「餐飲投入太重了,遇到淡季,每天都是虧損」;
「管家已經(jīng)夠難招了,愿意待在山里的廚師團(tuán)隊(duì),去哪里招啊」;
「咖啡機(jī)+微波爐,就是我的咖啡廳和簡餐團(tuán)隊(duì)了」;
大環(huán)境變了,消費(fèi)習(xí)慣也變了,從「詩與遠(yuǎn)方」,到「降本增效」,也不過短短四年。
2024年,新入場和依然咬牙堅(jiān)持著的旅宿業(yè)主們,都質(zhì)疑過同一個(gè)問題:
民宿/酒店餐飲,做輕一點(diǎn)?還是押重一點(diǎn)?
春山在望
有的民宿在設(shè)計(jì)初期就計(jì)劃好不做餐飲,另起一行,邀請專業(yè)的餐飲品牌來合作;有的酒店通過創(chuàng)建副牌,降低了餐廳數(shù)量,更新了標(biāo)準(zhǔn);曾經(jīng)打造多個(gè)生活方式品牌的精品酒店,餐廳刪刪減減只剩一個(gè);
當(dāng)年一個(gè)三百多客房的五星酒店,起步就是5、6個(gè)餐廳的盛況業(yè)已不復(fù)……
2025年,住宿業(yè)態(tài)里的餐飲,是得過且過打一副安全牌?還是先人一步,出奇制勝?
我們和10位民宿/酒店業(yè)者聊了聊——
「要不干脆來大的,做個(gè)成規(guī)模的餐廳?」
2015年,大樂之野開風(fēng)氣之先,在碧塢開了餐廳wild restaurant,中文名叫「野有食」,是沒有辦法的辦法。
彼時(shí)的吉曉祥承認(rèn):賣菜很辛苦,利潤很低。同時(shí)期的莫干山洋家樂們,也在「介紹客人去吃隔壁農(nóng)家樂」和「讓管家阿姨燒幾個(gè)菜」之間猶豫不決。
很快,可以喝到手沖、吃到本地土雞的民宿餐廳成為行業(yè)標(biāo)配,和隨之而來的透明泳池、溫泉泡池一樣,快速復(fù)制,快速遇冷。
大樂之野·碧塢店「野有食」
造/改個(gè)房子做餐廳不難,餐廳開起來后賣什么能賺錢才是真學(xué)問。
農(nóng)家菜是首選,畢竟是民宿,人們來到山里,更希望吃到有本地特色的土菜。廚師團(tuán)隊(duì)很快就成了民宿主們的另一種焦慮。
火鍋?zhàn)钍×α耍€不用配廚師,不需要那么多服務(wù)生,利潤高。但是家家都賣火鍋,沒有新意,更沒有誠意。
在民宿主還有精力思考餐飲內(nèi)容的年代,庾村街上,大樂之野的「野有食」曾經(jīng)做過高端位上餐飲,四舍五入就是omakase,因?yàn)椤刚l說來到山里來一定要吃農(nóng)家樂」。
大樂之野·碧塢店「野有食」
品味人生、秘制豆腐、烏米飯團(tuán)、禪光萬丈、紅糖雪梨時(shí)蔬、石斛花燉羊肚菌、特色甜品——這是當(dāng)時(shí)的餐廳主理人為端午節(jié)設(shè)計(jì)的食譜,擺盤精致、服務(wù)周到、位上。
或許是思維過于超前,不久之后,餐廳回過頭依舊做起了大開大合的本地菜。
有著同樣創(chuàng)新思維的,還有當(dāng)年的司徒夫,他在山里的法國山居做法菜,在鎮(zhèn)上開冰淇凌店,又在莫干山風(fēng)景區(qū)蔭山街做日本料理。
如今司徒夫自己已經(jīng)離開了,日本料理早已沒有聲音,倒是換牌后的莫村旅館引進(jìn)了 BACCO,做中西融合菜。在此之前,BACCO已先后在北京、阿那亞、宜興開店。
樸宿·所在(新安江)
民宿發(fā)展多年,市場教育趨于成熟,消費(fèi)者對民宿的餐食有了更大的包容性:
好吃、新鮮是第一位;食材來自本地最好,當(dāng)季的更值得炫耀;至于出片與否,是另一重考核維度。
風(fēng)景讓民宿假日有一種與眾不同的出離感,美食則是一種錦上添花。
樸宿·所在(新安江)
樸宿·所在憑借和牛壽喜鍋,讓人獲得「假裝在日本」的度假感;春山在望、語自在等本身有著強(qiáng)餐飲基因的民宿,甚至獲得了「為了一頓吃而去住一晚」的口碑。
春山在望
大理雙廊匯聚了眾多一線海景餐廳,木夕大里的點(diǎn)心園餐廳卻憑借一餐之力成為目的地。
中西結(jié)合,又融合了當(dāng)?shù)匕鬃宀说奶厣似繁旧砗贸裕偌由嫌谢ā⒕啤簟⒑@恕⑷章涞?氛圍加持,人均300元的點(diǎn)心園餐廳幾乎是每個(gè)住店客人至少吃一頓的地方。
