幾乎人人都知道,人工智能(AI)將成為各行各業、各城各國變革的核心驅動力;然而,我們也萬萬沒有想到,AI的高潮來得這么快。2025 年 1 月下旬,國內人工智能初創公司 DeepSeek 產品爆火,引發全球關注。隨后,騰訊、百度、知乎等國內互聯網公司相繼宣布接入 DeepSeek 模型,為 AI 應用的拓展注入新活力,也讓電信運營商看到了 “AI+” 時代提速、全面來臨的曙光。
2 月 8 日,騰訊云宣布上線 DeepSeek-R1 及 V3 原版模型 API 接口,借助公有云服務為用戶提供穩定支持。同時,騰訊云旗下大模型知識應用開發平臺知識引擎也接入這兩款模型,并率先支持聯網搜索,結合知識庫和 RAG 能力,開發者能在分鐘級搭建基于 DeepSeek 大模型的聯網應用 。這一舉措不僅提升了騰訊自身在 AI 領域的競爭力,更為電信運營商與 AI 融合發展提供了示范。
電信運營商作為網絡基礎設施的提供者,在 AI + 時代有著獨特的優勢和巨大的發展潛力。自 ChatGPT 等 AI 工具橫空出世,全球電信運營商便積極探索 AI 在電信行業的應用,力求在網絡運維、用戶服務、經營決策等方面實現變革。
從技術層面來看,算力資源是 AI 發展的基礎。國內三大電信運營商已建設超萬卡的智算集群,中國電信旗下的天翼云自主研發的 “息壤” 智算平臺,率先完成了國產算力與 DeepSeek-R1/V3 系列大模型的深度適配優化,成為國內首家實現 DeepSeek 模型全棧國產化推理服務落地的運營商級云平臺。中國移動則依托自研 COCA 算力原生平臺,優化國產芯片的推理成本達 13%。中國聯通 “星羅” 平臺適配多規格模型,兼顧私有化與公有化部署,中國移動實現全版本覆蓋,用戶可靈活選擇智算資源池,這些都為 AI 技術在電信領域的落地提供了有力支撐。
在業務應用方面,AI 與電信業務的融合正在帶來多場景的智能化升級。結合運營商網絡數據與 DeepSeek 的分析能力,可優化城市資源調配,如交通流量預測、能源管理等,助力智慧城市與工業互聯網發展。在客戶服務上,AI 客服借助 DeepSeek 的自然語言處理能力,響應速度和準確率顯著提升;移動云 AI 云電腦、天翼云科研助手等產品也實現了智能化升級。
市場與資本也對電信運營商接入 DeepSeek 做出了積極反饋。工信部運行監測協調局公布三家基礎電信企業全面接入 DeepSeek 開源大模型并廣泛應用后,中國電信 A 股漲停,股價創歷史新高,成交額超過 10 億元,港股同樣創下歷史新高;中國移動、中國聯通股價同步上漲。機構認為,這種合作凸顯了運營商在 AI 生態中的核心地位,云業務增長潛力巨大。DeepSeek 降低推理成本后,運營商云服務需求,如智算中心、數據中心等有望放量,帶動收入增長,中國移動 2024 年算力投資 475 億元,占資本開支 27.5%,便是對未來云業務發展的積極布局。
從行業生態角度,運營商自研模型如 “九天”“聯智” 市場反響有限,DeepSeek 的接入彌補了通用 AI 能力,形成 “開源 + 定制” 的互補模式,推動 AI 普惠化。其低成本與開源特性加速了 AI 應用在醫療、汽車(如比亞迪智駕)、機器人等領域的普及,電信運營商憑借自身網絡優勢和數據資源,能夠在這一 AI 普及浪潮中發揮關鍵作用,重構行業競爭格局。
騰訊引入 DeepSeek 只是 AI 發展浪潮中的一個縮影,卻預示著電信運營商最期待的 AI + 時代正在加速到來。通過與先進 AI 技術的深度融合,電信運營商在技術、業務、市場等多方面將實現質的飛躍,不僅為自身開拓新的業務增長空間,也將推動整個社會進入智能化發展的新階段,在未來的智能數據經濟中占據舉足輕重的地位。不過,在發展過程中,數據安全、技術落地效果以及商業化進程等問題仍需重點關注和解決,以確保 AI + 時代的健康、可持續發展。
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