引言
“喜羊羊,教叫我說句英文吧”
“Daddy Mommy I love you”
“喜羊羊,我睡不著”
“小朋友,想不想聽我講個超級有趣的故事”……
上述這兩則對話來自奧飛娛樂股份有限公司(下稱“奧飛娛樂”)全新產(chǎn)品AI智趣喜羊羊的宣傳視頻。該產(chǎn)品是一款融合了搪膠毛絨、IP、AI三大元素的產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)了較為廣泛的關(guān)注——業(yè)界不僅關(guān)注這款產(chǎn)品,更關(guān)注作為傳統(tǒng)玩具頭部企業(yè)的奧飛娛樂,會如何抓住AI風口,實現(xiàn)AI與玩具的結(jié)合。
轉(zhuǎn)型升級應(yīng)對競爭
深耕玩具行業(yè)數(shù)十載,奧飛娛樂經(jīng)歷過玩具行業(yè)的快速發(fā)展時期,亦留意到當下傳統(tǒng)玩具市場同質(zhì)化競爭日益激烈。而要應(yīng)對激烈的市場競爭,必須實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級、產(chǎn)品的創(chuàng)新,為此,奧飛娛樂早些年便開始關(guān)注玩具與科技的結(jié)合。
據(jù)了解,10多年前,在行業(yè)流行智能玩具概念時,奧飛娛樂就考慮要做一些突破傳統(tǒng)玩具行業(yè)的產(chǎn)品,并且在2015年推出了益智機器人樂迪。這款產(chǎn)品能夠進行簡單語音交互,具備電動關(guān)節(jié),可在電子屏幕上做表情。不過,礙于當時的技術(shù)條件,相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)并未取得較大的突破。
伴隨著AI技術(shù)的成熟、潮流文化的風靡,奧飛娛樂確定了逐步從傳統(tǒng)玩具向潮玩、高科技玩具領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展新方向。“AI玩具正是這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵產(chǎn)品類別。通過引入AI技術(shù),我們能夠?qū)崿F(xiàn)玩具的智能化迭代,增強產(chǎn)品的差異化競爭力。”奧飛娛樂智能玩具事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)呂佳濘介紹說,基于過去在智能玩具項目方面積累的技術(shù)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈以及經(jīng)驗,奧飛娛樂抓住AI技術(shù)高速發(fā)展的機遇,在2023年下半年成立智能玩具事業(yè)部,正式進軍AI玩具賽道。
益智機器人樂迪
善于借力發(fā)揮己長
傳統(tǒng)玩具企業(yè)跨界AI玩具基本都是從零開始,而最大的難題是技術(shù)。奧飛娛樂深知AI大模型研發(fā)成本過高、項目周期太長,所以更愿意在應(yīng)用層面發(fā)揮自身的長處,而技術(shù)則選擇通過與優(yōu)質(zhì)的AI技術(shù)方案商合作獲取。“我們會和AI技術(shù)廠商深入交流溝通,將符合用戶期待的產(chǎn)品功能進行落地,將產(chǎn)品力最大化。”
奧飛娛樂的優(yōu)勢是什么?最大優(yōu)勢必然是豐富的IP資源。因此,奧飛娛樂將“IP+AI”的產(chǎn)業(yè)化落地作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略之一。“奧飛娛樂正在利用AI技術(shù)賦能‘喜羊羊與灰太狼’‘超級飛俠’‘巴啦啦小魔仙’‘鎧甲勇士’等IP。”呂佳濘表示,通過將這些IP與AI技術(shù)相結(jié)合,打造出虛擬數(shù)字角色和智能玩具,使IP具備情感陪伴與深度交互等功能,不僅能延續(xù)傳統(tǒng)IP的影響力、拓寬IP的用途,還能賦予經(jīng)典形象更多元的生命力與互動功能,挖掘IP更多價值,使IP形象與消費者之間的互動從單向變成多維。
奧飛娛樂旗下IP矩陣圖
為了讓AI玩具的受眾群體更加廣泛,奧飛娛樂還將AI與潮玩相結(jié)合,前文提到的AI智趣喜羊羊便屬于AI潮玩產(chǎn)品。呂佳濘告訴中外玩具網(wǎng),這類產(chǎn)品的受眾不僅是兒童,還能滿足年輕消費者對科技感、互動性和潮流文化的追求,從而增強企業(yè)在高端玩具市場中的品牌競爭力。
AI智趣喜羊羊
潛心研發(fā)關(guān)注安全
AI玩具并非簡單地將AI技術(shù)融入傳統(tǒng)玩具即可,而是需要花費大量的時間研發(fā)、試錯。“一些早期項目的周期甚至?xí)_到兩年,主要問題在于技術(shù)無法達到預(yù)期的目標,而使用妥協(xié)方案會讓整個體驗變得很差,所以要推翻了重來。”另外還有軟件端的調(diào)試和優(yōu)化,比如IP的TTS音色,想要高度還原IP的聲音,需要通過大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練,在音色中加入情緒的標簽。
