破內卷,從自我意識改變開始,還要有膽量。
新茶飲于“糖”,愛恨交織。
不加,口味淡/不好喝。加,消費者擔心熱量高。
從果葡糖漿到蔗糖,再到零卡糖的使用,又或是在定制化選項后面明確告知“不推薦”。在美味與健康之間,新茶飲人操碎了心,費盡了神。
還有更好的解決方法嗎?
前兩天,爺爺不泡茶的點單小程序上,“不加糖真輕松”六個大字格外顯眼。
新品輕乳茶“云霧深山”的甜度選項中,僅有“不另外加糖”和“三分糖”兩項。其中不另外加糖更是備注為“推薦”。
“云霧深山”甜度選項
膽子,是真的有點大啊!
不加糖的奶茶并不難做,不加糖的奶茶也不代表難喝。只是站在茶飲研發與消費者早已約定俗成“奶茶本應有點甜”的經驗與認知角度,這件事的難度就大大增加。
這就好比,給一個四川廚師說“炒回鍋肉不要放郫縣豆瓣醬”。雖然覺得也還不錯,但吃慣了傳統回鍋肉的人卻評價為不正宗,甚至告訴別人不好吃的邏輯一樣。
改變傳統去創新,無疑是一場“冒險”。但這一次,對爺爺不泡茶而言,風險背后也有機遇。
“不加糖真輕松”的概念,目前還并未涉及至其體系內的所有產品中,僅在新品“云霧深山”有所體現。雖然草莓冰釀的甜度選擇中,“不另外加糖”也備注為“推薦”,但考慮米釀原料本身有糖分,固不算在其內。
從“云霧深山”的介紹中我們可以看到,這是一款輕乳茶,而茶底則是由云南/錫蘭/肯尼亞三個產區拼配而成的紅茶。
云霧深山茶底介紹
為何要特意強調茶底?
因為紅茶其滋味醇厚,香氣高揚,同時尾端回甘的特性,相較其他茶類,在不加糖的情況下,最易被人所接受,其特征性也不易被掩蓋。而在熱飲中,這些特征也更易被放大。所以,云霧深山的客制化選項中,“熱飲”一欄也作為了推薦選項。
從2022年開始,以東方樹葉為代表的無糖純茶開始實現了銷量倍增的情況。同時新茶飲的菜單中,也逐漸普及了甜度選項,“半糖”或“三分糖”的比例不斷增高。這也就意味著清爽型茶飲的消費受眾逐漸增多,其市場潛力巨大。
“熱飲”“不加糖”“冬季”“紅茶”“更輕松”,多個關鍵詞的組合,我們可以聯想到爺爺不泡茶此次新品的意義,大致是為讓紅茶這個被消費者所熟知的經典品類,找到一個全新購買理由。
但因“不加糖的輕乳茶”這一潛在需求,并未大面積滿足,或者說沒有過多茶飲連鎖品牌特意去研究無糖輕乳茶的優化方案,這也就給爺爺不泡茶留下機會,無意中解鎖了輕乳茶的全新方向。
云霧深山
新茶飲每一次迭代,表面看與原物料的升級相關,從植脂末到純牛奶/冷鮮奶,從果味粉到果醬/果汁和鮮果,需要克服的是運輸/儲藏、配方更替等重重阻礙。但其根源,則是對固有認知,或者說是“偏見”的顛覆。
這就需要對消費者的真實需求嚴格判斷。
就如1點點敢于將植脂末標注公示,同時也有只含A2鮮奶與茶湯的牛乳茶,因為他們知道選擇權在于消費者,但創造選擇的是知情權的同步。站在客戶的角度考慮問題,一切都不是問題。
1點點產品原料分解
爺爺不泡茶的“不加糖更輕松”,同樣如此。
只是淺顯易懂的道理,往往在付出行動前,最難的是對效果未知的恐懼。即使做了千般預演與推算,也仍然舉棋不定。此時需要的就是那么一點點勇氣,承受爭議,慢慢靠近真相,最終與消費者“牽手”。
“不加糖的輕乳茶”作為賣點,已由爺爺不泡茶開始全面實踐,是否會逐漸普及,并對“清爽型飲品”的體系結構產生進一步優化與影響?我們且聽、且看,一切留給時間來驗證。
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