隨著經濟全球化在經濟發展格局中的不斷滲透，各行各業開啟競逐狂潮，企業為了適應市場競爭環境，開始逐漸重視起數字化對提升運營效率和市場響應速度的作用。其中與民生福祉息息相關的家政行業，也受到數字化的影響，開始謀求產業升級。對家政企業而言，積極推進數字化轉型升級，使企業更好適應市場變化，為企業平臺的擴大奠定著堅實基礎。家政企業發展數字化儼然成為順應時代發展浪潮下的一枚落子。

如今中國國內具有眾多家政品牌，并且已有企業放眼數字化建設，用技術賦能到家服務。深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡稱“輕喜到家”）便是其中一員。作為一家領先的互聯網+到家服務的創新型企業，輕喜到家從創立之初就著眼技術推動品牌變革，9年來依托自主研發的Aide3.0系統，打造了便利先進的數字化生活服務平臺，并成功獲得國家高新技術企業認證。

輕喜到家多年來的數字化建設主要聚焦于家政服務基礎設施的搭建、服務產品的改進與服務鏈一體化和智能化的鋪設。在深知家政行業存在多年的監督機制缺失、管理不規范、服務標準不統一等諸多發展難點上，輕喜到家洞察科技創新對產業轉型升級的力量，一步步全面搭建起包括勞動者身份認證、供需匹配、面試、保險、售后管理等在內的家庭服務數字化基礎設施，使傳統家政服務更安全也更智能。

面對逐漸壯大的企業布局，輕喜到家利用Aide3.0信息系統和輕喜大數據，深入探析用戶背后的家政訴求，并積極調整自身產品結構，不斷豐富完善全生命周期的產品體系，甚至憑借科技力量，在產品中搭建數字化運營系統，使服務人員能夠完成自動派單和電子服務日志記錄，用戶實現線上點菜等舉措。

除此之外，輕喜到家的數字化建設還惠及自身服務鏈體系的完善，全力賦能輕喜到家平臺、輕喜職校和單多多平臺的運轉。輕喜職校憑借Aide3.0系統實現對學員的高效管理，而在服務供需端，企業技術團隊還通過結合大模型與機器學習等算法打造了產能管理模型，為用戶及服務人員提供最優的撮合邏輯，保障用戶下單即預約成功、服務技能匹配、上單路徑最優、服務人員產出最大、服務質量可控。

不可否認的是，輕喜到家建設數字化的步伐已越走越堅定。而家政品牌聚焦技術的發展觀念實際上不僅有利于家政產業升級，也有利于為社會整體經濟增長增添發展動力。