2025年春運自1月14日開始至2月22日結(jié)束，共計40天。期間，首都機場預(yù)計運送旅客795萬人次，日均19.9萬人次；保障航班4.8萬架次，日均1202架次。預(yù)測今年春運保障航班架次較去年同期增長約3.4%，客流量較去年同期增長約6.8%。

春運期間，探親流、學(xué)生流、務(wù)工流和旅游流重合，上海、成都、重慶、昆明等熱點城市以及北方“冰雪游”、南方“避寒游”熱門地區(qū)航線客流集中度相對較高，旅行團(tuán)、家庭團(tuán)體等出行相對集中，老年、輪椅等特殊群體旅客也多于平日。另外，隨著過境免簽政策進(jìn)一步放寬優(yōu)化，便利外國人來華等多項利好政策出臺，跨國游需求旺盛。數(shù)據(jù)預(yù)測，春運首日（1月14日）客流量約19.9萬人次，客流高峰預(yù)計出現(xiàn)在春節(jié)假期前后，客流量均在22萬人次左右。

為進(jìn)一步提升旅客出行體驗，首都機場全面優(yōu)化服務(wù)舉措。便捷通關(guān)方面，首都機場3號航站樓國內(nèi)航班已全面支持“一證通關(guān)”，旅客通過二代身份證或新版外國人永居證購買機票，可僅憑以上證件辦理值機、安檢、登機等手續(xù)，無需再出示登機牌或電子二維碼憑證，進(jìn)一步簡化乘機流程。同時，首都機場設(shè)立自助值機設(shè)備223臺（國內(nèi)133臺、國際90臺），較去年同期增加了69臺，不斷提升出行效率。

特殊旅客關(guān)愛方面，首都機場面向南行的特殊旅客群體提供免費冬衣寄存服務(wù)，愛心休息區(qū)提供輪椅借用、愛心陪伴、愛心箱等服務(wù)項目，并將在春運期間推出工藝品制作等互動活動。另外，70周歲及以上老年旅客在打包柜臺出示身份證和當(dāng)日機票，可享受價值50元的行李打包體驗服務(wù)。

旅客抵離方面，首都機場將根據(jù)春運期間客流情況動態(tài)調(diào)整現(xiàn)場保障人員及車輛安排，適當(dāng)延長機場巴士運營時間并增加發(fā)車頻次，重點做好夜間航線交通保障和應(yīng)急擺渡。為了方便旅客提前規(guī)劃行程，首都機場旅客端“一體化”服務(wù)平臺（“北京首都國際機場”官方小程序和App）的“機場交通”界面提供了出租車站臺候車人數(shù)、地鐵首都機場線班次等實時交通信息。不僅如此，首都機場對航站樓內(nèi)航顯屏和智慧問詢交互設(shè)備進(jìn)行升級，針對首乘、中轉(zhuǎn)、到達(dá)等不同客群提供相應(yīng)服務(wù)信息，比如位于行李提取廳以及到達(dá)區(qū)域的航顯屏整合了綜合交通信息。

此外，首都機場在航站樓內(nèi)打造多處主題景觀，為出行旅客營造溫馨的節(jié)日氛圍。其中，3號航站樓是一處以綠色卷軸為創(chuàng)意基礎(chǔ)的景觀，巧妙地將北京的標(biāo)志性建筑以微縮形式融入其中，首都機場IP形象“都都”與“新春快樂”的祝福語相伴其間，向每一位過往旅客傳遞新年的美好祝愿；2號航站樓的景觀則采用更為鮮艷的色彩搭配，以濃烈的紅色與明亮的黃色為主色調(diào)，景觀的中心是一個醒目的“福”字，周圍環(huán)繞璀璨的煙花圖案，并融入飛機與登機牌元素，營造出歡快熱烈的氛圍。旅客通過首都機場旅客端“一體化”服務(wù)平臺（“北京首都國際機場”官方小程序和App），還可以獲取更多文化活動信息，并能參與簽到打卡來贏取首都機場專為2025年春運打造的特殊電子徽章。

值得一提的是，首都機場3號航站樓國際到達(dá)層B出口外新增“北京服務(wù)”機場服務(wù)點，現(xiàn)場設(shè)有問訊柜臺、中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺、文旅柜臺，以及支付、交通、通信服務(wù)柜臺，提供綜合咨詢引導(dǎo)、高頻事項辦理、北京形象展示和特色增值服務(wù)功能。比如，外籍旅客可以通過柜臺辦理外幣兌換、ATM機取現(xiàn)、銀行卡辦理、租車咨詢、交通卡辦理、SIM卡辦理/領(lǐng)取等綜合服務(wù)。首都機場3號航站樓國際到達(dá)層西側(cè)還設(shè)有攜程的“免費北京半日游”服務(wù)柜臺，能為首都機場國際中轉(zhuǎn)旅客提供免費的北京半日游服務(wù)。

春運期間，首都機場客流量較平日有所增長，旅客應(yīng)盡早抵達(dá)機場，為后續(xù)值機和安檢預(yù)留充足的時間，當(dāng)前在首都機場運營的航空公司較多，首都機場提示旅客務(wù)必提前了解清楚所乘航班的截載（停止辦理值機手續(xù)）時間。旅客在出行前，應(yīng)詳細(xì)了解乘機過檢的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁在托運行李中夾帶煙花爆竹、火種、鋰電池（含充電寶）等違禁品、危險品。此外，辣椒醬、香油、蜂蜜等液態(tài)特色產(chǎn)品，禁止隨身攜帶，但可以辦理托運。

另外需要注意的是，為確保航空運輸安全及航班正常，嚴(yán)禁旅客攜帶超大、超重、超件行李（簡稱“三超”行李）進(jìn)入航空器客艙。旅客在購票時可在購票網(wǎng)站查看所購機票的行李額度，如有疑問可咨詢航空公司客服（國航95583、東航95530、海航95339、川航95378），在辦理值機時可咨詢現(xiàn)場值機工作人員。（首都機場 周楊）