今年開工以來,在銀行上班發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別現(xiàn)象,就是各種會(huì)議非常的多。
光上班的第一天,我們支行就開了三個(gè)會(huì):
一個(gè)晨會(huì),統(tǒng)計(jì)春節(jié)期間貸款業(yè)務(wù)流失情況;兩個(gè)收心會(huì),支行一個(gè),市行一個(gè),都是告訴大家,今年情況非常特殊,從上至下,業(yè)務(wù)都會(huì)抓得特別緊。
其實(shí),在春節(jié)的七天長(zhǎng)假期間,銀行客戶經(jīng)理就已經(jīng)處于半工作狀態(tài)了。他們需要監(jiān)測(cè)名下客戶的還款情況,必須每天在微信群里向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
支行行長(zhǎng)在召開晨會(huì)時(shí),忍不住抱怨了一句:“你們是不知道,今年與往年相比格外緊張,正月初六,市行就已經(jīng)向我們班子布置工作任務(wù)了。”
接下來的日子里,每天至少一兩個(gè)會(huì)議,然而并沒有什么用。會(huì)議內(nèi)容大同小異,為了開會(huì)而開會(huì),形式大于意義,至少說明我們很重視。
眾所周知,每年的春節(jié)后這段時(shí)間,基本上是沒有貸款業(yè)務(wù)的。但規(guī)定的動(dòng)作不能停,如果沒有業(yè)務(wù)進(jìn)賬,那么會(huì)議就還會(huì)增加一個(gè)內(nèi)容——業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
一天下來,走訪排查這個(gè),統(tǒng)計(jì)上報(bào)那個(gè),忙忙碌碌,卻對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起不了什么作用,身體疲憊的同時(shí),心其實(shí)更累。
如今國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況持續(xù)低迷,在新的一年里大家找不到賺錢的項(xiàng)目,沒有新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),自然會(huì)縮緊銀根,減少貸款需求,改持觀望態(tài)度。
但銀行高層決策者的心態(tài)卻很樂觀,不管外面的市場(chǎng)環(huán)境是酷暑還是寒冬,每年完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃都是增長(zhǎng)的,只能芝麻開花——節(jié)節(jié)高。
市場(chǎng)需求就像是一塊蛋糕,本來就只有那么大,每年的市場(chǎng)需求實(shí)際上還在萎縮。這就導(dǎo)致銀行間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)地激烈,你挖我的墻角,我搶你的客戶。
由于市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化,原來高高在上的銀行白領(lǐng),現(xiàn)在為了營(yíng)銷業(yè)務(wù),變得主動(dòng)熱情,甚至卑躬屈膝,去找客戶、找業(yè)務(wù)了。
我行剛剛月息3.0搞定了一位客戶,就等著簽合同辦抵押了。結(jié)果轉(zhuǎn)眼間,隔壁農(nóng)行直接上門,月息2.6就把客戶挖走了。
這樣的場(chǎng)景,在銀行日常營(yíng)銷工作中經(jīng)常上演。銀行之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),最終導(dǎo)致客戶節(jié)約更多的成本而獲利,這可能就是唯一有意義的地方了。
在銀行工作了十幾年的老員工也迷茫了,怎么事情越來越多,身體越來越累,工資卻越來越少?這樣的日子,什么時(shí)候才是盡頭?
此時(shí),銀行又出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象:管理崗位的到了退休的年齡還不想退,而基層員工才剛剛工作了幾年,就叫嚷著想退休了。
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