木夕大里
對于這些強(qiáng)餐飲的民宿來說,除了食物本身,餐廳是一個(gè)綜合事件:
營造的腔調(diào),設(shè)定的主題,場景感的打造,情緒價(jià)值的給予……
語自在
比如語自在對于「一泊兩食」的設(shè)定,樸宿關(guān)乎「精致于心的生活領(lǐng)地」的闡述,以及大理風(fēng)花雪月的意境,都和餐廳形成互文,成為人們選擇就地用餐的理由。
位于臨海長壽村的山與秋民宿,在16畝山野之間打造了15間客房和一間「挑時(shí)餐廳」,主人周舟將餐廳和客房視為兩條腿走路。
這幾年,臨海已成為新晉美食之都,更肯定了周舟對于挑時(shí)餐廳的定位:不僅僅是配套。
挑食餐廳采取預(yù)約制,不囤積浪費(fèi),保證食材新鮮,民宿需要提前一天去買菜。以臺(tái)州小海鮮為主,采取位上制,人均300-500元。
山與秋
到目前為止,餐飲收入占比30%左右,對于周舟來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他的預(yù)期很高,希望餐飲利潤能覆蓋整體運(yùn)營成本。
「我一直想呈現(xiàn)的是‘主題餐飲’,場景、服務(wù)、菜品都要圍繞主題完成」。本身對美食感興趣的周舟說自己一半以上精力都在餐飲上。
不過,花這么大精力研究的餐廳,周舟還是希望能一心一意面向住店客人。節(jié)假日幾乎不接非住店客人,對他來說「做民宿的不能跑偏」。
非島
餐廳對外是否會(huì)影響入住客人的體驗(yàn)?
在某種程度上并不是餐廳本身的問題,關(guān)乎是否有足夠的運(yùn)營前置,比如場地是否足夠大,能否設(shè)計(jì)不同的入口通道等。
舟山非島民宿綜合項(xiàng)目內(nèi)的延齡餐廳60%以上都是非住店客人,目前來看構(gòu)成了消費(fèi)主力。非島占據(jù)整個(gè)定海黃沙村,民宿和餐廳相隔1公里,餐廳足夠大,和住店客人的體驗(yàn)并不沖突。
非島
雖然位于舟山,延齡餐廳做的卻是地道江南菜,更確切說是湖州菜,紅燒羊肉一到季節(jié)就賣空。或許是一個(gè)主觀的決定(六爺?shù)膱F(tuán)隊(duì)都來自德清),卻無意中在舟山這個(gè)海島城市形成了「反差萌」,本地人都會(huì)趕來吃飯、曬太陽。
開業(yè)初,梵谷主人對餐廳的設(shè)想很簡單:8間房,就算包棟16個(gè)人都吃,也就像過年家里親戚聚會(huì),偶爾搞一次大的也沒什么,平時(shí)根本不會(huì)有那么多人同時(shí)就餐。也因此,裝修的時(shí)候沒有改動(dòng)原來的廚房位置,就在房子一層,裝修了一個(gè)家用廚房,雙眼灶臺(tái)就能看出家庭化了。
慢慢的,主人就發(fā)現(xiàn)自己似乎太天真了。
「我美麗的房子一直被煙熏火燎著,敏感點(diǎn)的客人一進(jìn)門就聞到了油煙味。」主人夏冰說。
去年底,梵谷下決心進(jìn)行了一次大改造,打造了一個(gè)外掛廚房。
盡管如此,餐飲依然難以列為梵谷的重點(diǎn),夏冰笑說自己是抱著能不做就不做的心態(tài)。
梵谷
成本高是很大一個(gè)因素。由于主人常年吃住在民宿里,油鹽醬醋都往好里用,不太可能為降低成本而另備一套。
阿姨們的加班費(fèi)、人頭費(fèi)也是成本,忙活了大半天,賺不了多少。
稍高的餐位價(jià)不失為拒絕的方式。目前梵谷的餐標(biāo)是188/位,夏冰觀察,就餐的客人的確少了。
同時(shí),他們還會(huì)在客人預(yù)訂的時(shí)候誠實(shí)告知。
「把有188/位的晚餐提供告訴客人,然后馬上說,如果想出門覓食也是非常方便的,開車10分鐘左右,小鎮(zhèn)上有不少口碑還不錯(cuò)的餐館。緊接著就發(fā)大眾點(diǎn)評(píng)的鏈接。」夏冰說。
梵谷
不是拒客,而是更坦誠、理性地對待這件事。那些沒開車、窩著不想動(dòng),或者包棟的客人也會(huì)果斷選擇在梵谷就地用餐,主人們依然會(huì)很熱情對待。
「還有個(gè)原因」,夏冰透露,「最怕吃著喝著就在我這里大醉。我每次看到包棟客人提著白酒進(jìn)來就心慌慌,整晚提心吊膽的。盡管這種情況目前還不多。」
