青鋒
“純棉棉被”實為廉價禁用化纖下腳料所制。如果不是澎湃新聞影子調查隊在江蘇蘇州、浙江湖州等地通過調查發現并公開曝光,恐怕不少人還被蒙在鼓里,仍然還在花錢購買這種“以假充真、以次充好、虛假標注”“貨不對板”的產品,更不知自己被坑害到何時?
不少人都應該不會忘記,去年央視新聞曾曝光江蘇南通、江西九江等地生產的羽絨服以絲代絨,甚至一些生產廠家制作的羽絨服、羽絨被,僅一格填充羽絨,其余部分皆為“絲”。根據央視新聞報道,這些地方的某些商鋪,“不僅出售各類標識、質檢報告,還主動給客戶提供極具欺騙性的‘建議’,讓這些偽劣的羽絨服在外觀及相關標識上能夠盡可能地以假亂真”。可謂知假、造假、售假到了明目張膽,一條龍運行的地步。
央視新聞公開報道后,大家也應該不會忘記,涉事地的市場監管等部門立即行動,對涉事單位和人員進行了查處。但為何聲勢很大的公開查處,仍沒有對相關人員形成震懾,而今又被澎湃新聞影子調查隊通過暗訪發現,浙江省湖州市德清縣、江蘇蘇州市吳江區等地居然還在利用來路不明的下腳料生產銷售假棉被呢?
透過澎湃新聞報道公開的一些情節,人們似乎能夠從中找出一些問題的答案。
澎湃新聞報道披露,浙江諸暨市的消費者姚先生在某平臺購買了購買了10件、6斤同規格的棉被,收到后,發現產品做工粗劣,氣味刺鼻難聞,被芯原料與長絨棉手感明顯不同等問題。第一時間向店小二反映對方售假,“但對方始終堅稱平臺不售假,上架商品均經過嚴格資質審核。并稱這款棉被含棉量大約是95%到100%”“質量很放心”,“姚先生要求升級處理后,專員先要求他出具第三方檢測報告。姚先生照做后,對方又質疑該報告的真實性”,“懷疑送檢的不是同一條被芯”。及至到后來平臺“自行更改協議”,讓姚先生“退貨退款”,乃至后來商家主動聯系要姚先生“協商和解”,并愿意按照“假一罰十”的金額賠付,并報銷檢測費用等。說明一是消費者購買到假冒偽劣產品后,維護自己合法權益,并非那么容易,二則平臺還有可能站在商家立場上,想方設法先解決投訴問題的消費者,直到最后紙包不住火,促使商家向消費者低頭。
事實上,為了從根本上杜絕假冒偽劣產品流入市場,一些平臺先前推出了“僅退款”的措施,也就是消費者購買的商品,如果認為是假冒偽劣產品,消費者不用退回商品,僅退款就行。但不知為何,更不知從哪里冒出一股反對聲,導致實行“僅退款”的平臺取消了這一有利于消費者,同時又能成為根除制假、售假的殺手锏。
或許是有人以個別人靠“僅退款”從中牟利,進而讓杜絕制假、售假的這一有效措施胎死腹中。青鋒認為,如果商家認為有消費者惡意利用“僅退款”牟利,完全可以通過法律渠道維護商家自己的合法權益。或報警,或到法院起訴,通過法律手段,對從中牟利者予以震懾,更可以讓“僅退款”起到良好的凈化市場的作用。
總而言之,根除知假、制假、售假一條龍違法行為,相關部門必須要出重拳,下猛藥,使出殺手锏,推出一系列有效措施,讓假冒偽劣違法犯罪沒有滋生的土壤。否則,今天搗掉了假冒偽劣羽絨服的窩點,明天搗毀了假棉被的生產廠家,后天有可能還會冒出來其他假冒偽劣生產、銷售的新鏈條。
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