“打造AI玩具會有新的硬件需求和云端服務(wù)器的成本,同時也增加了使用安全風險,因此需要花費額外的時間去測試,保證產(chǎn)品安全。”呂佳濘告訴中外玩具網(wǎng),目前國內(nèi)的AI技術(shù)還有很大改善空間,互聯(lián)網(wǎng)的一些不安全內(nèi)容往往能通過漏洞,觸達用戶。為了保障用戶尤其是未成年人的健康與體驗,奧飛娛樂花費較多的人力、物力進行網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的安全審核,并在設(shè)計產(chǎn)品時遵循“最小化原則”,即僅在必要時通過彈窗或推送等方式,請求用戶明確授權(quán)以收集特定信息,用戶隨時有權(quán)拒絕而且不影響產(chǎn)品的核心功能使用。
AI智趣喜羊羊
對于維持賬號注冊、登錄、功能更新等基本操作所需的數(shù)據(jù),奧飛娛樂將逐步建立和完善自身的賬號體系,以實現(xiàn)小程序端與商城端的無縫對接,支持私域用戶運營并適時向消費者推薦新品。所有上傳的數(shù)據(jù)將安全存儲于公司自有云端服務(wù)器內(nèi),由專業(yè)團隊進行維護管理,確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性,杜絕第三方接觸的可能性。
得益于企業(yè)的潛心研發(fā),奧飛娛樂推出了兩款具有極強互動性、情緒價值的“喜羊羊”主題智能產(chǎn)品——核心特點在于深度還原角色人格,讓粉絲能夠與兒時玩伴進行無障礙的語言交流,且聊天內(nèi)容豐富多彩,可以是IP世界觀下,羊村角色的各自生活;也可以立足現(xiàn)實,與用戶八卦時下熱梗。“之后,奧飛娛樂的AI產(chǎn)品都將具備OTA在線升級功能,使用戶能夠長期體驗到更新、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。硬件方面,公司也會根據(jù)市場的需求和變化,推出2.0、3.0的新產(chǎn)品。”
AI智趣喜羊羊
企業(yè)在安全方面的做法也獲得了消費者的肯定,如多數(shù)用戶對奧飛娛樂致力于保護用戶隱私的努力表示認可,贊賞了產(chǎn)品帶來的教育娛樂價值;提出了進一步簡化授權(quán)流程、增強數(shù)據(jù)保護透明度等建議。
渠道營銷呈差異化
作為區(qū)別于傳統(tǒng)玩具、潮流玩具的新型玩具類型,AI玩具的銷售渠道、價格定位都有其自身的特色,而企業(yè)也會針對AI玩具制定有針對性的營銷策略。
據(jù)介紹,奧飛娛樂目前規(guī)劃的入門級AI玩具價格在百元內(nèi)、中端產(chǎn)品價格在200~300元之間、高端產(chǎn)品價格在500元以上。“對比傳統(tǒng)玩具,AI玩具必須要有芯片、pcba、電池、喇叭、麥克風等硬件配置才可以實現(xiàn)AI的基礎(chǔ)功能,整體的成本比較高。市場目前對于這個新品類的認知相對保守,渠道、經(jīng)銷商在選品、銷售時更愿意推薦傳統(tǒng)玩具。因此,當前主流的AI玩具基本都是在電商渠道銷售。”呂佳濘表示,奧飛娛樂AI玩具銷售渠道還在持續(xù)拓展中,目前在京東、天貓等電商平臺的官方旗艦店已經(jīng)開始陸續(xù)發(fā)貨。
奧飛娛樂通過實體展會推廣AI系列產(chǎn)品
在奧飛娛樂看來,應(yīng)當充分利用社交媒體、短視頻平臺和電商平臺發(fā)起營銷宣傳活動,并鼓勵用戶分享自己的AI玩具使用體驗,通過社交媒體引發(fā)用戶的參與和討論。“消費者生成的內(nèi)容不僅是對產(chǎn)品的真實反饋,也是對潛在消費者的強有力推薦,有助于提升品牌信任度、形成社群效應(yīng),通過口碑傳播擴大產(chǎn)品的影響力。”
消費者社交媒體分享AI智趣喜羊羊體驗感受
探索更廣泛的應(yīng)用
“從長遠來看,AI玩具代表了玩具行業(yè)和潮玩文化的未來發(fā)展趨勢。面對全球年輕消費群體不斷增長的需求、潮玩與智能化產(chǎn)品深度融合的市場機會,奧飛娛樂將AI玩具定位為新一輪增長的核心驅(qū)動力之一。”呂佳濘表示,隨著科技與玩具行業(yè)的進一步融合,AI玩具的創(chuàng)意、功能和互動性將更加豐富,將會吸引更多家庭關(guān)注與購買,AI+玩具市場具備很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
未來,奧飛娛樂除了持續(xù)將更先進的技術(shù)與IP、潮玩相結(jié)合外,還會將AI技術(shù)融入公司運營的各個方面,以提升整體生產(chǎn)力與創(chuàng)新能力,例如公司內(nèi)部已經(jīng)通過AI洞察用戶需求、嘗試借助AI設(shè)計產(chǎn)品。接下來,公司還可能在產(chǎn)品設(shè)計、用戶調(diào)研、品牌宣傳、營銷推廣等方面,逐步深化AI技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用。
▍來源:中外玩具網(wǎng) 文/編輯:Iris/Salas 圖/奧飛娛樂
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