梵谷代表了很大一部分民宿,就像早年的民宿開餐廳,明知賺不了多少,但作為配套還是應(yīng)該有,尤其對于那些身在深山的民宿。
大山初里
位于桐廬的大山初里周邊沒有地方吃飯,民宿自帶餐廳顯得尤為重要。
6張小桌,1張大桌,餐廳規(guī)模不大,主要服務(wù)住店客人。為保證食材新鮮和不浪費(fèi),客人同樣需要提前預(yù)訂。上餐采取位上的方式,讓整個(gè)用餐過程更具儀式感。
今年,大山初里也略微調(diào)低了價(jià)格,晚餐 168/位,午餐 108/位。
大山初里
普濟(jì)醫(yī)院和如易閣酒店中間的小路上,往臺(tái)階上走右手邊就是來舍民宿。瓦當(dāng)、青苔、古樹、竹籬笆,花木扶疏。
因?yàn)榭陀^原因,普陀山上正兒八經(jīng)的民宿不多,來舍一定位列其中,老潘和芳芳既是房東也是民宿主人。
7間房的來舍只有茶室,沒有餐廳。這么多年,甚至連早餐也不提供。但不妨礙生意很好,去年還關(guān)了攜程。
來舍民宿
夫妻倆自己的吃住也都在來舍,他們偶爾做飯,偶爾叫外賣。不做餐,沒什么特別的理由,無非是嫌煩,不想打破民宿的靜美。
民宿美好的樣子「男耕女織」,在來舍都有:老潘負(fù)責(zé)園林花藝以及修修補(bǔ)補(bǔ);芳芳大多時(shí)候在茶室,飯沒的吃,茶管飽。至于客人吃什么,對于芳芳來說,對面就是普陀山最熱鬧的梅岑路,雖說不上豐富,滿足一日三餐還是綽綽有余。
來舍民宿
幾乎不提供餐的還有「從前慢」,只是沒有來舍那么決絕。
2015 年,莫干山頂大坑景區(qū)一處斷頭路的地方,民宿「從前慢」開始裝修。民宿本身孤絕,正如其自帶的孤獨(dú)咖啡館的字面意思。
創(chuàng)始人段王爺一開始就不考慮做餐,無論是從房子硬件設(shè)施出發(fā),還是餐飲的投入產(chǎn)出比來算。
沒多久,莫干山本地餐飲品牌「金魚媽媽」在距離民宿不到300米的地方開始裝修,甚至比民宿早開業(yè)。那段時(shí)間,金魚媽媽和從前慢形成了互相成就的關(guān)系。
金魚媽媽
等到金魚媽媽做大,搬到了蔭山街,原餐廳變成云頂餐廳,中間又經(jīng)歷了一波疫情,從前慢的餐飲也改為阿姨做飯,吃飯的地點(diǎn)也和孤獨(dú)咖啡館合二為一。
我在一個(gè)即將落雪的寒冬作客從前慢,面朝青山的孤獨(dú)咖啡館就是一個(gè)溫暖的陽光房。
從前慢
主理人藍(lán)花楹手里抱著小兒子,稍大點(diǎn)兒的女兒偶爾叫幾聲媽媽。
阿姨做了幾個(gè)小菜,藍(lán)花楹沖了一杯咖啡。
我的體驗(yàn),正如藍(lán)花楹對于民宿餐飲的定位:不需要食材很高端,不需要廚師技藝很高超,當(dāng)?shù)匕⒁套鲆恍┊?dāng)?shù)靥厣牟耍?dāng)?shù)乜谖兜牟恕?/p>
現(xiàn)在的從前慢依然不會(huì)加大餐飲比重,對于入住客人,首選是給客人推薦周邊餐廳,如果實(shí)在不想出去吃,就吃阿姨做的菜,保證新鮮,只是選擇較少。餐飲也不考慮盈利,純粹只是為了讓客人有完整的體驗(yàn)。
從前慢
做輕一點(diǎn),還是押重一點(diǎn),說了這么多,還是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
分享了10位民宿業(yè)者的真實(shí)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和心得,你或許會(huì)發(fā)現(xiàn):餐飲的比重,關(guān)乎諸多因素——
有沒有一個(gè)愛吃、好吃、喜歡琢磨美食的主人?
如果想做成地標(biāo)不僅僅面對住店客人,是否在前期有分明的動(dòng)線規(guī)劃?
廚房大小夠不夠?散煙功能怎么樣?
周邊餐飲配套是什么情況?
當(dāng)這些問題都逐一找到最優(yōu)解,或許,你會(huì)找到了適合自己的答案。
圖片來源:非島、從前慢、梵谷、來舍、山與秋、大山初里、木夕大里、春山在望、語自在、樸宿
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