又是一年除夕。可能很多人跟我一樣，到了這個年紀，對這一天是又盼又怕。盼的是跟家人們的團聚，怕的是擔心自己還沒有做好自己和父母正在慢慢老去的準備。

母親在廚房忙碌，父親在書房下棋，孩子抱著雙腿給電視換臺，元元老師穿梭于在廚房與客廳之間，不時賞我一個白眼。

這是年。

刻意晚點開席，等待春晚的旋律，呷一盅酒，咬斷炸藕合的酥皮，看著父母兩鬢的白發，心里卻在不停地責備自己：你作為航空博主，懂得最多的就是坐飛機，怎么就沒機會帶父母一起去旅行呢。

這幾天家人們聚在一起，自然也會好奇我飛來飛去的這一年，都在哪買票？怎么買能省錢？有沒有什么福利？

我說其實航司在不同時節都會有各種各樣的活動，比如今年春運，東航電商就給旅客送了三份好禮，以及一系列福利和產品，購票、出行、返程三大階段都覆蓋到了。

全部說完不是很現實，我挑幾個我個人感興趣的：

一、新春福袋

很不好意思的說，每年在各種節日到來之際，我都會收到很多航司快遞郵來的節日禮物，大多是航司自己設計的周邊產品，春節作為重要的節日，禮物設計也充滿巧思。

東航電商設計的春節福袋每年都有，我也收到了。

2025年福袋設計煥然一新，將春聯、福字、利是封等收納于小巧包裝中，而在今年春運期間，東航會在上海浦東、虹橋兩個機場的愛心柜臺、票臺、值機柜臺、貴賓室、行李查詢柜臺等地發放（今天最后一天，抓緊去領）

二、紅包封面

在去年之前我一直以為紅包封面這東西是沒有成本可以無限發放的，后來才知道，這種定制封面，是要給官方交錢的（電商公司有心了）。

今年東航的紅包封面如下：

有飛行、有乘務、有機務，整體還是很好看的，拆開后下拉還有胡歌的新年祝福。在東航公眾號沒有領到的，掃下方二維碼還有機會：

（我只弄到1000個）

三、金蛇尋寶

今年的創新玩法，專屬東航旅客的福利，在2月14日前，掃描機場值機區、休息室，《東方航空》雜志、寬體機椅背標有“全程在線”貼紙上的二維碼，可以獲得專屬的紅包封面。

長什么樣子我也還不知道，有領到的可以評論區分享下。（盲猜跟東航贊助的亞冬會有關？）

除了這些，在春運期間，還有很多適合不同人群的產品和活動，值得略關注。

線上的有：

“猜燈謎”：有機會贏上海迪士尼門票，APP、微信小程序可參與，答對100%有獎。

買去程送回程優惠券：適合行程比較靈活的旅客，這個只有東航官方售票渠道才有。

東航星期五：積分兌票8.8折，鎖定今年的每個周五。

當然了，還有：

“機+酒”套餐。精選前往哈爾濱、北京、昆明等地套餐，便利旅客機票、酒店一鍵“打包”訂享組合價，高效又省錢。

次卡上新。推出“東方濱雪卡”，此卡不僅提供哈爾濱始發/到達國內直達經濟艙機票兌換權益1次，還包含30KG免費托運行李額，以及東航“亞冬號”限定機模，有效期內未使用可全退。

“全程在線”。東航空中Wi-Fi年卡，所有寬體機航班可用，支持有效期內不限次數使用，未使用可退款，可積分兌換，可作為禮物轉贈親友。

多說一句：感覺這些年來東航一直是把空中Wi-Fi當做一項基礎建設來發展，網速很快，且想象空間無限，這個年卡是真的值得買。

學生權益。只要通過學生認證的東航會員可免費領取“青春萬里行”學生權益卡，包含2張國內機票優惠券、2張國際機票優惠券、2張國內空中Wi-Fi免費體驗券。

年貨迎新惠。

東航商城推出滿100元減5元、滿200元減10元、滿400元減20元、滿1000元減50元優惠券，即日起至2月28日可領。

（以上是用現金購物的優惠券，實際下單時還可采用現金+積分混合支付的方式）

從2023年以來，作為行業內的一份子，我能感受到每家航空公司都在不斷的開拓新航線，像我也有幸參與了諸多首航，親身感受到行業版圖的不斷擴張。

但在當下這個信息化極度膨脹的年代，在任何一個互聯網平臺上，旅客拍的照片、做的視頻、發的聲音，都明確的告訴我們：人們的出行需求已經呈現高度多元化的態勢。

在這種背景下，如果作為一家全服務航司，若仍將戰略重點局限于“價格戰”上，難免會在時代浪潮中掉隊。這就如同選餐廳一樣，價格低廉早已不再是最關鍵的考量因素，航司競爭也是如此，低價策略終將不再是吸引旅客的最大要素。

拿此次東航春運這些禮遇來說。

精準地聚焦于旅客出行全程，深度整合各類旅游資源，針對每個環節可能出現的問題與潛在需求，再專心打磨出一系列產品。

你可以借助“引薦人”計劃賺積分，可以利用積分購買商品、暢享空中Wi-Fi，亦或是 “機+酒”一站式預訂、“濱雪卡”助力冰雪之旅、“博物館優享”產品豐富人文體驗，以及持續升級的空鐵聯運服務等，都切實展現了東航在滿足旅客出行需求方面的用心與實力。

展望未來，東航有望繼續沿著這條以旅客為中心的發展道路穩步前行，不斷優化和創新產品與服務。持續挖掘旅客的新需求，在航線拓展的同時，進一步深化服務內涵，加強與各方的合作，完善出行產業鏈。

這幾句話看似空泛，實則卻是現實，也是東航正在行走的路。

而對于我來說，也期待東航能夠堅定不移的走下去，成為行業創新與服務的典范，引領航空旅行的新潮流，為全球旅客架起更加高效、舒適、多元的空中橋梁。

身未在，心未遠。