(gè)人就敢賣幾個(gè)人的床位，這種比青年旅舍都差遠(yuǎn)了的住宿體驗(yàn)讓不少對(duì)雪鄉(xiāng)美景心生向往的游客退避三舍。

有網(wǎng)友回憶，當(dāng)年在雪鄉(xiāng)晚上起夜回來就沒有地方住，一個(gè)睡覺位置賣出600-800元的價(jià)格，一鋪炕睡五六個(gè)人，3000元的一鋪炕，連室內(nèi)廁所都沒有，熱水器更是沒有，物資匱乏，泡面都供不應(yīng)求。

這導(dǎo)致世人只要一提起雪鄉(xiāng)，一碗泡面60塊成了民間百姓心中的第一印象，這是雪鄉(xiāng)無法抹去的黑歷史，也是讓雪鄉(xiāng)聞名全國的“大新聞”。

此后，當(dāng)?shù)亓謽I(yè)局趁著夏天把村子統(tǒng)一建設(shè)，集中供暖，幾乎所有的房子都做成了民宿、旅館和餐館為下一個(gè)冬季的旅游做準(zhǔn)備，經(jīng)過整改的雪鄉(xiāng)承諾不宰客，明碼標(biāo)價(jià)，并拍攝了相關(guān)的短視頻進(jìn)行傳播，以挽回游客的信心。

這些年，廣州珠海萬嘉集團(tuán)在雪鄉(xiāng)的五星級(jí)溫泉酒店開業(yè)了，雪鄉(xiāng)住宿供給豐富了起來，接待能力也有了提高，但是仍然不夠接待來自全國各地的游客，于是距離雪鄉(xiāng)80公里的二浪河風(fēng)景區(qū)成為了第二選擇。

按說雪鄉(xiāng)住宿供給提升了，酒店房?jī)r(jià)應(yīng)該逐步回到正常區(qū)間才對(duì)，但事情卻走向了截然相反的發(fā)展方向。

2024年，伴隨著亞冬會(huì)開幕和哈爾濱旅游平地一聲雷成為全國第一網(wǎng)紅城市，更多的“南方小土豆”們來看哈爾濱冰雪大世界，來雪鄉(xiāng)看雪蘑菇、蹦野迪，雪鄉(xiāng)的房費(fèi)又一漲再漲，一切仿佛回到了原點(diǎn)。

只不過，今年冬天，哈爾濱冰雪大世界再多好評(píng)，抵不過雪鄉(xiāng)住宿的差評(píng)接踵而至。

不少游客反映雪鄉(xiāng)其他消費(fèi)感覺還可以，宰客力度可以接受，但是住宿真的就離大譜，而雪鄉(xiāng)酒店老板給房費(fèi)“亂定價(jià)”背后原因大抵如此：我們做的就是一門不準(zhǔn)備還有回頭客的生意。

03

雪鄉(xiāng)房?jī)r(jià)貴到當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)者也在頻頻吐槽。

一位雪鄉(xiāng)旅游業(yè)者“靜靜”直言這幾天幫游客定圣誕節(jié)元旦的房，差不多都得3000元，讓他一個(gè)多年旅游從業(yè)者都感覺汗顏，“市場(chǎng)規(guī)律沒辦法，供不應(yīng)求，但是3000元的房間完全沒有它應(yīng)有的檔次。”

網(wǎng)友們則抱怨整改后的雪鄉(xiāng)：這是從私下“宰客”，變成明碼標(biāo)價(jià)的“宰客”啊！

值得一提的是，價(jià)格貴、性價(jià)比低還不僅僅是雪鄉(xiāng)酒店的唯一問題，到店無房抑或到店強(qiáng)制游客在平臺(tái)退款，線下付費(fèi)等問題也讓游客頭疼不已。

網(wǎng)友“阿蘭與小何”在小紅書回憶自己的雪鄉(xiāng)酒店入住經(jīng)歷時(shí)表示，“剛到店老板就喊攜程退了，直接付款給他，我這二傻沒心眼，就退了，之后你連差評(píng)都沒法寫。這酒店春節(jié)居然還能賣5000元一晚。大家千萬謹(jǐn)慎！”

這年頭，社交媒體上前人的眼淚能幫后人避坑自然是極好的。

而根據(jù)我切身經(jīng)驗(yàn)，在日本北海道訂酒店，跪式服務(wù)，一價(jià)全含的一泊二食（含早晚餐），你會(huì)感覺每一分錢花的都值，絕無可能花了錢還被白眼。

北海道稚內(nèi)酒店晚餐/旅界實(shí)拍

在長白山住星級(jí)酒店，白天滑雪、天池，晚上迎著雪景泡個(gè)溫泉美滋滋，更不會(huì)說到店還要和老板討論房費(fèi)怎么支付。

長白山/旅界實(shí)拍

但在雪鄉(xiāng)，一切皆有可能。

“靜靜”稱，如果今年冬天有來雪鄉(xiāng)玩的打算，不管是什么時(shí)間，都要找靠譜的途徑提前訂房，不然到時(shí)候被踢了（別人給的價(jià)格高，告訴你你的房沒有了）或者訂不到房，都是很有可能的。

她的原話是“畢竟三個(gè)月的時(shí)間，賺錢最重要。”

我聽了這句話的逆反心理是“畢竟我們就玩幾天，賺錢也不容易，那就別去了唄！”

春節(jié)將至，雪鄉(xiāng)注定又要在爭(zhēng)議中迎來一個(gè)“紅火”的中國年。

只是長此以往，在講究情緒價(jià)值的未來，到底還有多少“傻白甜”愿意為了3000元一晚的“土炕”買單是個(gè)值得深思的好問題。

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