廣東
近日，由南方都市報主辦的 “第十三屆行業年度評鑒” 這場備受矚目的評選中，獲獎名單重磅出爐！眾多實力機構激烈角逐，眾利數科憑借 “創新消保切實維護權益”榮獲 “年度消保先鋒獎” 這一榮譽的背后，是眾利數科對消費者權益保護工作的執著與深耕。
眾利數科：創新消保，榮膺 “年度消保先鋒獎”
眾利數科始終秉持 “以用戶為中心” 的服務理念，切實履行消費者權益保護主體責任，扎實做好消費者權益保護各項工作。一方面，不斷健全消保工作的體制機制，為各項工作的有序開展筑牢根基；另一方面，精準聚焦重點任務狠抓落實。
在全流程管控上從消費者接觸產品或服務的最初環節到后續的每一個流程節點，都嚴密把控，確保沒有任何侵害消費者權益的隱患存在。眾利數科深知科技力量的強大，積極引入前沿技術，為消保工作持續賦能。主動探索消費者權益保護領域的新挑戰、新課題，以創新驅動金融消保工作邁向高質量發展之路，用實際行動為消費者合法權益保駕護航。
眾利數科創新舉措依托人工智能構建的客訴服務處理新模式。為了給消費者提供高效、便捷的服務體驗，眾利數科自主研發并上線了一系列智能系統。智能客服機器人 24 小時待命，隨時準備為消費者答疑解惑；預測式外呼系統主動出擊，提前洞悉消費者需求，貼心送上服務；智能質檢系統如同一位嚴謹的審核員，保障服務質量；智能雙錄系統讓關鍵環節有據可依。讓消費者隨時隨地都能享受到優質、快速的服務響應。
未來，眾利數科將以此次獲獎為新起點，繼續砥礪前行，不斷創新優化消保工作，為廣大消費者帶來更多的安全感與信任感。
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