“當時說交滿10年就能取錢給孩子上大學，現(xiàn)在卻要等到60歲！”陜西西安的謝先生拿著一沓保險合同欲哭無淚。

這位月入5000元的廚師，十年前聽信熟人推薦購買的太平洋人壽“東方紅?狀元紅”保險，如今成了全家的心病。

到底是怎么回事？

2016年，謝先生經(jīng)親戚介紹認識了太平洋人壽保險員何某，對方拿著計算器算出“每年存1萬，十年后本息超12萬”的誘人數(shù)字，反復強調(diào)“18歲上大學正好取錢”。

看著女兒天真的笑臉，謝先生咬咬牙簽下合同?！爱敃r覺得親戚介紹的肯定靠譜，合同那么厚，哪里看得懂？”回憶起簽單場景，謝先生腸子都悔青了。

十年來，謝先生雷打不動地往賬戶里存錢。

2025年2月，當他滿心歡喜準備取出10萬元時，保險公司的答復如同晴天霹靂：“本金要等到被保險人60 歲，現(xiàn)在只能領(lǐng)每年2000多的教育金。”

更讓他崩潰的是，若現(xiàn)在退保只能拿回6萬余元，相當于十年白干還倒貼4萬。

謝先生當場傻眼，這和他當初的預期完全不符！

他多次聯(lián)系保險公司和當初的保險員何某，但對方表示合同條款寫得清清楚楚，謝先生簽字就代表認可，現(xiàn)在取錢只能按合同執(zhí)行。

對此，太平洋人壽客服堅稱“合同條款明確”，并表示投保時已履行10天猶豫期和電話回訪義務。對于銷售誤導的指控，公司要求消費者提供證據(jù)，否則無法認定違規(guī)。

謝先生的遭遇并非個例。

許多網(wǎng)友在社交平臺分享了類似經(jīng)歷：“我也是熟人介紹，每年給孩子交1萬的教育險，說十年后可以連本帶利取出來，我是不是也上當了？”

有人投保時被承諾“十年到期可取”，到期后卻被告知需等到80歲；有人繳納3萬元保費退保僅得2000元；更有投保人發(fā)現(xiàn)承諾的5.5% 年化收益實際僅1.8%。

保險合同中往往有許多復雜的條款和限制條件，普通人很難完全理解。

很多人在購買保險時，因為輕信熟人或業(yè)務員的承諾，忽略了看合同條款，最終吃了大虧。

比如上述的太平洋東方紅狀元紅是兩全保險（分紅型），投保年齡30天-15周歲，保障項目有特別給付金、祝福金、教育金、大學教育金、祝壽金等。

自合同第三個合同生效日對應日起，每年按基本保險金額的20%給付一次祝福金，直至被保險人身故或合同終止（以較早者為準）；在17周歲前，每年按基本保險金額的20%給付一次少兒教育金；18周歲成年后，按照基本保險金額的50%給付大學教育金，大學教育金領(lǐng)取年齡為被保險人18、19、20和21周歲。年滿60周歲后，按照支付的保險費總額給付一次祝壽金。

保險合同條款注明了60周歲之后領(lǐng)取已經(jīng)繳納的保費，謝先生由于沒有仔細看合同條款，與自己想象的產(chǎn)生了較大區(qū)別。

因此，在購買保險時，一定要仔細閱讀合同，尤其是關(guān)于收益、提取條件和退保損失的條款，不要輕信口頭承諾。

此外，如果發(fā)現(xiàn)保險員存在誤導銷售的行為，一定要保留證據(jù)，比如錄音、聊天記錄等，以便日后維權(quán)。

最重要的是，不要因為熟人情面而盲目簽字，畢竟錢是自己的，損失也只能自己承擔。